Error E8601

エージェントの接続に失敗しました。（AGENT=エージェント名, EC=エラー メッセージ/コード）

モジュール

エージェント

Reason:

Arcserve Backup がエージェントに接続できなかった原因は次のとおりです。

• Backup Agent RPC Server サービスが、ターゲット サーバで実行されていないか、Agent for Microsoft SQL Server の場合は、Backup Agent リモート サービスが、ターゲット サーバで実行されていません。
• ターゲット データベースのインスタンスが停止しているかアクセス不能になっている、あるいはネットワーク上でターゲット サーバに到達できません。
• 以下のいずれかの理由で、マシンの認証に失敗した可能性があります。
  • ユーザ名またはパスワードが、ドメインまたはマシン名修飾子なしで指定されました。ターゲット マシン上のこの特定のユーザに対しては、この修飾子が必要です（Windows エラー 1326）。
  • 指定されたユーザには、バックアップを実行するための適切な権限がありません（Windows エラー 1385）。
  • ユーザ名またはパスワードがありません（Windows エラー 87）。
  • Windows ログインを実行するために十分な権限を持たないユーザとして、Backup Agent リモート サービスおよび Backup Agent RPC Server サービス（またはそのいずれか）が稼働しています（Windows エラー 1314）。
• メモリが不足している、Backup Agent DLLがAgent のホーム ディレクトリに存在しない、またはレジストリの DLL パスが不正である、などの原因でエージェント DLL をメモリにロードできなかった可能性があります。
• notes.ini ファイルへのアクセスに失敗しました。

Action:

このエラー メッセージに対処するには、Windows エラー コードまたはエラーの種類に応じて、以下のリストから適切な項目を実行してください。

• Windows エラー 1326 または 87 の場合は、マシン ログインのユーザ名とパスワードを確認し、ターゲット マシンのログイン用に、ドメインまたはマシンの認証を指定します。ドメイン ユーザの場合、以下のフォーマットを使用します。

  	<ドメイン名>\<ユーザ名>
  

  ローカル マシン ユーザの場合、以下のフォーマットを使用します。

  	<マシン名>\<ユーザ名>
  

• Windows エラー 1385 の場合は、ユーザが、データベース サーバ マシンのローカル セキュリティ ポリシーに「ファイルとディレクトリのバックアップ」権限を持っているか、またはこの権利を持つグループのメンバであるかどうかを確認します。この権限は通常、Administrators グループと Backup Operators グループに付与されています。

  Windows エラー 1314 の場合は、以下の手順に従います。

  1. コントロール パネルの［サービス］（Windows）または［管理ツール］の［サービス］（Windows XP または Windows 2003）で、Backup Agent RPC Server サービスおよび Backup Agent リモート サービス（Agent for Microsoft SQL）が「LocalSystem」または Backup Operators グループに所属するユーザとして稼働していることを確認します。
  2. Backup Agent RPC Server サービスまたは Backup Agent リモート サービス、あるいはその両方が、Backup Operators グループに所属するユーザとして稼働している場合は、データベース サーバ コンピュータのローカル セキュリティ ポリシーで Backup Operators グループが「OS の一部として実行」権限を持つことを確認します。
  3. Ingres データベースをバックアップする場合は、ユーザに以下の権限が割り当てられていることを確認してください。

     - オペレーティング システムの一部として機能

     - プロセス レベル トークンの置き換え

• これ以外のエラーについては、次の点を確認してください。
  • ターゲット サーバ上で、ターゲット データベース サーバのインスタンスが実行されているかどうかを確認します。
  • Backup Agent RPC Server サービスを確認し、Agent for Microsoft SQL Server の場合は、ターゲット サーバ上で Backup Agent リモート サービスが実行されていることを確認します。
  • ターゲット サーバのメモリに十分な空き容量があることを確認します。
  • ネットワーク接続を確認してください。
  • CA\Arcserve Backup\DSAgent\CurrentVersion\agent\dbanotes@servername の下にあるレジストリ キー NotesIniDir を確認します。このパスが有効でアクセス可能であることを確認します。