トラブル チケットを使用すると、プリンタに情報を送信して出力できます。
トラブル チケットの設定を行うには、［トラブル チケット］を右クリックしてから［新規項目］を選択します。［トラブル チケット出力先］ダイアログ ボックスが表示されたら、以下の情報を入力します。
受信者を選択するには、プリンタを選択して［追加］をクリックします。プロンプトが表示されたら、プリンタ デバイスに接続するためのユーザ名とパスワードを入力します。
トラブル チケットを使用すると、印刷用に通知メッセージを送信するだけでなく、ジョブ ログを送信することもできます。そのためには、新規のアイテムを作成し、受信者を選択します。ジョブをサブミットする前に、バックアップ マネージャで［オプション］アイコンをクリックするか、［バックアップ］メニューから［オプション］を選択します。［グローバル オプション］ダイアログ ボックスが表示されたら［Alert］タブをクリックし、［ジョブ ログの添付］チェック ボックスをオンにして、［OK］をクリックします。ジョブをサブミットすると、ジョブ ログが指定した受信者に送信されます。
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