エラー AE0809

VSS ライタからエラー コード（VSS エラー コード）が返されました。

モジュール

Client Agent

Reason:

このエラーは、以下の状況で発生します。

• Arcserve UDP/D2D サーバ上の VSS サービスが Arcserve UDP/D2D サーバで実行されていません。
• Arcserve UDP/D2D サーバ上の VSS ライタの状態が不安定です。
• 他のアプリケーションがシャドウ コピーを作成するために Arcserve UDP/D2D サーバ上の VSS ライタを使用しています。

Action:

上記の問題を解決するには、以下の手順に従います。

• Arcserve UDP/D2D サーバ上の VSS ライタが正常に起動していることを確認します。
• vssadmin コマンドを使用して、Arcserve UDP/D2D サーバ上のすべてのシステム状態ライタが安定した状態であることを確認します。
• Arcserve UDP/D2D サーバ上の VSS ライタを使用しているアプリケーションがほかに存在しないことを確認します。Arcserve Backup は、Arcserve UDP/D2D サーバを使用してバックアップ操作を実行するために、VSS ライタに排他的にアクセスできる必要があります。
• VSS に関するエラー メッセージがイベント ログに記録されていないかどうかを確認します。

問題が解決しない場合は、Arcserve サポートにアクセスして、オンラインのテクニカル サポートを得るか、またはサポートの所在地、主な受付時間、電話番号をご確認ください。