Error E8542

SQL Server データベース エージェントからのデータ受信に失敗しました。（DBNAME= オブジェクト名, EC= エラー メッセージ/コード）

モジュール

エージェント

Reason:

このエラー メッセージは、エラーが発生したため、Agent for Microsoft SQL Server がデータを送信する処理の途中で停止したか、またはネットワーク間でデータが送信中に失われたことを示します。

Action:

Agent for Microsoft SQL Server が動作するコンピュータ上で、以下の手順に従います。

  1. エージェントが稼働していることを確認します。
  2. データベースが稼働していることを確認します。
  3. 他のバックアップまたはリストア ジョブが実行されていないことを確認します。
  4. Arcserve Backup Agent RPC Server サービスを停止します。
  5. エージェントのバージョンに基づいて、以下を実行します。
  6. Arcserve for Windows エージェントを使用している場合、以下のレジストリ キーの UseTCP 値を確認し、Microsoft SQL サーバにリモート プロトコルを設定します。 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\ARCServeIT\DSAgent\CurrentVersion\ 		Agent\dbasql@[database instance name].
  7. BrightStor Enterprise Backup エージェントを使用している場合は、Arcserve Backup Agent リモート サービスを再起動します。
  8. バックアップ ジョブを再サブミットしてください。

ネットワーク接続を確認します。 問題が解決しない場合は、Arcserve サポートにアクセスして、オンラインのテクニカル サポートを得るか、またはサポートの所在地、主な受付時間、電話番号をご確認ください。

SQL Server Agent プロトコルの不一致

モジュール

エージェント

Reason:

このエラーメッセージは、バックアップ サーバが r12 より古いバージョンの Arcserve Backup を実行している状態で、Arcserve 2000 for Windows Backup Agent for Microsoft SQL Server を使用したバックアップが試行されたことを示しています。

Action:

Arcserve 2000 for Windows エージェントが稼働しているコンピュータ上で、Microsoft SQL Server のバージョンに応じて以下のレジストリ キーを設定します。

SQL 2000 の場合：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\ARCServeIT\DSAgent\
CurrentVersion\Agent\dbasql@[database instance name]

SQL 7 の場合：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\ARCServeIT\DSAgent\
CurrentVersion\Agent\dbasql70

Microsoft SQL Server のリモート プロトコルを設定するには、以下を実行します。