Notas de la versión de CA
ARCserve Central Host-Based VM Backup r16.5
Contacto con CA Technologies
1.0 Introducción
Bienvenido a las Notas de la versión de
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
Este documento contiene la información siguiente con
relación al uso de
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup:
- Los requisitos del sistema, el soporte del
sistema operativo, el soporte de recuperación de las
aplicaciones y más información que necesitará saber
antes de instalar el producto.
- Al utilizar este producto, debe tener en
cuenta la siguiente lista de problemas y limitaciones
conocidos.
Nota: Para obtener información acerca
de los requisitos del sistema, sistemas operativos compatibles,
problemas conocidos y otros aspectos sobre CA ARCserve D2D,
consulte las Notas de la versión para CA ARCserve D2D.
2.0 Nuevas funciones
El resumen de la versión describe las
nuevas características, las mejoras de funciones, las mejoras
de uso y el soporte no incluido en
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
r16.5.
r16.5
Actualización 1:
-
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
se optimiza ahora para proteger las máquinas virtuales que no
sean de Windows que se ejecuten en servidores VMware ESX. Se pueden
realizar copias de seguridad completas e incrementales y se pueden
recuperar operaciones de máquina virtual. Sin embargo, no se
puede realizar una restauración de nivel de archivos o
aplicaciones desde sesiones de copia de seguridad de máquinas
virtual que no sean de Windows.
r16.5:
- La aplicación admite las funciones
siguientes de Microsoft Windows 8 y Microsoft Windows Server 2012:
- Copia de seguridad sin catálogo:
La generación del catálogo del
sistema de archivos es una tarea que requiere mucho tiempo. Con
esta función se puede elegir no generar un archivo de
catálogo con cada copia de seguridad y todavía tener la
capacidad de realizar una restauración de nivel de archivos.
Esto minimiza el tiempo de realización de la copia de
seguridad.
- Se admite la copia de
seguridad/restauración (VSS) de Microsoft Exchange 2013.
- Soporte de UEFI:
Se puede realizar una reconstrucción
completa desde una copia de seguridad desde un equipo de UEFI hacia
un equipo de BIOS y viceversa.
- Es compatible con vSphere 5.1.
3.0 Información de sistema
En las siguientes secciones se ofrece
información sobre los requisitos mínimos del sistema para
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
3.1 Requisitos del sistema
Los requisitos mínimos del sistema para
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
son los siguientes:
- CPU: es recomendable disponer de un
procesador de 1 GHz o superior.
- RAM: es recomendable disponer de 1 GB
como mínimo.
- Espacio en disco: se recomienda disponer
de 900 MB o más.
Otros
dispositivos de hardware:
- Unidad de CD/DVD ROM: necesaria
únicamente si se va a realizar la instalación desde un
CD/DVD
- Monitor SXGA: monitor y adaptador de
vídeo con una resolución XGA (1280 X 1024) o
superior
3.2 Sistemas operativos
admitidos
Se puede instalar
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
en equipos que ejecuten los sistemas operativos siguientes:
- Windows Server 2008 R2 (x64)
- Windows Server 2008 R2 (x64) SP1
- Windows Server 2012
- Windows Server 2012 R2 (x64)
3.3 Hipervisores compatibles
Se puede implementar
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
con los hipervisores siguientes:
- VMware ESX Server:
- ESX/ESXi Server 4.0
Actualización 4
- ESX/ESXi Server 4.1
Actualización 3
- ESXi Server 5.0 Actualización 1,
5.0 Actualización 2
- ESXi Server 5.1
- VMware vCenter Server:
- vCenter Server 4.0 Actualización
4
- vCenter Server 4.1 Actualización
3
- vCenter Server 5.0 Actualización
1, 5.0 Actualización 2
- vCenter Server 5.1
- Servidor vSphere de VMware:
- Servidor vSphere 5.5 y 5.5
Actualización 1
3.4 Sistemas operativos compatibles
con los servidores proxy de CA ARCserve D2D
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
requiere los sistemas operativos siguientes en servidores proxy de
copia de seguridad:
- Windows Server 2008 R2 (x64) SP1
- Windows Server 2008 R2 (x64)
- Windows Server 2008 (x86 y x64)
- Windows Server 2003 (x86 y x64)
Nota: Debido a una limitación de
VMware, Windows Server 2012 no se admite como servidor proxy de
copia de seguridad. Sin embargo, se admite como sistema operativo
invitado que se puede proteger mediante
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
Para obtener más información, consulte la sección
Limitaciones.
3.5 Sistemas operativos compatibles
para máquinas virtuales protegidas
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
permite proteger máquinas virtuales que ejecutan los sistemas
operativos siguientes:
- Windows Server 2012 (x64)
- Windows Server 2012 R2 (x64)
- Windows Server 2008 R2 (x64)
- Windows Server 2008 R2 Core (x64)
- Windows Server 2008 (x86/x64)
- Windows Server 2008 Core (x86/x64)
- Windows Server 2003 R2 (x86/x64)
- Windows Server 2003 (x86/x64)
- Windows 8 (x86/x64)
- Windows 7 (x86/x64)
- Windows Vista (x86/x64)
- Windows XP (x86/x64)
Nota:
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
es compatible con todas las ediciones y Service Packs para los
sistemas operativos descritos anteriormente, que también
incluyen compatibilidad con Windows Small Business Server
(SBS).
3.6 Sistemas operativos compatibles
para las restauraciones de nivel de aplicación
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
puede restaurar datos de manera granular a nivel de la
aplicación en equipos que ejecutan todos los sistemas
operativos compatibles con CA ARCserve D2D a excepción de los
sistemas operativos siguientes:
- Windows XP (x86 y x64)
- Windows Vista (x86 y x64)
- Windows 7 (x86 y x64)
Nota:
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
se comporta de esta manera porque VMware no permite la
creación de metadatos a nivel de la aplicación en los
sistemas operativos excluidos. (Para obtener más
información, consulte la sección Working with Microsoft
Shadow Copy de la guía VMware Virtual Disk API Programming Guide.) Sin
embargo,
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
puede restaurar datos en los sistemas operativos excluidos en la
granularidad del sistema de archivos y del nivel de carpeta.
Para una lista completa de los sistemas operativos
compatibles con CA ARCserve D2D, consulte el archivo Notas de la
versión de CA ARCserve D2D.
3.7 Requisitos mínimos de
software
Los requisitos mínimos del software para
los servidores de
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
son los siguientes:
- Explorador de Internet:
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
es compatible con los siguientes exploradores:
- Internet Explorer 8.0 o superior
- Mozilla Firefox 3.5.3 o superior
- Google Chrome 3.0.195.27 o
superior
- Adobe Flash Player:
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
requiere la versión de Adobe Flash Player 10.2.152.26 o
superior
- Servidor proxy de CA ARCserve D2D: el
servidor proxy de CA ARCserve D2D requiere las aplicaciones
siguientes:
3.8 Soporte de recuperación de
las aplicaciones
Para obtener una lista completa de todos los
sistemas de recuperación de aplicaciones compatibles, consulte
la matriz de compatibilidad de CA ARCserve D2D
r16.5.
3.9 Discos compatibles
Hay varios tipos de discos compatibles con los
discos de destino y de origen de copia de seguridad de
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
En la tabla siguiente aparecen los tipos de discos que admite cada
función.
|
Tipo de disco (volumen)
|
Como origen de copia de seguridad
|
Como destino de copia de seguridad
|
|
Disco GPT
|
Sí
|
Sí
|
|
Partición reservada del sistema
(Administración de arranque de
Windows 2008 R2)
|
Sí
|
No aplicable
|
|
Volumen montado
(Ninguna letra de unidad/NTFS
formateado)
|
Sí
|
Sí
|
|
Volumen SIN FORMATO
(Ninguna letra de unidad/No
formateado)
|
No
|
No
|
|
Volumen montado de VHD
(Windows 2008 R2)
|
No
|
Sí
|
|
Disco dinámico:
|
|
|
|
|
Sí
|
Sí
|
- Software RAID (RAID-0 (bandas)
|
Sí
|
Sí
|
- Software RAID (RAID-1 (duplicado)
|
Sí
|
Sí
|
|
|
No
|
Sí
|
|
Hardware RAID (incluye RAID
incrustado)
|
No aplicable
|
No aplicable
|
|
Sistema de archivos:
|
|
|
|
|
No
|
Sí*
|
|
Volumen compartido:
|
|
|
- Volumen compartido de Windows
|
No
|
Sí
|
- Volumen de Linux compartido (Samba
compartido)
|
No
|
Sí
|
|
Tipo de dispositivo:
|
|
|
- Disco extraíble (Ej. unidad de
memoria, RDX)
|
No
|
Sí
|
|
ReFS
|
No
|
Sí
|
|
Deduplicación de datos de NTFS
|
No
|
Sí
|
Nota: FAT/FAT32 no contiene ningún
archivo único superior a 4 GB.
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
crea archivos de CA ARCserve D2D y si el archivo es mayor que
4 GB después de la compresión, se producirá un
error en la copia de seguridad.
4.0 Problemas conocidos
En la lista siguiente se ofrece
información acerca de los problemas conocidos de esta
versión de
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
- Los problemas siguientes hacen referencia al
seguimiento de bloque modificado (CBT):
- Durante la tarea Recuperar máquina
virtual para la copia de seguridad de la máquina virtual de
host, se omitirá la configuración de red de vDS.
Después de la recuperación de la máquina virtual, se
podrá agregar la configuración de red de vDS
manualmente.
- Mientras se recupera una máquina
virtual en un servidor ESX específico, si la versión de
la máquina virtual no es compatible con ESX Server de destino,
se producirá un error en la operación de
recuperación de la máquina virtual. (Por ejemplo, si se
realiza una copia de seguridad de una máquina virtual con la
versión de VM 8.0 desde ESX Server 5.0 y, a continuación,
intenta realizar una recuperación a ESX Server 4.0/4.1, se
producirá un error en la operación de recuperación
de la máquina virtual puesto que ESX Server 4.0/4.1 no es
compatible con la versión de VM 8.0).
- La aplicación no admite la
protección de datos de datos de máquinas virtuales que se
encuentren en sistemas de archivos FAT/FAT32, volúmenes ReFS y
volúmenes RAID 5. Las tareas de copia de seguridad omiten
tales volúmenes cuando se realizan en sistemas de archivos FAT
y FAT32 y en volúmenes RAID 5.
- Debido a un problema conocido de VMware, en
ocasiones, una instantánea denominada Consolidate Helper- 0
permanecerá en el gestor de instantáneas al completarse
la copia de seguridad. Este comportamiento se produce al realizar
copias de seguridad de máquinas virtuales que contienen
archivos VMDK residentes en directorios o LUN diferentes pero que
tienen los mismos nombres de archivo. Para suprimir las
instantáneas erróneas, debe apagar las máquinas
virtuales.
- La aplicación no admite la
importación de servidores vCenter mediante el modo Linked mode
(Modo vinculado) de VMware. Para proteger todas las instancias de
servidor vCenter en el grupo de Linked mode, agregue cada instancia
de servidor vCenter de forma individual.
- Los puntos de recuperación no se
muestran inmediatamente en el cuadro de diálogo Explorar
puntos de recuperación cuando se especifica una carpeta
compartida como destino para las copias de seguridad de CA ARCserve
D2D. Para corregir este problema, haga lo siguiente:
- Después de que se haya abierto
el cuadro de diálogo Explorar puntos de recuperación,
espere 30 segundos y haga clic en las fechas del calendario.
Este planteamiento permite que el cuadro de diálogo disponga
de tiempo suficiente para actualizarse y mostrar los puntos de
recuperación.
- Vuelva a introducir las credenciales
necesarias para acceder al destino de copia de seguridad. Para
ello, haga clic en la flecha junto al campo Seleccionar la
ubicación de la copia de seguridad en el cuadro de
diálogo Explorar puntos de recuperación.
- La aplicación sólo es compatible
con la protección en máquinas virtuales basadas en
Windows que se ejecuten en VMware Hardware, versión 7 o
superior. Cuando se importan máquinas virtuales de sistemas
con ESX Server o vCenter Server, la aplicación omite las
máquinas virtuales basadas en UNIX, basadas en Linux y los
sistemas operativos invitados que no están instalados en
máquinas virtuales que se ejecuten en VMware Hardware,
versión 7 o superior.
- Si se está ejecutando VMware High
Availability (HA) o VMware Distributed Resource Scheduler (DRS) se
deberán importar los nodos mediante un servidor vCenter (y no
ESX) para evitar incidencias de detección y copia de
seguridad.
- Los nombres de máquinas virtuales que
contienen caracteres JIS2004 aparecen en el cliente VI como
??????. Este
comportamiento se produce solamente tras utilizar
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
para recuperar las máquinas virtuales. Para corregir este
problema, se debe cambiar el nombre de la máquina virtual
utilizando caracteres JIS2004 en el cliente VI tras haber
completado la operación Recuperar máquina virtual.
Para evitar que se produzca este problema,
nombre la máquina virtual que desea recuperar utilizando
caracteres estándares (distintos a JIS2004) en las pantallas
Recuperar máquina virtual cuando envíe la tarea de
recuperación. A continuación, deberá cambiar el
nombre de la máquina virtual utilizando caracteres JIS2004 en
el cliente VI tras haber completado la operación Recuperar
máquina virtual.
- Cuando se produce un error en el
proceso de generación de catálogos para una
comprobación de copia de seguridad de HBBU si el registro de
actividades muestra el mensaje siguiente
- Cuando las tareas de
Host-Based VM Backup finalizan correctamente pero se
produce un error en el proceso de generación de
catálogos, aparecerá el mensaje siguiente en el registro
de actividades:
No se ha podido obtener la información
de volúmenes del sistema operativo invitado de la máquina
virtual.
Este problema puede afectar a tareas de
copia de seguridad que anteriormente se han realizado
correctamente. Cuando se produce este problema,
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
genera la sesión de copia de seguridad pero no puede generar
los archivos de catálogo necesarios para permitir las sesiones
de copia de seguridad. La condición de catálogo
erróneo impide realizar restauraciones de nivel de archivo
porque el catálogo no contiene los puntos de recuperación
necesarios para realizar restauraciones del nivel de archivo.
Para corregir este comportamiento, las
acciones correctivas siguientes pueden solucionar el problema:
- Examine el estado de las herramientas de
VMware Tools en el cuadro de diálogo de PFC. Cuando el estado
indica Desfasado, se debe instalar la última versión de
herramientas de Vmware Tools y volver a enviar la copia de
seguridad.
- Cuando el sistema operativo invitado es
Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o
Windows 7, se deben proporcionar las credenciales de la cuenta de
administrador integrado o de dominios para iniciar sesión en
el sistema operativo invitado de la máquina virtual.
Nota: Se requieren credenciales de
administrador para que los sistemas operativos invitados de la
máquina virtual generen catálogos y realicen una
restauración granular.
- Cuando se recuperan máquinas virtuales
a la ubicación original y se especifica la opción
Sobrescribir la máquina virtual existente,
Host-Based VM Backup cambiará la ubicación del
disco virtual cuando detecte la presencia de la máquina
virtual original. Este comportamiento se diseñó para
asegurar que no se pierden datos durante el proceso de
recuperación de máquinas virtuales.
- La aplicación no puede enviar mensajes
de alerta relacionados con las copias de seguridad cuando el
sistema de proxy de máquina virtual de CA ARCserve D2D
está apagado o el servicio de CA ARCserve D2D en el proxy no
se está ejecutando.
- Los mensajes de correo electrónico de
errores de licencia de CA ARCserve D2D se producen en el escenario
siguiente:
- Se ha desinstalado
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y
a continuación se ha reinstalado.
- Los nodos de CA ARCserve D2D que se
estaban protegiendo antes de desinstalar
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
se han agregado utilizando la pantalla Nodo.
- La política se ha vuelto a
implementar.
Si se reciben mensajes de correo
electrónico que indican que se han producido errores de
licencia en los nodos, se pueden ignorar estos mensajes.
- Cuando se ordena la lista Ver registros por
el nombre del módulo, la aplicación ordena la lista de
acuerdo con el orden de clasificación predeterminado para el
idioma específico.
- Cuando se intenta implementar CA ARCserve
D2D en un nodo remoto desde la página principal de CA ARCserve
D2D, puede aparecer un mensaje que indica que el nombre de usuario
o la contraseña (o ambos) especificado para el nodo de destino
no es correcto. Este problema se produce solamente cuando se inicia
sesión en CA ARCserve D2D desde la pantalla Nodo de
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
Solución: Abra una ventana del
explorador e inicie sesión directamente en el nodo de CA
ARCserve D2D utilizando la URL siguiente:
http://<hostname>:<port>.
En la nueva ventana del explorador, se
puede implementar CA ARCserve D2D en el nodo de destino sin que se
reproduzca el mensaje de error.
-
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
no realiza copias de seguridad de volúmenes USB. Si el origen
de la copia de seguridad incluye volúmenes USB,
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
los omitirá.
- El comportamiento siguiente se aplica para
realizar una copia de seguridad de los datos que residen en
almacenes de datos de NFS:
- Al realizar una copia de seguridad de
los datos que residen en almacenes de datos de NFS mediante un
seguimiento de bloques modificados, sin utilizar la compresión
de datos, el tamaño de la primera copia de seguridad completa
será, como mínimo, del mismo tamaño que el disco de
origen. Sin embargo, las copias de seguridad incrementales
subsiguientes contendrán solamente los bloques modificados de
los datos. Como resultado, el tamaño total de las copias de
seguridad incrementales será menor en comparación con la
primera copia de seguridad completa.
- Una alternativa a realizar copia de
seguridad de máquinas virtuales en almacenes de datos de NFS
es instalar CA ARCserve D2D dentro del sistema operativo invitado y
realizar una copia de seguridad de la máquina virtual del
mismo modo que lo haría con una máquina física.
- Si tiene un servidor de vCenter que
está configurado con un puerto HTTPS personalizado y, a
continuación, se ejecuta una tarea de copia de seguridad
mediante el puerto HTTP predeterminado, la tarea de copia de
seguridad produce un error.
Para resolver esta incidencia, use el
puerto HTTPS para la tarea de copia de seguridad.
- Para restaurar datos en máquinas
virtuales implementados mediante la Interfaz de firmware extensible
unificada (UEFI), ESXi Server 5.0 debe ser el hipervisor que se
instala en el entorno virtual. Cuando ESXi Server 5.0 no se instala
en el entorno virtual, se produce un error de recuperación y
pueden aparecer mensajes de error.
- Se produce un error en las tareas de copia
de seguridad cuando se cumplen todas las condiciones
siguientes:
- Microsoft Windows Server 2008
y posteriores contienen un servicio de perfil de usuario que
eliminan las claves de registro específicas cuando los
usuarios cierran la sesión en el equipo.
- Microsoft SQL Server o
Microsoft Exchange están instalados en el servidor.
- La copia de seguridad de CA ARCserve
D2D la genera el usuario.
- Se desconecta del servidor
después de iniciar la copia de seguridad pero antes de que se
complete.
Para corregir este comportamiento, utilice
los pasos siguientes:
- Inicie sesión en el servidor de
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
mediante la cuenta de administrador o una cuenta que forme parte
del grupo de administradores.
- Escriba gpedit.msc en el cuadro de
diálogo Run (Ejecutar) para iniciar el editor de
políticas del grupo local.
- Desde el Editor de políticas del grupo
local, expanda Configuración del equipo, Plantillas
administrativas, Sistema y Perfiles de usuario.
- En el directorio User Profiles (Perfiles de
usuario), haga doble clic en Do not forcefully unload the user
registry at user logoff (No descargar forzosamente el registro de
usuarios al cerrar la sesión de usuario) para abrir el cuadro
de diálogo.
Haga clic en Enabled (Activado) y, a
continuación, en OK (Aceptar).
Nota: El valor DisableForceUnload se
agrega al registro.
- Escriba gpudate.exe en el cuadro de
diálogo Ejecutar del servidor de
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
Asegúrese que los valores de
configuración de la política de seguridad estén
actualizados.
- Cuando se programa una copia de seguridad
incremental para una máquina virtual y, a continuación,
se realiza Storage vMotion, la copia de seguridad incremental se
convierte en una copia de seguridad de verificación.
- Cuando se configuran las copias de seguridad
para que se ejecuten siempre mediante el modo de transporte de SAN;
se producirá un error en las copias de seguridad cuando SAN no
esté disponible. El registro de actividades muestra el mensaje
de error siguiente:
Se ha producido un error al abrir el archivo
VMDK file %1!s!. VMware ha comunicado el error siguiente: No tiene
derechos para acceder al archivo. Para obtener más
información, consulte el registro de depuración
AFBackend.Log. Si es necesario, póngase en contacto con
Soporte técnico.
Para corregir este comportamiento, aplique
el modo de transporte de SAN al registro solamente si SAN se
encuentra disponible.
- Cuando se envía una copia de seguridad
de la máquina virtual de VMware y ésta resulta
errónea, aparecerá el mensaje de error siguiente:
No se puede obtener una instantánea de
la máquina virtual. El servidor vCenter/ESX comunica el
siguiente error: Cannot create a quiesced snapshot because the
create snapshot operation exceeded the time limit for holding off
I/O in the frozen virtual machine.
Éste es un problema conocido de VMware
y se está trabajando para encontrar una solución.
Provisionalmente, hemos recopilado una serie de soluciones
alternativas en la sección Resolución de problemas Error
en las copias de seguridad con errores durante la creación de
instantáneas de la Guía de usuario de
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
- Si utiliza Google Chrome como explorador y
hace clic en un vínculo de cualquiera de los cuadros de
diálogo Soporte y Acceso a la comunidad y no se abre
ningún vínculo, realice las tareas siguientes para
activar el vínculo:
- Compruebe si aparece un icono de ventana
emergente bloqueada en la sección de la URL.
- Haga clic en el icono y seleccione la
opción Permitir siempre elementos emergentes de
<YOURSERVERNAME>.
- Reinicie Google Chrome. Los vínculos
de CA ARCserve D2D deberían abrirse correctamente.
- Si los datos todavía no se muestran
con el formato correcto, compruebe si la extensión RSS para el
explorador Google Chrome se encuentra instalada.
- Si no está instalada, descargue e
instale la extensión RSS para el explorador Google Chrome y
vuelva a abrir los vínculos.
- Cuando se envía o se programa una tarea
de copia de seguridad incremental para una máquina virtual en
ESX Server 5.0, se ejecuta una tarea de copia de seguridad de
verificación. Siga los pasos siguientes para corregir este
comportamiento:
- Haga clic con el botón secundario del
ratón en la máquina virtual que convierte las copias de
seguridad incrementales a copias de seguridad de
verificación.
- Seleccione Instantánea y, a
continuación, seleccione la opción Consolidar.
- Cuando finaliza el proceso de
consolidación, renvíe o vuelva a programar la tarea de
copia de seguridad incremental y confirme que las copias de
seguridad no se están convirtiendo en copias de seguridad de
verificación.
- El proceso de generar catálogos puede
dejar de responder cuando la extensión del volumen se extiende
a través de un disco.
Síntoma:
La extensión de los volúmenes no
puede tener más de una extensión lógica a
través de un disco. Este comportamiento ocurre en
volúmenes seccionados y no ocurre en volúmenes simples,
reflejados y distribuidos.
Solución:
Para impedir que ocurra este
comportamiento, la extensión de los volúmenes debe estar
al lado en un disco.
- Se observan errores intermitentes en las
operaciones de copia de seguridad, restauración,
combinación y en otras operaciones si un recurso compartido de
la red en un dispositivo “HP StorageWorks D2D4106” se
utiliza como el destino de la copia de seguridad para
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
No se recomienda usar este dispositivo para el destino de la copia
de seguridad.
- Es posible que, para las copias de seguridad
no comprimidas y no cifradas, no sea posible reanudar la
combinación después de haberla pausado. CA Technologies
está trabajando para resolver esta incidencia.
r16.5
r16.5
Actualización 1
- Cuando se ejecutan tareas de copia de
seguridad incremental para máquinas virtuales de VMware, el
tamaño de las tareas de copia de seguridad incremental
será mayor de lo que se espera. Esto es una incidencia
conocida de VMware que implica el seguimiento de bloque modificado
(CBT) Para corregir este comportamiento, utilice el siguiente
registro:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve
D2D\AFBackupDll\<VM instance UUID>]
"ResetCBT"=dword:00000001
Ejemplo:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve
D2D\AFBackupDll\502d3c43-e3c9-9919-78f9-89082ca5e1cc]
"ResetCBT"=dword:00000001
Nota: Después de que el valor del
registro se establezca, la tarea de copia de seguridad incremental
siguiente se convierte en una tarea de copia de seguridad de
verificación y, a continuación, las tareas de copia de
seguridad incremental subsiguientes continúan
ejecutándose con el tamaño adecuado.
- Cuando se enciende una máquina virtual
recuperada que contiene una memoria caché de lectura de
Virtual Flash, se produce un error en la máquina virtual y
aparece el mensaje de error siguiente: The available virtual flash
resource ('0' bytes) is not sufficient for the requested operation
(El recurso de Virtual Flash disponible (0 bytes) no es suficiente
para la operación solicitada). Este error ocurre cuando el
host de destino (ESX) no tiene el recurso de Virtual Flash o cuando
el recurso de Virtual Flash del host de destino es menor que el
tamaño de la memoria caché de lectura de Virtual Flash de
la máquina virtual.
Para resolver esta incidencia, establezca
el valor 0 para la memoria caché de lectura de Virtual Flash
en la configuración de la máquina virtual recuperada y, a
continuación, encienda la máquina virtual.
- El servidor VMware ESXi se detiene cuando se
utilizan los adaptadores vNIC E1000E/E1000 en máquinas
virtuales que se ejecutan en VMware ESXi. Para obtener una
solución alternativa, consulte el artículo de la base de
conocimiento de VMware siguiente: http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2059053.
r16.5
Actualización 2
- Con la versión VDDK 5.5 o posterior, el
modo de transporte de agregado en caliente no funcionará con
el nivel de ESXi pero funcionará con nivel de VC. Cuando se
selecciona el modo de transporte de agregado en caliente, el modo
se vuelve a cambiar al modo de NBD. Este comportamiento ocurre en
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y
CA ARCserve Central Virtual Standby.
5.0 Limitaciones
En la lista siguiente se proporciona
información acerca de las limitaciones conocidas de esta
versión de
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
- Debido a una limitación de VMware
conocida, la copia de seguridad de máquina virtual basada en
el host no es compatible con restauraciones de nivel de la
aplicación desde sesiones de copia de seguridad de Windows
2008 o posteriores o de máquinas virtuales que se ejecutan en
ESX 4.0 o anteriores. En este tipo de entorno, la aplicación
admite copias de seguridad y restauraciones del sistema de
archivos, recuperaciones de máquinas virtuales y operaciones
de recuperación completas.
- Debido a una limitación de VMware,
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
no puede proteger las máquinas virtuales de ESXi mediante una
licencia gratuita. Para realizar una copia de seguridad de estas
máquinas virtuales, aplique una licencia comprada.
- Debido a una limitación de la licencia
de VDDK de VMware, las tareas siguientes no deberían
realizarse mediante puertos personalizados (HTTP, HTTPS):
- El mensaje "No se puede abrir el
archivo VMDK" aparece cuando se intenta realizar una copia de
seguridad de una máquina virtual mediante VMware vCenter o un
puerto de HTTP personalizado de ESX Server.
- El mensaje, "No se han podido
recuperar discos virtuales de recuperación" aparece cuando se
intenta recuperar una máquina virtual mediante VMware vCenter
o un puerto de HTTP personalizado de ESX Server. Este mensaje
aparece también cuando se intenta recuperar una máquina
virtual mediante un puerto de HTTPS personalizado de VMware ESX
Server.
- Debido a una limitación conocida de
VMware, los errores del registro de actividades aparecen en
inglés cuando la ubicación se establece como una
configuración regional no inglesa.
-
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
ahora admite la realización de copias de seguridad mediante la
Interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) con ESXi Server
5.0 instalado en la máquina virtual. Si ESXi Server 5.0 no
está instalado en el entorno virtual, aparecerá el
mensaje de error siguiente:
The application cannot recover this virtual
machine because ESXi Server 5.0 is not installed on the virtual
environment. (La aplicación no puede recuperar esta
máquina virtual porque ESXi Server 5.0 no está instalado
en el entorno virtual.)
- Debido a una limitación conocida de
VMware, hay veces donde VMware Storage vMotion no puede
migrar una máquina virtual que protege
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
Para corregir este comportamiento, consulte el artículo de la
base de conocimiento siguiente del sitio Web de VMware: http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2008957
- Debido a una limitación ya conocida de
VMware, cuando se protege un SQL Server que se ejecuta en una
máquina virtual de Windows Server 2012 hospedada en un
servidor de VMware o Hyper-V con datos almacenados en otro equipo
de Windows Server 2012, será necesario instalar el Agente de
cliente o CA ARCserve D2D en la máquina virtual. No se
recomienda
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
como método de copia de seguridad.
- Debido a una limitación conocida de
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup,
la aplicación no es compatible con los volúmenes
siguientes:
-
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
no admite la recuperación de nivel de aplicaciones en sistemas
de Windows Server 2012 y Windows 8, en los que se activan los
espacios de almacenamiento; sin embargo, es posible recuperar toda
la máquina virtual.
Nota:
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
solamente puede proteger máquinas virtuales de ESXi de nivel
de disco. La aplicación no puede proteger los datos que
residen en los discos virtuales que crea el espacio de
almacenamiento en los niveles de archivo y de volumen. La tarea de
copia de seguridad omitirá los volúmenes que residen en
los discos virtuales que crea el espacio de almacenamiento.
- Debido a una limitación conocida de
VMware, no se admiten los discos SE sparse y se salta a la tarea de
copia de seguridad. Además, VMware especifica que el tipo de
disco virtual de seSparse se destine solamente al uso interno. Para
obtener más información, consulte las Notas de la versión de los servicios web de
vSphere SDK 5.1 en el sitio web de VMware.
Para obtener más información
acerca de las máquinas virtuales VMware configuradas con
discos de ahorro de espacio (SE sparse), consulte el artículo de la base de conocimiento de
VMware.
- Cuando se gestiona el servidor ESX 5.0 y
posteriores con vCenter Server y se intenta recuperar una
máquina virtual directamente en el host de ESX, se produce un
error en la recuperación. Para resolver esta incidencia,
desconecte el servidor ESX y, a continuación, reenvíe la
tarea de recuperación al host de ESX.
- Debido a una limitación de VMware,
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
no es compatible con las máquinas virtuales de Windows Server
2012 que tienen volúmenes de ReFS, ni con los volúmenes
de deduplicación de datos de NTFS o ambos (si se encuentran
activados). Sin embargo, la aplicación admite las
máquinas virtuales que se ejecutan en las máquinas
virtuales de Windows Server 2012 que no tienen volúmenes de
ReFS, ni deduplicación de datos de NTFS, o que han desactivado
los dos.
Como solución alternativa a la
compatibilidad de las máquinas virtuales de Windows Server
2012 que tienen volúmenes de ReFS, volúmenes de
deduplicación de datos de NTFS o que han activado los dos,
debe instalar CA ARCserve D2D dentro de las máquinas virtuales
y realizar las operaciones de copia de seguridad directamente desde
las máquinas virtuales.
Nota: VMware está trabajando para
resolver esta limitación.
- Puede producirse un problema de
corrupción de datos cuando disponga de equipos con los
adaptadores de red de vNIC Intel 82574L o E1000E en el entorno de
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
Esto es debido a un problema de corrupción de datos de este
modelo de adaptador de red cuando se utiliza la función de
descarga de segmentación TCP (TSO).
Para corregir este problema, realice una de
las acciones siguientes:
Para obtener más información
sobre este problema, consulte Errata 17 - Tx Data Corruption When
Using TCP Segmentation Offload en el siguiente documento de
Intel:
Actualización de la especificación de la
familia Intel 82574 Gigabit Ethernet Controller
-
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
no es compatible con la funcionalidad de restauración granular
para el volumen de deduplicación de NTFS para el sistema
operativo invitado Windows Server 2012 R2.
Esta limitación solamente se aplica a
los volúmenes de deduplicación de Windows Server 2012 R2
porque VMware no ha certificado Windows Server 2012 R2 como un
proxy con VDDK 5.5. Como solución alternativa, instale CA
ARCserve D2D en las máquinas virtuales y realice directamente
las operaciones de copia de seguridad.
- Debido a limitaciones de VMware, el
protocolo HTTP y vSAN beta no son compatibles.
- En un entorno de Grupo de disponibilidad de
base de datos de Exchange (DAG),
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
puede truncar solamente los registros de los nodos protegidos de
Exchange. Las alternativas siguientes darán lugar al
truncamiento del registro en todos los nodos de DAG:
6.0 Certificaciones de idiomas
Además de estar disponible en inglés,
esta versión de
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
se ha traducido a los siguientes idiomas:
- Portugués de Brasil
- Francés
- Alemán
- Japonés
- Chino simplificado
- Español
- Chino tradicional
Si ejecuta este producto en un entorno local
cuyo idioma no esté incluido en la lista, es posible que se
produzca algún problema.
7.0 Agradecimientos
Los siguientes acuerdos de licencia están
disponibles en la carpeta \Bookshelf_Files\TPSA de la biblioteca de
CA:
Para obtener soporte técnico en
línea, una lista completa de direcciones y el horario de
servicio principal, acceda a la sección de Soporte
técnico en la dirección http://www.ca.com/worldwide.
8.0 Vínculos de soporte de CA
ARCserve Central Applications
Vínculos de soporte para CA ARCserve Central
Applications:
Soporte en línea de CA ofrece un conjunto
de recursos para resolver los problemas técnicos y proporciona
un acceso sencillo a la información importante del producto.
Con Soporte de CA, dispondrá de un fácil acceso a los
consejos de confianza que tendrá siempre a su
disposición. Los siguientes vínculos permiten acceder a
distintos sitios de Soporte de CA que pueden ser de ayuda:
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derechos reservados. Todas las marcas registradas, nombres
comerciales, marcas de servicios y logotipos a los que se hace
referencia en este documento pertenecen a sus respectivas
compañías.