エラー コード

原因

アクション

11

キューが無効です。

Cstop/Cstart 操作を実行します。これで問題が解決しない場合は、Arcserve Backup\Log\JobQueue.Log を収集し、テクニカル サポートにお問い合わせください。

オンラインのテクニカル サポートが必要な場合、またはサポートの所在地、主な受付時間、電話番号を確認するには、Arcserve サポート にお問い合わせください。

12

ファイルを開けません。

フォルダ Arcserve Backup\00000001.QSD 内のファイルがアンチウイルス アプリケーションなどの他のアプリケーションにより使用中かどうかを確認します。それ以外の場合は Cstop/Cstart 操作を実行します。これで問題が解決しない場合は、JobQueue.log を収集し、テクニカル サポートにお問い合わせください。

オンラインのテクニカル サポートが必要な場合、またはサポートの所在地、主な受付時間、電話番号を確認するには、Arcserve サポート にお問い合わせください。

13

ファイルを読み取れません。

フォルダ Arcserve Backup\00000001.QSD 内のファイルがアンチウイルス アプリケーションなどの他のアプリケーションにより使用中かどうかを確認します。それ以外の場合は Cstop/Cstart 操作を実行します。これで問題が解決しない場合は、JobQueue.log を収集し、テクニカル サポートにお問い合わせください。

オンラインのテクニカル サポートが必要な場合、またはサポートの所在地、主な受付時間、電話番号を確認するには、Arcserve サポート にお問い合わせください。

14

ファイルに書き込めません。

フォルダ Arcserve Backup\00000001.QSD 内のファイルがアンチウイルス アプリケーションなどの他のアプリケーションにより使用中かどうかを確認します。それ以外の場合は Cstop/Cstart 操作を実行します。これで問題が解決しない場合は、JobQueue.log を収集し、テクニカル サポートにお問い合わせください。

オンラインのテクニカル サポートが必要な場合、またはサポートの所在地、主な受付時間、電話番号を確認するには、Arcserve サポート にお問い合わせください。

15

メモリ割り当てに失敗しました。

TaskMgr.exe を使用して使用可能なメモリ量を確認します。他のアクティブなアプリケーションを終了します。問題が再発する場合、システム上の物理メモリ量を増やします。

18

Invalid queue job.

Cstop/Cstart 操作を実行します。これで問題が解決しない場合は、Arcserve Backup\Log\JobQueue.Log を収集し、テクニカル サポートにお問い合わせください。

オンラインのテクニカル サポートが必要な場合、またはサポートの所在地、主な受付時間、電話番号を確認するには、Arcserve サポート にお問い合わせください。

19

Create failed.

フォルダ Arcserve Backup\00000001.QSD 内のファイルがアンチウイルス アプリケーションなどの他のアプリケーションにより使用中かどうかを確認します。それ以外の場合は Cstop/Cstart 操作を実行します。これで問題が解決しない場合は、JobQueue.log を収集し、テクニカル サポートにお問い合わせください。

オンラインのテクニカル サポートが必要な場合、またはサポートの所在地、主な受付時間、電話番号を確認するには、Arcserve サポート にお問い合わせください。

20

Invalid owner.

フォルダ Arcserve Backup\00000001.QSD 内のファイルがアンチウイルス アプリケーションなどの他のアプリケーションにより使用中かどうかを確認します。それ以外の場合は Cstop/Cstart 操作を実行します。これで問題が解決しない場合は、JobQueue.log を収集し、テクニカル サポートにお問い合わせください。

オンラインのテクニカル サポートが必要な場合、またはサポートの所在地、主な受付時間、電話番号を確認するには、Arcserve サポート にお問い合わせください。

200

Invalid queue job type.

不明な原因によりジョブが破損しています。

フォルダ Arcserve Backup\00000001.QSD 内のファイルがアンチウイルス アプリケーションなどの他のアプリケーションにより使用中かどうかを確認します。それ以外の場合は Cstop/Cstart 操作を実行します。これで問題が解決しない場合は、JobQueue.log を収集し、テクニカル サポートにお問い合わせください。

オンラインのテクニカル サポートが必要な場合、またはサポートの所在地、主な受付時間、電話番号を確認するには、Arcserve サポート にお問い合わせください。

201

キュー ジョブ シグネチャが無効です。

不明な原因によりジョブが破損しています。

フォルダ Arcserve Backup\00000001.QSD 内のファイルがアンチウイルス アプリケーションなどの他のアプリケーションにより使用中かどうかを確認します。それ以外の場合は Cstop/Cstart 操作を実行します。これで問題が解決しない場合は、JobQueue.log を収集し、テクニカル サポートにお問い合わせください。

オンラインのテクニカル サポートが必要な場合、またはサポートの所在地、主な受付時間、電話番号を確認するには、Arcserve サポート にお問い合わせください。

202

Maximum jobs reached.

ジョブ キューは最大 4096 個のジョブを保持します。キューから古い終了ジョブを削除するか、サーバ管理マネージャでジョブ キュー廃棄の間隔を変更します。

1726

RPC に失敗しました。

1.ファイアウォールの環境設定を確認して、すべての Arcserve Backup サービスを「信頼済み」に設定します。

2.RPC サービスを再起動します。

3.コンピュータを再起動します。