Fichier Readme des agents clients et des options Enterprise d'Arcserve® Backup
<Bienvenue
Important : Ce fichier Readme fait l'objet d'une mise
à jour pour la version r17.
Bienvenue dans le fichier Readme des agents clients et des
options Entreprise de Arcserve Backup. Ce fichier Readme
contient des informations relatives au système
d'exploitation et à la configuration matérielle requis
par les composants Arcserve Backup inclus sur ce média
d'installation. Vous y trouverez également des
informations détaillées sur les problèmes techniques
connus et les solutions correspondantes, et notamment une
description des cas de figure particuliers.
<Niveaux de version des agents de système de fichiers de Arcserve Backup
Les agents de système de fichiers permettent de protéger
les fichiers qui se trouvent sur des ordinateurs exécutant
divers systèmes d'exploitation.
Le tableau suivant identifie les agents de système de
fichiers fournis avec cette version de Arcserve Backup,
ainsi que le niveau de version de chaque agent :
| Agent de système de fichiers |
Niveau de version |
| Agent client Arcserve Backup pour UNIX |
r16.5 |
| Agent client Arcserve Backup pour Linux |
r17.0 |
| Agent client pour Windows de Arcserve Backup |
r17.0 |
| Agent client Arcserve Backup pour Mac OS X (sous Windows uniquement) |
r17.0 |
| Agent Arcserve Backup pour Oracle (UNIX) |
r17.0 |
| Agent Arcserve Backup pour Oracle (Linux) |
r17.0 |
| Agent pour Oracle d'Arcserve Backup (Windows) |
r17.0 |
| Option Entreprise pour SAP R/3 sous Oracle de Arcserve Backup pour Linux |
r17.0 |
| Option Entreprise pour SAP R/3 sous Oracle de Arcserve Backup pour UNIX |
r16.5 |
| Option Entreprise pour SAP R/3 sous Oracle de Arcserve Backup pour Windows |
r16.5 |
<Systèmes d'exploitation pris en charge
Les sections ci-dessous présentent les systèmes
d'exploitation pris en charge pour les agents clients de
Arcserve Backup.
<Systèmes d'exploitation pris en charge par l'agent client pour UNIX
Vous pouvez installer l'agent client pour UNIX de Arcserve
Backup sur les systèmes d'exploitation suivants :
- Solaris 8, 9, 10 et 11 SPARC
- Solaris 10 (x86, 32 bits et 64 bits)
- Solaris 11 (x86 64-bit)
- IBM AIX (Ordinateur physique et partition logique) 5.2,
5.3, 6.1 et 7.1
- HP-UX 11.23 and 11.31 PA-RISC
- FreeBSD versions 7.2 à 9.0 (x86 et x64)
- Zone non globale sur Solaris 10 SPARC
- Zone non globale sur Solaris 10 (x86, x64)
<Systèmes d'exploitation pris en charge par l'agent client pour Linux
Vous pouvez installer l'agent client pour Linux de Arcserve
Backup sur les systèmes d'exploitation suivants :
- Community ENTerprise Operating System 5.x, y compris SMP
jusqu'à la version 6.3 (x86, AMD64, Intel EM64T)
- Oracle Enterprise Linux Server 5.5 incluant de SMP à 6.3
(x86, AMD64, Intel EM64T)
- SUSE Linux Enterprise Server 9.x incluant de SMP à 11 SP2
(x86, AMD64, Intel EM64T)
- Novell Open Enterprise Server 2 10.x (x86, AMD64, Intel
EM64T)
- Novell Open Enterprise Server 11, SP1 (AMD64, Intel EM64T)
- Turbolinux 11.x (x86, AMD64, Intel EM64T)
- Miracle Linux 4.0 (x86, AMD64, Intel EM64T)
- Red Flag Data Center Server 5.0 (x86, AMD64, Intel EM64T)
- Asianux 3.x (x86, AMD64, Intel EM64T)
- Debian 5.x à 6.06 (x86, AMD64, Intel EM64T)
- Ubuntu Server 10.04 LTS à 12.04 (x86, AMD64, Intel EM64T)
- Red Hat Enterprise Linux Server 4.x incluant de SMP à 6.3
(x86, AMD64, Intel EM64T)
- Red Hat Enterprise Linux 7 (AMD64, Intel EM64T)
<Systèmes d'exploitation pris en charge par l'agent client pour Mac OS X (sous Windows uniquement)
Vous pouvez installer l'agent client pour Mac OS X de
Arcserve Backup sur les systèmes d'exploitation suivants :
- Apple OS X 10.6 (intel)
- Apple OS X 10.7 (intel)
- Apple OS X 10.8 (intel)
Remarque : For more information about support for newer
versions of the operating systems in the above list,
contact Arcserve support.
<Systèmes d'exploitation pris en charge par l'agent pour Oracle (UNIX)
Vous pouvez installer l'agent pour Oracle sur les systèmes
d'exploitation UNIX suivants :
- Solaris 9, 10, and 11 SPARC
- Solaris 10 (x86 32-bit)
- IBM AIX (Ordinateur physique et partition logique) 5.2,
5.3, 6.1 et 7.1
- HP-UX 11.23, 11.31 PA-RISC
- Zone non globale sur Solaris 10 SPARC
- Zone non globale sur Solaris 10 (x86)
<Systèmes d'exploitation pris en charge par l'agent pour Oracle (Linux)
Vous pouvez installer l'agent pour Oracle sur les systèmes
d'exploitation Linux suivants :
- Red Hat Enterprise Server Linux 4.x, de SMP à RHEL-7 (x86,
AMD64 et Intel EM64T)
- Oracle Enterprise Linux Server 5.5 incluant de SMP à 6.3
(x86, AMD64, Intel EM64T)
- SUSE Linux Enterprise Server 9.x incluant de SMP à 11 SP2
(x86, AMD64, Intel EM64T)
- Novell Open Enterprise Server 2 10.x (x86, AMD64, Intel
EM64T)
- Novell Open Enterprise Server 11, SP1 (AMD64, Intel EM64T)
<Systèmes d'exploitation pris en charge par l'option Entreprise pour SAP R/3 sous Oracle (UNIX et Linux)
Le tableau ci-après indique la configuration requise au
niveau du système d'exploitation pour l'option Entreprise
pour SAP R/3 sous Oracle.
| Version Oracle |
Système d'exploitation |
Outils SAP BR* |
| 9i |
|
|
| 10g |
- AIX (ordinateur physique et LPAR) 5.2, 5.3 et 6.1
- Solaris (SPARC) 9 et 10
- HP-UX (PA-RISC) 11.23 and 11.31
- Red Hat Enterprise Linux 4.x et 5.x (x86/x64)
- SuSE Linux Enterprise Server 9.x et 10.x (x86/x64)
- Novell Open Enterprise Server 2 10.x (x86, AMD64, Intel
EM64T)
|
|
| 11gR1, R2 |
- IBM AIX (Ordinateur physique et partition logique) 5.3, 6.1
et 7.1
- Solaris (SPARC) 10 et 11
- HP-UX (PA-RISC) 11.23 and 11.31
- Red Hat Enterprise Linux 4.x à 6.3 (x86/x64)
- SuSE Linux Enterprise Server 9.x à 11 SP2 (x86/x64)
- Novell Open Enterprise Server 11, SP1 (AMD64, Intel EM64T)
- Oracle Enterprise Linux 5.5 à travers 6.3 (x86/x64)
|
|
Patchs requis
- Plates-formes AIX :
Les patchs suivants sont requis sur les plates-formes AIX :
- Toutes les plates-formes : xlc.rte 9.0.0.0 (ou version
ultérieure)
- AIX 5.2 : package de correctifs 5200-08 (ou version
ultérieure)
- AIX 5.3 : package de correctifs 5300-07 (ou version
ultérieure)
- AIX 6.1 : niveau de base 6100-GOLD
Remarque : For more information, see the IBM Fix Central
website and search for the version of your operating system.
- HP-UX Platforms:
Les patchs suivants sont requis sur les plates-formes HP-UX
:
- PA-RISC 11.23--Patch PHSS_37201 or higher is required
- PA-RISC 11.31--Patch PHSS_37202 or higher is required
Remarque : For more information, see the HP website and
search for the version of your operating system.
<Systèmes d'exploitation pris en charge pour le moteur de transfert de données pour UNIX et Linux de Arcserve Backup
Le moteur de transfert de données pour UNIX et Linux de
Arcserve Backup est pris en charge sur les systèmes
d'exploitation suivants :
- IBM AIX (Ordinateur physique et partition logique) 5.2,
5.3, 6.1 et 7.1
- HP-UX 11.23 et 11.31 PA-RISC
- Solaris 9,10,11 SPARC et zone non globale sur SPARC 10
- Red Hat Enterprise Linux Server 4.x de SMP à RHEL-7 (x86,
AMD64 et Intel EM64T)
- Oracle Enterprise Linux Server 5.5 incluant de SMP à 6.3
(x86, AMD64, Intel EM64T)
- SUSE Linux Enterprise Server 9.x incluant de SMP à 11 SP2
(x86, AMD64, Intel EM64T)
- Novell Open Enterprise Server 2 10.x (x86, AMD64, Intel
EM64T)
- Novell Open Enterprise Server 11, SP1 (AMD64, Intel EM64T)
- Community ENTerprise Operating System 5.x, y compris SMP
jusqu'à la version 6.3 (x86, AMD64, Intel EM64T)
Remarque : Il se peut que le moteur de transfert de
données UNIX/Linux ne puisse pas détecter les
bibliothèques utilisant des pilotes qui ne prennent pas en
charge les zones non globales Solaris.
<System Requirements
Les sections suivantes décrivent la configuration système
requise pour chaque composant Arcserve Backup.
<Configuration système requise pour l'agent client pour UNIX
Pour utiliser l'agent client pour UNIX, vous devez disposer
de la configuration système minimale suivante sur les
systèmes d'exploitation pris en charge.
Solaris SPARC ou x64
- Modèles Solaris UltraSPARC (ou ultérieurs) ou systèmes
x64
- 256 Mo de RAM
- 25 Mo d'espace disque disponible sur le système de
fichiers d'installation de l'agent client ;
- 25 Mo d'espace disque libre temporaire sur /var/tmp
Solaris Intel x86
- tout système Intel x86 disposant d'un processeur d'1 GHz
au minimum ;
- 256 Mo de RAM
- 25 Mo d'espace disque disponible sur le système de
fichiers d'installation de l'agent client ;
- 25 Mo d'espace disque libre temporaire sur les systèmes de
fichiers /var.
IBM AIX (Physical machine and LPAR)
- processeur RS 6000 (ou modèle plus récent) ;
- 256 Mo de RAM
- 25 Mo d'espace disque disponible sur le système de
fichiers d'installation de sauvegarde de l'agent client ;
- 25 Mo d'espace disque libre temporaire sur le système de
fichier /var/tmp.
HP-UX PA-RISC
- poste de travail ou serveur HP-UX 9000 ;
- 256 Mo de RAM
- 25 Mo d'espace disque disponible sur le système de
fichiers d'installation de l'agent client ;
- 25 Mo d'espace disque libre temporaire sur le système de
fichier /var/tmp.
FreeBSD x86
- Plates-formes x86 :
- Processeur de 500 MHz
- 256 Mo de RAM
- 25 Mo d'espace disque disponible
FreeBSD x64
- Plates-formes x64 :
- Processeur de 1 GHz
- 256 Mo de RAM
- 25 Mo d'espace disque disponible
<Configuration système requise pour l'agent client pour Linux
Pour utiliser l'agent client pour Linux, vous devez
disposer de la configuration système minimale suivante :
- processeur de 500 MHz compatible avec le système
d'exploitation Linux ;
- 256 Mo de RAM
- 25 Mo d'espace disque disponible
<Configuration système requise pour l'agent client pour Mac OS X (sous Windows uniquement)
Pour installer l'agent client pour Mac OS X, votre système
doit remplir les conditions matérielles suivantes :
- 15 Mo d'espace disque disponible ou plus
- 128 Mo de RAM ou plus
<Configuration système requise et bases de données Oracle prises en charge pour l'agent pour Oracle sur les plates-formes UNIX
Les sections ci-après indiquent la configuration système
minimale requise et les bases de données Oracle prises en
charge pour l'agent pour Oracle sur les plates-formes UNIX :
Remarque : Pour obtenir les derniers patchs et fichiers
téléchargeables disponibles pour l'agent pour Oracle
d'Arcserve Backup sur les plates-formes UNIX, visitez le
site Web du support technique d'Arcserve.
Sun Solaris SPARC :
Sur Sun Solaris SPARC, l'agent requiert la configuration
suivante :
- Processeur Sun UltraSPARC
- 256 Mo de RAM
- 350 Mo d'espace disque disponible
SUN Solaris x86 :
Sur Sun Solaris x86, l'agent requiert la configuration
suivante :
- Stations Sun x86
- 256 Mo de RAM
- 350 Mo d'espace disque disponible
IBM AIX (ordinateur physique et LPAR) :
Sur IBM AIX, l'agent requiert la configuration suivante :
- stations RISC/6000 d'IBM ;
- 256 Mo de RAM
- 650 Mo d'espace disque
HP-UX :
Sur HP-UX, l'agent requiert la configuration suivante :
- Poste de travail ou serveur HP 9000
- 256 Mo de RAM
- 350 Mo d'espace disque disponible
Bases de données prises en charge sur les plates-formes
UNIX
L'agent fonctionne avec les bases de données suivantes :
<Configuration système requise et bases de données Oracle prises en charge pour l'agent pour Oracle sur les plates-formes Linux
Les sections suivantes indiquent la configuration système
minimale requise et les bases de données Oracle prises en
charge par l'agent pour Oracle sur les plates-formes Linux.
Linux x86 :
Pour utiliser l'agent pour Oracle sur les plates-formes
Linux x86, la configuration système suivante est requise :
- x86 et ordinateurs compatibles
- Processeur de 500 MHz
- 256 Mo de RAM
- 250 Mo d'espace disque disponible
Linux x64 :
Pour utiliser l'agent pour Oracle sur les plates-formes
Linux x64, la configuration système suivante est requise :
- Plates-formes x64 :
- Processeur de 1 GHz
- 256 Mo de RAM
- 250 Mo d'espace disque disponible
Bases de données prises en charge sur les plates-formes
Linux
L'agent fonctionne avec les bases de données suivantes :
- Oracle 9.0.1, 9.0.1.1 et 9.2.0
- Oracle 10.1.0 (10g), 10.2 (10g R2)
- RAC 9i et 10gR1, OCFS sur Red Hat Enterprise Server 4.x x86
et x64
- RAC 10gR2 sur Red Hat Enterprise Server 4.x x86 et x64
- RAC 11gR2 sur Red Hat Enterprise Server et Oracle
Enterprise Linux Server 5.x x64
- Oracle 10g (10.1.0.3.0) 64 bits sur SUSE Linux Enterprise
Server 9.0 x64
- Oracle 10g (10.2.0.1.0) sur SUSE Linux Enterprise Server
10.x jusqu'à 11 SP2, OES2 10.x (x86, x64)
- Base de données Oracle 11gR1 sur SUSE Linux Enterprise
Server 10 SP2, Red Hat Enterprise Linux 4.x et 5.x
- Base de données Oracle 11gR2 32 bits sur Red Hat
Enterprise Linux 5.x à 6.3, SUSE Linux Enterprise Server
10.x à 11 SP2, OES2 10.x et Oracle Enterprise Linux Server
5.5 à 6.3 x86
- Base de données Oracle 11gR2 64 bits sur Red Hat
Enterprise Linux 5.x à 6.3, SUSE Linux Enterprise Server
10.x à 11 SP2, OES2 10.x, OES 11 SP1 et Oracle Enterprise
Linux Server 5.5 à 6.3 x64
- Base de données Oracle 12c
<Configuration système requise avec l'option Entreprise pour SAP R/3 pour Oracle (UNIX et Linux)
Le tableau ci-après indique la configuration matérielle
minimale pour l'option Entreprise pour SAP R/3 sous Oracle.
| Plate-forme |
Architecture |
RAM |
Espace libre sur le disque |
Espace libre sur le disque, sous /tmp |
| Solaris |
SPARC |
256 Mo |
350 Mo |
400 Mo |
| IBM AIX |
PowerPC |
256 Mo |
650 Mo |
400 Mo |
| HP-UX |
PA-RISC |
256 Mo |
350 Mo |
400 Mo |
| Linux |
x86 et x64 |
256 Mo |
250 Mo |
400 Mo |
Patchs requis
- Plates-formes AIX :
Les patchs suivants sont requis sur les plates-formes AIX :
- Toutes les plates-formes : xlc.rte 9.0.0.0 (ou version
ultérieure)
- AIX 5.2 : package de correctifs 5200-08 (ou version
ultérieure)
- AIX 5.3 : package de correctifs 5300-07 (ou version
ultérieure)
- AIX 6.1 : niveau de base 6100-GOLD
Remarque : For more information, see the IBM Fix Central
website and search for the version of your operating system.
- HP-UX Platforms:
Les patchs suivants sont requis sur les plates-formes HP-UX
:
- PA-RISC 11.23--Patch PHSS_37201 or higher is required
- PA-RISC 11.31--Patch PHSS_37202 or higher is required
Remarque : For more information, see the HP website and
search for the version of your operating system.
<Configuration système requise pour le moteur de transfert de données pour UNIX et Linux de Arcserve Backup
Le moteur de transfert de données pour UNIX et Linux de
Arcserve Backup utilise la technologie Java 1.6 qui peut
requérir l'application de certains patchs sur votre
système HP-UX. Pour obtenir les informations les plus
récentes concernant les patchs, accédez au site HP et
appliquez tous les patchs requis avant d'installer le
moteur de transfert de données Arcserve Backup sur des
systèmes HP-UX.
- HP-UX PA-RISC 11.23, the patch PHSS_37201 or higher is
required
- HP-UX PA-RISC 11.31, the patch PHSS_37202 or higher is
required
Pour les systèmes d'exploitation AIX :
- AIX 5.2 : le package de correctifs 5200-08 (ou ultérieur)
est requis.
- AIX 5.3 : le package de correctifs 5300-07 (ou ultérieur)
est requis.
- AIX 6.1 : le niveau de base 6100-GOLD est requis.
- xlc.rte 9.0.0.0 ou ultérieur est requis pour toutes les
plates-formes AIX.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de
correctifs Fix Central d'IBM et recherchez la version
requise pour votre système d'exploitation.
La table suivante décrit les configurations matérielles
requises minimum pour le moteur de transfert de données de
Arcserve Backup pour UNIX et Linux :
| Plate-forme |
Architecture |
RAM |
Espace libre sur le disque |
Espace libre sur le disque, sous /tmp |
| Solaris |
SPARC |
256 Mo |
350 Mo |
400 Mo |
| IBM AIX |
PowerPC |
256 Mo |
650 Mo |
400 Mo |
| HP-UX |
PA-RISC |
256 Mo |
350 Mo |
400 Mo |
| Linux |
x86 et x64 |
256 Mo |
250 Mo |
400 Mo |
<Remarques concernant l'installation
La section suivante fournit des informations sur les
conditions requises, les configurations et les problèmes
à prendre en considération avant d'installer les agents
clients Arcserve Backup.
<Remarques concernant l'installation des agents clients
La section suivante fournit des remarques concernant
l'installation des agents clients de Arcserve Backup.
- Si vous exécutez une sauvegarde de noeud complète sur des
systèmes AS400, vous devez sélectionner l'option
Parcourir le système de fichiers (sous UNIX uniquement)
dans l'onglet Divers du gestionnaire de sauvegarde.
<Remarques concernant l'installation de l'option Entreprise pour SAP R/3 pour Oracle (UNIX et Linux)
Pour sauvegarder et restaurer des données SAP R/3 pour
Oracle, tenez compte de ce qui suit :
- Le moteur de transfert de données UNIX et Linux pour
Arcserve Backup est requis.
<Remarques générales
Les sections suivantes fournissent des informations
générales à prendre en compte lors de l'utilisation des
agents clients de Arcserve Backup.
<Remarques générales relatives à l'agent pour Oracle sur des plates-formes UNIX
La section ci-après fournit des informations à prendre en
compte lors de l'utilisation de l'agent pour Oracle sur des
plates-formes UNIX :
- Bien que l'option disque à disque/bande ait été ajoutée
à Arcserve Backup, les jobs enfants générés par RMAN
utilisent la stratégie de stockage intermédiaire de
sauvegarde complète. Vous ne pouvez pas actuellement
augmenter les stratégies de stockage intermédiaire
différentiel ou incrémentiel pour les jobs générés par
RMAN. Cette fonctionnalité sera disponible dans une
prochaine version.
<Remarques générales relatives à l'agent pour Oracle sur des plates-formes Linux
La section ci-après fournit des informations à prendre en
compte lors de l'utilisation de l'agent pour Oracle sur des
plates-formes Linux :
- Bien que l'option disque à disque/bande ait été ajoutée
à Arcserve Backup, les jobs enfants générés par RMAN
utilisent la stratégie de stockage intermédiaire de
sauvegarde complète. Vous ne pouvez pas actuellement
augmenter les stratégies de stockage intermédiaire
différentiel ou incrémentiel pour les jobs générés par
RMAN. Cette fonctionnalité sera disponible dans une
prochaine version.
<Problèmes connus
Les sections suivantes fournissent des informations sur les
problèmes connus dans cette version.
<Problèmes connus avec l'agent pour Oracle sur des plates-formes UNIX et Linux
Les problèmes suivants liés à l'utilisation de l'agent
pour UNIX/Linux peuvent apparaître dans cette version :
- Nous vous recommandons de sauvegarder l'agent RMAN d'Oracle
à l'aide de la fonctionnalité disque à disque/bande
(stockage intermédiaire sur disque). Si vous avez choisi
une sauvegarde directe sur bande, vous aurez besoin de
davantage de médias de stockage pour effectuer une
sauvegarde multicanal.
- Cette version de Arcserve Backup prend en charge un (1) mot
de passe par sauvegarde chiffrée Oracle.
- Lorsque plusieurs espaces disque logique sont sauvegardés
à l'aide de différents mots de passe, vous devez les
restaurer dans des jobs distincts en indiquant les mots de
passe appropriés.
- Cette version de Arcserve Backup prend en charge les jobs
chiffrés de restauration de déchiffrement et de
sauvegarde de données Oracle soumis à partir de la
console du gestionnaire (interface utilisateur).
- Cette version de Arcserve Backup n'affiche pas l'icône de
verrouillage pour les sessions chiffrées avec RMAN.
- Evitez de changer les mots de passe après une sauvegarde
complète. Si un mot de passe doit être changé, faites-le
avant de lancer une sauvegarde complète.
- Niveaux incrémentiels incorrects dans Oracle 10g :
- Pour les jobs de rotation ou de rotation GFS, les niveaux
incrémentiels sont affectés comme suit :
- sauvegarde complète = niveau incrémentiel 0 (RMAN)
- sauvegarde incrémentielle = niveau incrémentiel 1 (RMAN)
- sauvegarde différentielle = niveau incrémentiel 1 cumulé
(RMAN)
- Pour les jobs sans rotation, vous devez définir une valeur
incrémentielle comprise entre 0 et 1 si vous exécutez
Oracle 10g. Si vous exécutez une version antérieure
d'Oracle, définissez une valeur incrémentielle comprise
entre 0 et 4.
- Vous devez utiliser un catalogue RMAN pour exécuter des
jobs avec l'option Inclure le fichier de contrôle d'Oracle
à partir du gestionnaire RMAN d'Oracle. Si vous avez
activé la fonctionnalité de sauvegarde automatique du
fichier de contrôle pour la base de données cible, avant
d'utiliser l'agent pour Oracle, utilisez vos propres
scripts RMAN pour restaurer une sauvegarde automatique du
fichier de contrôle. Pour plus d'informations, consultez
le Manuel de l'agent pour Oracle de Arcserve Backup.
- L'agent pour Oracle ne prend pas en charge la fonction
Comparer le média au disque.
- L'agent pour Oracle ne prend pas en charge la
fonctionnalité d'optimisation de la restauration.
- Les options de restauration par média et par session ne
sont pas prises en charge dans cette version.
- Le chiffrement des données Oracle pendant la phase de
sauvegarde ou de migration est uniquement possible pour les
données au niveau du serveur de sauvegarde. Le chiffrement
des données au niveau de l'agent n'est pas pris en charge.
- Arcserve Backup ne prend pas en charge la restauration de
plusieurs sessions RMAN d'Oracle chiffrées lors d'un seul
job de restauration. Vous devez restaurer les sessions de
sauvegarde RMAN d'Oracle chiffrées individuellement.
- L'agent peut prendre en charge les mots de passe des
sessions si les données chiffrées côté serveur sont
sélectionnées dans les options globales lors de la
sauvegarde.
- Pour éviter les problèmes lors du chargement d'un pilote
(OCI.DLL), vous devez redémarrer l'ordinateur après
chaque installation d'une base de données Oracle.
- Si vous rencontrez des problèmes lors du développement de
la base de données Oracle après avoir spécifié les
informations de connexion correctes, réduisez puis
redéveloppez l'arborescence de l'ordinateur pour
actualiser le cache.
- Vous devez fournir le nom d'hôte correct lorsque vous
enregistrez les noeuds de l'agent pour Oracle dans la base
de données Arcserve Backup. Si l'ordinateur agent porte
un nom complet (nom d'ordinateur + nom de domaine, par
exemple, NomNoeud.ca.com), le nom complet de l'ordinateur
doit être utilisé lors de l'enregistrement du noeud de
l'agent.
- Pour l'Agent pour Oracle sur des zones non globales sur
Solaris 10 (SPARC, x86) :
- Si l'agent commun n'est pas installé dans des zones
globales, vous devez suivre la procédure suivante avant
d'installer l'Agent pour Oracle dans des zones non globales
:
- global# mkdir -p /opt/CA/ABcmagt; touch
/opt/CA/ABcmagt/caagent
- global# ln -sf /opt/CA/ABcmagt/caagent /usr/bin/caagent
<Problèmes connus avec l'agent client sur les plates-formes UNIX et Linux
Les problèmes suivants liés à l'utilisation de l'agent
client sur les plates-formes UNIX et Linux existent dans
cette version :
<Problèmes connus de l'option Entreprise pour SAP R/3 sous Oracle (UNIX et Linux)
Les problèmes suivants liés à l'utilisation de l'option
Entreprise pour SAP R/3 sous Oracle (UNIX et Linux) peuvent
apparaître dans cette version :
<Problèmes connus de l'option du moteur de transfert de données dans des zones non globales sur des plates-formes Solaris 10
- Le moteur de transfert de données est pris en charge dans
les zones non globales des plates-formes Solaris SPARC 10 ;
toutefois, les éléments suivants doivent être pris en
compte afin d'éviter toute erreur d'installation :
- Si l'agent commun n'est pas installé dans la zone globale,
créez le dossier et le lien suivants :
- global# mkdir -p /opt/CA/ABcmagt; touch
/opt/CA/ABcmagt/caagent
- global# ln -sf /opt/CA/ABcmagt/caagent /usr/bin/caagent
In addition, create a writable folder:
/full_path_of_zone/DEV_CA with the root user in the global
zone and mount it to /dev/CA in the non-global zone:
global# zonecfg -z my-zone
zonecfg:my-zone> add fs
zonecfg:my-zone:fs> set dir=/dev/CA
zonecfg:my-zone:fs> set special=/full_path_of_zone/DEV_CA
zonecfg:my-zone:fs> set type=lofs
zonecfg:my-zone:fs> add options rw
zonecfg:my-zone:fs> end
- If the common agent is installed in the global zone, then
it is required that you create a writable folder:
/full_path_of_zone/DEV_CA with the root user in the global
zone and mount it to /dev/CA in the non-global zone:
global# zonecfg -z my-zone
zonecfg:my-zone> add fs
zonecfg:my-zone:fs> set dir=/dev/CA
zonecfg:my-zone:fs> set special=/full_path_of_zone/DEV_CA
zonecfg:my-zone:fs> set type=lofs
zonecfg:my-zone:fs> add options rw
zonecfg:my-zone:fs> end
<Certifications linguistiques pour Arcserve Backup
Un produit internationalisé est un produit anglais qui
s'exécute correctement sur des versions en langue locale
du système d'exploitation et des produits tiers requis, et
qui prend en charge les données d'entrée et de sortie de
ces langues. Les produits internationalisés offrent
également la possibilité de spécifier différents
paramètres régionaux, tels que la date, l'heure, la
monnaie et le format des valeurs numériques.
Un produit traduit (ou produit localisé) est un produit
internationalisé qui propose une version de l'interface
utilisateur, de l'aide en ligne et de toute autre
documentation dans d'autres langues que l'anglais. Ce
produit prend également en charge les paramètres par
défaut de date, d'heure, de monnaie et de format des
valeurs numériques pour la langue concernée.
Arcserve Backup est disponible en anglais et a été
internationalisé et traduit dans les langues suivantes :
- Brazilian-Portuguese
- Français
- Allemand
- Italien
- Japonais
- Coréen
- Chinois simplifié
- Espagnol
- Chinois traditionnel
L'exécution de ce produit dans un environnement
linguistique ne figurant pas dans cette liste risque
d'être problématique.
<Contacter Arcserve
Le service de support Arcserve permet d'accéder en toute
simplicité aux informations les plus importantes sur le
produit et propose de nombreuses ressources qui vous
aideront à résoudre vos problèmes techniques.
https://www.arcserve.com/support
Le support Arcserve vous permet de :
- Consulter directement la même bibliothèque d'informations
partagées en interne par les spécialistes du support
Arcserve. Ce site vous permet d'accéder aux documents de
la base de connaissances CA et de rechercher facilement les
articles de connaissances relatifs au produit, qui
contiennent des solutions éprouvées à un grand nombre de
problèmes courants et majeurs.
- Le lien de discussion instantanée permet de lancer
instantanément une conversation en temps réel avec un
membre de l'équipe de support d'Arcserve. Ce service vous
permet de résoudre vos problèmes et d'obtenir une
réponse immédiate à vos questions, tout en restant
connecté au produit.
- Vous pouvez participer à la communauté globale
d'utilisateurs d'Arcserve pour poser des questions et
apporter vos réponses, échanger des astuces et des
conseils, discuter des meilleures pratiques et participer
à des conversations avec vos homologues.
- Ouvrir un ticket de support. Vous recevrez un appel d'un de
nos spécialistes du produit concerné.
Vous pouvez accéder à d'autres ressources utiles
relatives à votre produit Arcserve.
Vos commentaires sur la documentation de nos produits
Si vous avez des commentaires ou des questions à propos de
la documentation du produit Arcserve, contactez-nous.
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