警告 AW9617

メールボックス '<メールボックス名>' の処理を完了できませんでした。

モジュール

Agent for Microsoft Exchange Server

Reason:

このメッセージは、メールボックス処理を完了できなかったことを示しています。メールボックス処理は、以下の理由で完了できないことがあります。

• 受信者更新サービスでメールボックスの更新に失敗しました。
• Active Directory のレプリケーション遅延または Exchange Server のキャッシュ遅延が発生しました。

Note:この障害はユーザまたはメールボックスが正常に作成されていても発生することがあります。

Action:

このエラーを解決するには、以下の手順に従います。

• 更新の呼び出し時に、受信者更新サービスでメールボックス処理を完了できることを確認します。受信者更新サービスが正常に機能しない場合は、リビルドが必要になる場合があります。受信者更新サービスの詳細については、Microsoft のマニュアルを参照してください。
• マルチ ドメイン コントローラ環境または Exchange を使用する大規模な組織では、メールボックスが使用できるようになるまでに遅延が発生することがあります。グローバル アドレス リストにアカウントが表示されていることを確認します。このリストに表示されている場合は、ユーザおよびメールボックス作成を選択して、失敗したメールボックスを再パッケージし、システム マネージャにメールボックスが表示されたらジョブを実行します。