Error AE0464

Arcserve Replication シナリオ <名前 = ［シナリオ名］、ID = ［シナリオ ID］> は停止できませんでした。このシナリオを手動で停止し、リストアを再試行してください。

モジュール

Windows Client Agent

Reason:

Arcserve Replication の複製されたデータをリストアする前に、Arcserve Backup エージェントは、Arcserve Replication エンジンに実行中のシナリオを停止するように要求します。このエラーは、Arcserve Replication エンジン サービスが実行されていないか、マスタ サーバのユーザ認証が正しくないことを示しています。

Action:

このメッセージに対処するためには、以下の手順に従います。

• Arcserve Replication エンジン サービスがレプリカ サーバとマスタ サーバの両方で実行されていることを確認します。
• ジョブ スクリプト内の、マスタ サーバ ユーザ認証情報が正しいことを確認します。ドメイン ユーザが使用されている場合、ユーザ名は「ドメイン名\ユーザ名」の形式である必要があります。
• リストア マネージャのグローバル オプションの［操作］ダイアログ ボックスにある、［シナリオを停止できない場合でもリストア ジョブを継続する］チェック ボックスをオンにして、リストア ジョブを再度実行します。
• 問題が解決しない場合は、Arcserve サポートにアクセスして、オンラインのテクニカル サポートを得るか、またはサポートの所在地、主な受付時間、電話番号をご確認ください。