Error E5213

データベース エンジンは、Arcserve Backup データベース内の情報の暗号化に使用する内部 Arcserve Backup データベース マスタ キーの初期化に失敗しました。

モジュール

データベース エンジン

Reason:

データベース エンジンは、起動時に、内部 Arcserve Backup データベース マスタ キーを初期化します。マスタ キーは caroot パスワードで暗号化されます。

データベース エンジンがマスタ キーの初期化に失敗した場合、このエラー メッセージがアクティビティ ログに送信されます。このエラーの原因として、以下のことが考えられます。

• caroot パスワードが変更されているのに、マスタ キーが古い caroot パスワードで暗号化されたままである。
• Arcserve Backup データベースが別の新規ドメインにリストアされたが、新規ドメインでは別の caroot パスワードが使用されている。

Action:

古い caroot パスワードを思い出して、ポップアップ ダイアログで試します。このメッセージが新規ドメインで表示されている場合、この問題を解決するには、以下の 2 つの方法があります。

1. 元のドメインの caroot パスワードを思い出して、ポップアップ ダイアログで試します。
2. 元のドメインから caroot パスワードの履歴ファイルをコピーし、新規ドメインの同じディレクトリに配置します。caroot パスワードの履歴ファイルは、%ARCSERVE_HOME%/data/passphrase.dat です。データベース エンジンを再起動します。