Erros de mídia

Se for exibido um erro que sugira algo errado com uma de suas fitas, execute uma ação corretiva logo que possível para garantir a segurança dos dados. Antes de substituir a fita, no entanto, certifique-se em absoluto de que a fita é que está causado o problema. Tente as ações a seguir para eliminar a possibilidade de que o problema seja devido a uma outra parte do sistema:

• Procure no histórico do log de atividades a tarefa que causou o erro. Embora se possa receber um erro de mídia, poderá ser apenas a conseqüência de um erro anterior.

  Por exemplo, se, durante uma tarefa de backup, um erro de porta SCSI for recebido, e, se após o recebimento desse erro aparecerem erros indicando problema com a fita ou com a unidade, é possível que os erros sejam só conseqüência de problemas com a porta SCSI. Verifique o Log de atividades de todas as mensagens e erros recebidas antes do recebimento do erro indicando problema com a fita para determinar se há realmente um problema com a mesma, ou se o erro de fita seria conseqüência de um outro problema.

• Monitore o robô da biblioteca. Se o robô não estiver funcionando corretamente, talvez sejam recebidos erros de fita. Certifique-se de que o robô pode mover fitas para dentro e para fora das unidades.
• Descarte a possibilidade de haver um problema mecânico com a unidade. Para isso, execute as seguintes etapas:
  1. Limpe a unidadee execute a mesma tarefa novamente.
  2. Se a fita ainda ocasionar erros após a limpeza da unidade, mova a fita para uma unidade que esteja funcionando adequadamente e tente a mesma tarefa outra vez. Se o mesmo erro for recebido, é provável que haja um problema com a fita.

     Note: If your drives are inside a library and you want to try your tape in a different drive, the problem drive must be OFF-LINE. Se o Arcserve Backup não tiver definido automaticamente a unidade como OFFLINE ao detectar o erro de mídia, siga as instruções contidas em Configurar dispositivos da biblioteca para definir manualmente a unidade como OFFLINE.

  3. Tente a mesma tarefa na mesma unidade, mas com uma fita diferente. Se receber o mesmo erro, é provável que haja um problema com a unidade ou com outro componente do sistema.

Após determinar que a fita está danificada ou ilegível

Após determinar que há um problema com a fita (p. ex., parte da fita está ilegível ou a fita está fisicamente danificada), substitua-a de imediato. Antes de substituir a fita, é preciso fazer backup dos dados da fita ilegível ou danificada para uma fita confiável, por meio de um dos procedimentos nas seções a seguir.

Copiar os dados

Se for possível ler os dados da fita, siga as etapas abaixo:

1. Limpe a unidade ou mova a fita para a unidade que, sabidamente, está em bom funcionamento.
2. Use o comando cópia em fita - da ferramenta de cópia de fita para copiar os dados da fita antiga para a fita nova.

   Observação: se a fita fizer parte da biblioteca, exporte-a da biblioteca para que não seja reutilizada.

Criar uma nova fita

Se não for possível ler nenhum dado da fita, siga estas etapas para criar uma nova fita de backup.

1. Remova a fita ilegível. Se essa fita pertencer a uma biblioteca, exporte-a.
2. Insira uma nova fita e envie novamente a tarefa de backup.

Mais informações:

Opção Limpar as cabeças das unidades de fita