Error E63639

リストア中に、ドライブ［ドライブ番号］（ABSL［アダプタ ID、バス ID、SCSI ID、LUN ID］ SN［シリアル番号］）でバッファ アンダーラン エラーが発生しました。

モジュール

テープ エンジン

Reason:

このエラー メッセージは、リストア中に、SCSI READ コマンドでバッファからテープへ読み取る処理が一部しか完了していないことを示します。テープから読み取られたバイト数が、Arcserve Backup から要求されたバイト数より少なくなっています。このエラーは通常、ファイバ チャネルを使用した Storage Area Network（SAN）で発生します。接続の障害により、Arcserve Backup が実行しようとした SCSI READ コマンドで、バッファにテープからのデータを一部しか読み取れなかった可能性があります。

またこのエラー メッセージは、HBA ドライバ、ケーブル、ディスク ドライブなどのハードウェアに不具合が発生している可能性あることを示します。

Action:

このエラー メッセージを解決するには、テープ ログを検証してこれ以外に関連するメッセージがないかを確認します。

ファイバ チャネル ケーブル、スイッチ、およびコントローラをチェックしてください。

問題が解決しない場合は、Arcserve サポートにアクセスして、オンラインのテクニカル サポートを得るか、またはサポートの所在地、主な受付時間、電話番号をご確認ください。