Note di rilascio di CA ARCserve
Central Host-Based VM Backup r16.5
Contattare CA Technologies
1.0 Introduzione
Note di rilascio di CA ARCserve Central
Host-Based VM Backup. In questo documento vengono fornite le
seguenti informazioni relative all'utilizzo di CA ARCserve Central
Host-Based VM Backup:
- Requisiti di sistema, supporto dei sistemi
operativi, supporto per il recupero delle applicazioni ed altro
tipo di informazioni necessarie per l'installazione del presente
prodotto.
- Un elenco di problemi noti e limitazioni che
è necessario conoscere prima di utilizzare il prodotto.
Nota: Per informazioni sui requisiti di
sistema, i sistemi operativi supportati, i problemi noti, ecc. per
CA ARCserve D2D, consultare le Note di rilascio di CA ARCserve
D2D.
2.0 Nuove funzionalità
Questo riepilogo della versione descrive le
nuove funzionalità e i miglioramenti funzionali e di utilizzo
offerti da CA ARCserve Central Host-Based VM Backup r16.5.
r16.5
Aggiornamento 1:
- CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
è stato migliorato e consente di proteggere computer virtuali
non Windows eseguiti su server VMWare ESX. È possibile
eseguire backup completi e incrementali, nonché ripristinare
operazioni dei computer virtuali. Ad ogni modo, non sarà
possibile eseguire ripristini a livello di file o di applicazione
da sessioni di backup di computer virtuali non-Windows.
r16.5:
- L'applicazione supporta le seguenti
funzionalità di Microsoft Windows 8 e Microsoft Windows Server
2012:
- Backup senza catalogo:
La generazione di cataloghi di file system
è un'attività che richiede tempi lunghi. La presente
funzionalità fornisce l'opzione di non generare un file di
catalogo per ogni backup e di poter continuare ad eseguire
ripristini a livello di file. In tal modo la finestra del tempo di
backup viene ridotta.
- Il backup/ripristino (VSS) di Microsoft
Exchange Server 2013 è supportato.
- Supporto tecnico di UEFI
È possibile eseguire ripristini bare
metal a partire da un backup eseguito su un computer UEFI a un
computer BIOS e da un computer BIOS a un computer UEFI.
- vSphere 5.1 non è supportato.
3.0 Informazioni di sistema
Le sezioni seguenti forniscono informazioni sui
requisiti minimi di sistema per CA ARCserve Central Host-Based VM
Backup.
3.1 Requisiti di sistema
Di seguito sono riportati i requisiti minimi
per CA ARCserve Central Host-Based VM Backup:
- CPU - Processore a 1 GHz o superiore
- RAM - 1 GB minimo
- Spazio su disco - 900 MB minimo
Altro
hardware:
- Unità CD/DVD-ROM - Richiesta per
l'installazione da CD/DVD
- Monitor WXGA - Scheda e monitor video XGA
con risoluzione minima 1280 X 1024
3.2 Sistemi operativi
supportati
È possibile installare CA ARCserve Central
Host-Based VM Backup su computer con i seguenti sistemi
operativi:
- Windows Server 2008 R2 (x64)
- Windows Server 2008 R2 (x64) SP1
- Windows Server 2012
- Windows Server 2012 R2 (x64)
3.3 Hypervisor supportati
È possibile eseguire la distribuzione di
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup con i seguenti
hypervisor:
- VMware ESX Server:
- ESX/ESXi Server 4.0 Aggiornamento
4
- ESX/ESXi Server 4.1 Aggiornamento
3
- ESXi Server 5.0 Aggiornamento 1; 5.0
Aggiornamento 2
- ESXi Server 5.1
- VMware vCenter Server:
- vCenter Server 4.0 Aggiornamento
4
- vCenter Server 4.1 Aggiornamento
3
- vCenter Server 5.0 Aggiornamento 1;
5.0 Aggiornamento 2
- vCenter Server 5.1
- VMware vSphere Server:
- vSphere Server 5.5, 5.5 Aggiornamento
1
3.4 Sistemi operativi supportati per
i server proxy CA ARCserve D2D
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
richiede i seguenti sistemi operativi su server proxy di
backup:
- Windows Server 2008 R2 (x64) SP1
- Windows Server 2008 R2 (x64)
- Windows Server 2008 (x86 e x64)
- Windows Server 2003 (x86 e x64)
Nota: a causa di una limitazione di
VMware, Windows Server 2012 non è supportato come server proxy
di backup, tuttavia è supportato come un sistema operativo
guest e può essere protetto mediante CA ARCserve Central
Host-Based VM Backup. Per ulteriori informazioni, consultare la
sezione Limitazioni.
3.5 Sistemi operativi supportati per
computer virtuali protetti
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
consente di proteggere computer virtuali in esecuzione sui seguenti
sistemi operativi:
- Windows Server 2012 (x64)
- Windows Server 2012 R2 (x64)
- Windows Server 2008 R2 (x64)
- Windows Server 2008 R2 Core (x64)
- Windows Server 2008 (x86/x64)
- Windows Server 2008 Core (x86/x64)
- Windows Server 2003 R2 (x86/x64)
- Windows Server 2003 (x86/x64)
- Windows 8 (x86/x64)
- Windows 7 (x86, x64)
- Windows Vista (x86/x64)
- Windows XP (x86/x64)
Nota: CA ARCserve Central Host-Based VM
Backup supporta tutte le edizioni e i service pack per i sistemi
operativi descritti precendentemente, compreso il supporto per
tutte le versioni di Windows Small Business Server (SBS).
3.6 Sistemi operativi supportati per
il ripristino a livello di applicazione
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
consente il ripristino dei dati a livello di applicazione sui
computer i cui sistemi operativi sono supportati da CA ARCserve
D2D, ad eccezione dei seguenti sistemi operativi:
- Windows XP x86 e x64
- Windows Vista x86 e x64
- Windows 7 x86 e x64
Nota: VMware non supporta la creazione di
metadati a livello di applicazione sui sistemi operativi esclusi,
determinando questo comportamento di CA ARCserve Central Host-Based
VM Backup. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione
sull'utilizzo della copia shadow di Microsoft della guida VMware Virtual Disk API Programming Guide.
Tuttavia, CA ARCserve Central Host-Based VM Backup consente il
ripristino dei dati sui sistemi operativi esclusi a livello di file
system e di cartella.
Per un elenco completo dei sistemi operativi
supportati da CA ARCserve D2D, consultare le Note di rilascio di CA
ARCserve D2D.
3.7 Requisiti minimi software
Di seguito sono riportati i requisiti software
minimi per i server CA ARCserve Central Host-Based VM Backup:
- Browser Internet: CA ARCserve Central
Host-Based VM Backup supporta i seguenti browser:
- Internet Explorer 8.0 o versioni
successive
- Mozilla Firefox 3.5.3 o versioni
successive
- Google Chrome 3.0.195.27 o versioni
successive
- Adobe Flash Player: CA ARCserve Central
Host-Based VM Backup richiede Adobe Flash Player 10.2.152.26 o
versioni successive
- Server proxy CA ARCserve D2D: il server
proxy CA ARCserve D2D richiede l'installazione delle seguenti
applicazioni:
3.8 Supporto per il recupero delle
applicazioni
Per un elenco completo dei sistemi di ripristino
applicazioni supportati, consultare la Matrice di compatibilità diCA ARCserve D2D
r16.5.
3.9 Dischi supportati
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
supporta vari tipi di dischi come origini e destinazioni di backup.
La seguente matrice di tabella elenca i tipi di dischi supportati
per ciascuna funzionalità.
|
Tipo di (volume) disco
|
Come origine di backup
|
Come destinazione di backup
|
|
Disco GPT
|
Sì
|
Sì
|
|
Partizione riservata di sistema
(Windows 2008 R2 Boot Manager)
|
Sì
|
Non applicabile
|
|
Volume montato
(Nessuna lettera di
unità/formattazione NTFS)
|
Sì
|
Sì
|
|
Volume RAW
(Nessuna lettera di unità/Nessuna
formattazione)
|
No
|
No
|
|
Volume VHD montato
(Windows 2008 R2)
|
No
|
Sì
|
|
Disco dinamico:
|
|
|
|
|
Sì
|
Sì
|
- Software RAID (RAID-0 (con
striping)
|
Sì
|
Sì
|
- Software RAID (RAID-1 (con
mirroring)
|
Sì
|
Sì
|
|
|
No
|
Sì
|
|
Hardware RAID (con RAID incorporato)
|
Non applicabile
|
Non applicabile
|
|
File system:
|
|
|
|
|
No
|
Sì*
|
|
Volume condiviso:
|
|
|
- Volume condiviso di Windows
|
No
|
Sì
|
- Volume condiviso di Linux (condivisione
samba)
|
No
|
Sì
|
|
Tipo periferica:
|
|
|
- Disco rimovibile (Memory Stick,
RDX)
|
No
|
Sì
|
|
ReFS
|
No
|
Sì
|
|
Deduplicazione dati NTFS
|
No
|
Sì
|
Nota: FAT/FAT32 non può contenere un
solo file di dimensioni superiori ai 4GB. CA ARCserve Central
Host-Based VM Backup crea file CA ARCserve D2D. Se dopo la
compressione le dimensioni del file sono superiori a 4 GB, il
backup produrrà un errore.
4.0 Problemi noti
L'elenco riportato di seguito fornisce
informazioni sui problemi noti riscontrati nella presente versione
di CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
- I problemi riportati di seguito fanno
riferimento alla funzionalità di traccia dei blocchi
modificati (CBT):
- Durante un processo di recupero del computer
virtuale per Host-based VM backup, la configurazione di rete vDS
verrà ignorata. Una volta eseguito il recupero del computer
virtuale, la configurazione di rete vDS potrà essere aggiunta
manualmente.
- Il recupero di un computer virtuale su un
server ESX specifico produrrà un errore se la versione del
computer virtuale non è supportata dal server ESX di
destinazione. Ad esempio, se viene eseguito il backup di un
computer virtuale con la versione 8.0 dal server ESX 5.0 e viene
eseguito il recupero sul server ESX (4.0/4.1), l'operazione di
recupero del computer virtuale produrrà un errore poiché
la versione 8.0 del computer virtuale non è supportata dal
server ESX (4.0/4.1).
- L'applicazione non supporta la protezione
dei dati di computer virtuali che risiedono su file system
FAT/FAT32, volumi ReFS e volumbi RAID 5. I processi di backup
ignorano tali volumi durante l'esecuzione di file system FAT e
FAT32 e di volumi RAID 5.
- A causa di un problema noto di VMware,
è possibile che una snapshot denominata Consolidate Helper- 0
rimanga nella gestione snapshot al termine del backup. Questo si
verifica quando si esegue il backup di computer virtuali contenenti
file VMDK che risiedono in directory o LUN diversi ma aventi gli
stessi nomi file. Per eliminare le snapshot errate, è
necessario disattivare i computer virtuali.
- L'applicazione non supporta l'importazione
dei server vCenter mediante la modalità di collegamento
VMware. Per proteggere tutte le istanze del server vCenter nel
gruppo in modalità di collegamento, aggiungere ciascuna
istanza del server vCenter singolarmente.
- È possibile che i punti di ripristino
non vengano visualizzati immediatamente nella finestra di dialogo
Sfoglia punti di ripristino se si specifica una cartella condivisa
come destinazione per i backup di CA ARCserve D2D. Per risolvere il
problema, procedere come segue:
- Dopo l'apertura della finestra di
dialogo Sfoglia punti di ripristino, attendere 30 secondi e fare
clic sulle date sul calendario. In questo modo la finestra di
dialogo dovrebbe disporre di un tempo sufficiente per aggiornarsi e
visualizzare i punti di ripristino.
- Immettere nuovamente le credenziali
per l'accesso alla destinazione di backup. Per eseguire questa
operazione, fare clic sulla freccia accanto al campo Selezionare la
posizione di backup nella finestra di dialogo Sfoglia punti di
ripristino.
- L'applicazione supporta soltanto i computer
virtuali Windows in esecuzione sulla versione hardware di VMware 7
(o versioni successive). Quando vengono importati computer virtuali
da sistemi ESX Server e vCenter Server, l'applicazione ignora i
computer virtuali basati su UNIX e Linux e i sistemi operativi
guest non installati su computer virtuali in esecuzione sulla
versione hardware di VMware 7 (o versioni successive).
- Se si sta utilizzando VMware High
Availability (HA) or VMware Distributed Resource Scheduler (DRS),
importare i nodi mediante un server vCenter (diverso da ESX) per
evitare problemi relativi al backup e al rilevamento.
- I nomi di computer virtuali contenenti
caratteri JIS2004 verranno visualizzati nel client VI come
??????. Il
comportamento si verifica solo dopo aver utilizzato CA ARCserve
Central Host-Based VM Backup per il ripristino di computer
virtuali. Per risolvere il problema, rinominare il computer
virtuale usando caratteri JIS2004 nel client VI una volta
completata l'operazione di ripristino dei computer virtuali.
Per evitare l'insorgere del problema, al
momento dell'invio dei processi di recupero, indicare il nome del
computer virtuale da recuperare utilizzando caratteri standard
(non-JIS2004) nella schermata Recupera computer virtuale.
Rinominare quindi il computer virtuale utilizzando caratteri
JIS2004 nel client VI una volta completata l'operazione di
ripristino dei computer virtuali.
- Se si verifica un errore del processo
di generazione di catalogo a causa del completamento di un backup
HBBU, verificare la visualizzazione del messaggio riportato di
seguito nel registro attività
- Se i processi di backup del computer
virtuale vengono completati correttamente ma il processo di
generazione catalogo riporta errori, nel registro attività
viene visualizzato il seguente messaggio:
Impossibile acquisire informazioni sul volume
dal sistema operativo guest del computer virtuale.
Questo problema può compromettere i
processi di backup eseguiti precedentemente. Quando il problema si
verifica, CA ARCserve Central Host-Based VM Backup genera la
sessione di backup ma non è in grado di generare i file di
catalogo necessari per il supporto delle sessioni di backup. La
condizione di errore del catalogo impedisce l'esecuzione di
ripristini a livello di file in quanto il catalogo non contiene i
punti di ripristino necessari per l'operazione.
Per risolvere questo problema, eseguire le
azioni correttive seguenti:
- Esaminare lo stato degli strumenti VMware
nella finestra di dialogo PFC. Se lo stato è Non aggiornato,
installare l'ultima versione degli strumenti VMware e inoltrare
nuovamente il backup.
- Se il sistema operativo guest è
Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008
R2, fornire le credenziali integrate o dell'amministratore di
dominio per accedere al sistema operativo guest del computer
virtuale.
Nota: per la creazione dei cataloghi e
l'esecuzione del ripristino granulare da parte dei sistemi
operativi guest dei computer virtuali è necessario specificare
le credenziali di amministratore.
- Quando viene eseguito il recupero di
computer virtuali in posizione originale specificando l'opzione
Sovrascrivi il computer virtuale esistente, Host-Based VM Backup
modifica la posizione del disco virtuale se viene rilevata la
presenza del computer virtuale originale. Tale comportamento è
stato concepito per garantire che durante il processo di recupero
del computer virtuale non si verifichino perdite di dati.
- L'applicazione non è in grado di
inviare messaggi di avviso relativi a errori di backup quando il
sistema proxy del computer virtuale CA ARCserve D2D è inattivo
o il servizio CA ARCserve D2D non è in esecuzione sul
proxy.
- I messaggi di posta elettronica di errore di
licenza di CA ARCserve D2D vengono visualizzati al verificarsi
delle seguenti condizioni:
- CA ARCserve Central Host-Based VM
Backup è stato disinstallato e successivamente
reinstallato.
- I nodi di CA ARCserve D2D protetti
prima della disinstallazione di CA ARCserve Central Host-Based VM
Backup sono stati aggiunti mediante la schermata Nodo.
- Il criterio è stato
ridistribuito.
Se si ricevono messaggi di posta
elettronica che indicano il verificarsi di errori di licenza per i
nodi, è possibile ignorare tali messaggi.
- Quando si ordina l'elenco Visualizza
registri per il nome del modulo, l'applicazione ordina l'elenco in
base a un ordinamento predefinito per la lingua specifica.
- Quando si esegue la distribuzione di CA
ARCserve D2D su un nodo remoto dalla pagina principale di CA
ARCserve D2D, potrebbe essere visualizzato un messaggio che
comunica all'utente che il nome utente e/o la password specificati
per il nodo di destinazione non sono validi. Questo problema si
verifica soltanto quando si esegue l'accesso a CA ARCserve D2D
dalla schermata Nodo di CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
Soluzione: aprire una finestra del browser
ed eseguire direttamente l'accesso al nodo di CA ARCserve D2D dal
seguente URL;
http://<hostname>:<port>.
Dalla nuova finestra di browser è
possibile eseguire la distribuzione di CA ARCserve D2D sul nodo di
destinazione senza visualizzare il messaggio di errore.
- CA ARCserve Central Host-Based VM Backup non
esegue il backup di volumi USB. Se l'origine di backup contiene
volumi USB, CA ARCserve Central Host-Based VM Backup ignorerà
tali volumi.
- Il comportamento descritto di seguito è
valido per i dati di backup che risiedono su archivi dati NFS.
- Se i dati di backup risiedono su
archivi dati NFS con funzionalità di traccia dei blocchi
modificati e non si utilizza la compressione dei dati, le
dimensioni del primo backup completo saranno almeno uguali alle
dimensioni del disco di origine. Tuttavia, i backup incrementali
successivi conterranno solamente i blocchi di dati modificati. Di
conseguenza, le dimensioni complessive dei backup incrementali
saranno inferiori alle dimensioni del primo backup completo.
- L'installazione di CA ARCserve D2D
dentro il sistema operativo guest e il backup di un computer
virtuale eseguito come backup di un computer fisico sono un
approccio alternativo per il backup di computer virtuali in archivi
dati NFS.
- Se si dispone di un server vCenter
configurato con una porta HTTPS personalizzata e viene eseguito un
processo di backup mediante la porta predefinita HTTP, il processo
di backup produrrà un errore.
Per risolvere questo problema, utilizzare
la porta HTTPS per il processo di backup.
- Per eseguire il ripristino dei dati su
computer virtuali implementati mediante l'interfaccia Unified
Extensible Firmware Interface (UEFI), ESXi 5.0 Server deve
corrispondere all'hypervisor dell'ambiente virtuale. Se ESXi Server
5.0 non è installato nell'ambiente virtuale, il processo di
recupero non viene completato e viene visualizzato un messaggio di
errore.
- I processi di backup non vengono completati
nel caso in cui tutte le condizioni seguenti vengano
soddisfatte:
- Microsoft Windows Server 2008 (e versioni
successive) contiene un servizio del profilo utente che scarica
chiavi del Registro di sistema specifiche quando viene eseguita la
disconnessione dal computer.
- Microsoft SQL Server o Microsoft
Exchange è installato sul server.
- Il backup di CA ARCserve D2D viene
generato dall'utente.
- L'utente esegue la disconnessione dal
server dopo l'avvio del backup ma prima del suo completamento.
Per risolvere il problema, attenersi alla
procedura riportata di seguito:
- Accedere al server CA ARCserve Central
Host-Based VM Backup mediante l'account amministratore o un account
appartenente al gruppo Amministratori.
- Digitare gpedit.msc nella finestra di
dialogo Esegui per avviare l'Editor Criteri di gruppo locali.
- In Editor Criteri di gruppo locali,
espandere Configurazione computer, Modelli amministrativi, Sistema
e Profili utente.
- Dalla directory Profilo utente, fare doppio
clic su Non scaricare automaticamente il Registro di sistema
relativo agli utenti al momento della disconnessione per aprire la
finestra di dialogo.
Fare clic su Abilitato, quindi su OK.
Nota: il valore DisableForceUnload viene
aggiunto al Registro di sistema.
- Digitare gpudate.exe nella finestra di
dialogo Esegui del server CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
Verificare che le impostazioni dei criteri
di protezione siano aggiornate.
- Quando viene pianificato un backup
incrementale per un computer virtuale e viene eseguito un Storage
vMotion, il backup incrementale diviene un backup di verifica.
- Quando i backup vengono configurati per
essere eseguiti sempre mediante la modalità di trasporto SAN
si verificano errori di backup se SAN non è disponibile. Il
registro attività visualizza il seguente messaggio di errore:
Impossibile aprire il file VMDK %1!s!. Viene
visualizzato un messaggio di errore di VMware che indica che non si
dispone dei diritti per l'accesso al file. Per ulteriori
informazioni, consultare il registro di debug AFBackend.Log. Se
necessario, contattare il supporto tecnico.
Per risolvere il problema, applicare la
modalità di trasporto SAN al registro di sistema soltanto se
è disponibile SAN.
- Quando viene inviato un backup del computer
virtuale VMware e si verifica un errore di backup, viene
visualizzato il seguente messaggio:
Impossibile acquisire la snapshot del
computer virtuale. Il server ESX/vCenter riporta un errore di
creazione della snapshot inattiva dovuto a un tempo di attesa
eccessivo dei dati di I/O dell'operazione di creazione snapshot sul
computer virtuale bloccato.
Si tratta di un problema noto di VMware a
cui si sta tentando di trovare una soluzione. Nel frattempo, sono
state riportate alcune soluzioni alternative nelle sezioni Errori
di backup con errori di creazione della snapshot della Guida per
l'utente di CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
- Se si utilizza Google Chrome come browser e
i collegamenti delle finestre di dialogo Accesso al Supporto
tecnico e alla community non funzionano, sarà necessario
eseguire le seguenti operazioni per attivarli:
- Verificare la presenza di un'icona pop-up
bloccata visualizzata nella sezione dell'URL.
- Fare clic sull'icona e selezionare
l'opzione Consenti sempre popup da questo sito
<YOURSERVERNAME>.
- Riavviare Google Chrome. I collegamenti di
CA ARCserve D2D verranno visualizzati correttamente.
- Se i dati non vengono visualizzati nel
formato corretto, verificare che l'estensione RSS per il browser
Google Chrome sia stata installata.
- In caso contrario, scaricare e installare
l'estensione RSS per il browser Google Chrome e accedere nuovamente
ai collegamenti.
- Quando viene inviato o pianificato un
processo di backup virtuale per un computer virtuale su un server
ESX 5.0, viene invece avviato un processo di backup di verifica.
Per risolvere il problema, attenersi alla procedura riportata di
seguito:
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul
computer virtuale che esegue la conversione dei backup incrementali
in backup di verifica.
- Selezionare Snapshot, quindi l'opzione
Consolida.
- Al completamento del processo di
consolidamento, inviare o pianificare nuovamente il processo di
backup incrementale, quindi confermare che i backup non sono stati
convertiti in backup di verifica.
- Il processo di generazione dei cataloghi
potrebbe non rispondere nel caso in cui l'estensione del volume si
trovi su un disco.
Sintomo:
L'estensione dei volumi non può
includere più di una estensione logica su un disco. Questo
problema si verifica sui volumi con striping ma non sui volumi
semplici, con mirroring ed espansi.
Soluzione:
Per evitare questo problema, l'estensione
di volumi su un disco deve essere contigua.
- Le operazioni di backup, unione e ripristino
restituiscono errori intermittenti nel caso in cui una condivisione
di rete su una periferica HP StorageWorks D2D4106 viene utilizzata
come destinazione di backup per CA ARCserve Central Host-Based VM
Backup. L'utilizzo di questa periferica come destinazione di backup
è sconsigliato.
- In caso di backup non compressi e non
crittografati, potrebbe non essere possibile riprendere il processo
di unione in seguito alla sua sospensione. Questo problema è
attualmente in fase di risoluzione.
r16.5
Aggiornamento 1 della versione r16.5
- Durante l'esecuzione di processi di backup
incrementali per computer virtuali VMware, la dimensione di tali
processi risulta maggiore del previsto. Si tratta di un problema
VMware noto, legato alla funzionalità di traccia dei blocchi
modificati. Per risolvere il problema, impostare il seguente
registro di sistema:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve
D2D\AFBackupDll\<VM instance UUID>]
"ResetCBT"=dword:00000001
Esempio:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve
D2D\AFBackupDll\502d3c43-e3c9-9919-78f9-89082ca5e1cc]
"ResetCBT"=dword:00000001
Nota: dopo aver impostato il valore del
Registro di sistema, il successivo processo di backup incrementale
si convertirà in un processo di verifica di backup e i
successivi processi di backup incrementale assumeranno una
dimensione appropriata.
- Quando si accende un computer virtuale (VM)
recuperato contenente una cache di lettura Virtual Flash, il
computer virtuale restituisce un errore e viene visualizzato il
messaggio seguente: The available virtual flash resource ('0'
bytes) is not sufficient for the requested operation. (La risorsa
Virtual Flash disponibile (0 byte) non è sufficiente per
l'operazione richiesta.). Questo errore si verifica quando l'host
di destinazione (ESX) non dispone della risorsa Virtual Flash o
quando la dimensione della risorsa Virtual Flash dell'host di
destinazione è inferiore alla dimensione della cache di
lettura Virtual Flash del computer virtuale.
Per risolvere questo problema, impostare la
cache di lettura Virtual Flash su 0 nelle impostazioni del computer
virtuale recuperato, quindi accendere il computer virtuale.
- Il server VMware ESXi smette di funzionare
se si utilizzano delle schede di rete E1000E/E1000 vNIC su computer
virtuali eseguiti su VMware ESXi. Come soluzione alternativa, fare
riferimento al seguente articolo della Knowledge base VMware:
http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2059053
r16.5
Aggiornamento 2
- Con la versione VDDK 5.5 o versioni
successive, la modalità Hot Add Transport non funzionerà
a livello ESXi ma funzionerà con a livello VC. Quando è
selezionata la modalità Hot Add Transport, la modalità
viene riportata a NBD. Questo comportamento si verifica in CA
ARCserve Central Host-Based VM Backup e CA ARCserve Central Virtual
Standby.
5.0 Limitazioni
L'elenco riportato di seguito contiene le
limitazioni note riscontrate nella presente versione di CA ARCserve
Central Host-Based VM Backup.
- A causa di una limitazione nota di VMware,
il backup basato su host non supporta il ripristino a livello di
applicazione dalle sessioni di backup di Windows 2008 (o versioni
successive) o dai computer virtuali in esecuzione su ESX 4.0 (o
versioni precedenti). In questo tipo di ambiente, l'applicazione
supporta il backup e il ripristino di file system, il recupero dei
computer virtuali e le operazioni di ripristino bare metal.
- A causa di una limitazione nota di VMware,
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup non è in grado di
proteggere i computer virtuali ESXi che utilizzano una licenza
gratuita. Per eseguire il backup di questi computer virtuali,
è necessario avere acquistato una licenza.
- A causa di una limitazione di licenza nota
di VMware VDDK, non è possibile eseguire i seguenti processi
utilizzando porte personalizzate (HTTP, HTTPS):
- Quando si tenta di eseguire il backup
di un computer virtuale utilizzando una porta HTTP personalizzata
VMware vCenter o ESX, viene visualizzato il seguente messaggio:
Impossibile aprire il file VMDK.
- Quando si tenta di eseguire il
recupero di un computer virtuale utilizzando una porta HTTP
personalizzata VMware vCenter o ESX, viene visualizzato il seguente
messaggio: Impossibile recuperare i dischi virtuali. Tale messaggio
viene visualizzato anche quando si tenta di recuperare un computer
virtuale utilizzando una porta HTTPS personalizzata VMWare
ESX.
- A causa di un limite VMware noto, gli errori
contenuti nel registro attività vengono visualizzati in
inglese anche quando la posizione è configurata su
impostazioni internazionali non inglesi.
- CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
supporta ora il backup dei dati mediante l'interfaccia Unified
Extensible Firmware Interface (UEFI) con il server ESXi 5.0
installato sul computer virtuale. Se il server ESXi 5.0 non è
stato installato nell'ambiente virtuale, verrà visualizzato il
seguente messaggio di errore:
L'applicazione non è in grado di
eseguire il recupero del computer virtuale. Il server ESX 5.0 non
supporta l'avvio da una partizione EFI.
- A causa di un problema di VMware, VMware
Storage vMotion non è in grado di eseguire la migrazione di un
computer virtuale protetto da CA ARCserve Central Host-Based VM
Backup. Per risolvere il problema, consultare l'articolo relativo
alla Knowledge Base disponibile sul sito Web di VMware: http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2008957
- A causa di un problema noto di VMware,
quando viene protetto un server SQL in esecuzione su un computer
virtuale Windows Server 2012 ospitato su un server VMware i cui
dati sono archiviati su un altro computer Windows Server 2012,
è necessario installare l'agente client o CA ARCserve D2D sul
computer virtuale. Non si consiglia l'utilizzo di CA ARCserve
Central Host-Based VM Backup come metodo di backup.
- A causa di una limitazione nota di CA
ARCserve Central Host-Based VM Backup, l'applicazione non supporta
i volumi seguenti:
- CA ARCserve Central Host-Based VM Backup non
supporta il recupero a livello di applicazione sui sistemi Windows
Server 2012 e Windows 8 con gli spazi di archiviazione abilitati,
tuttavia è possibile eseguire il recupero completo del
computer virtuale.
Nota: CA ARCserve Central Host-Based VM
Backup consente unicamente di proteggere computer virtuali ESXi a
livello di disco. L'applicazione non è in grado di proteggere
i dati che risiedono su dischi virtuali creati da spazi di
archiviazione a livello di volume e file. Il processo di backup
ignorerà i volumi che risiedono su dischi virtuali creati da
spazi di archiviazione.
- A causa di una limitazione nota di VMware, i
dischi SE (sparse space efficient) non sono supportati e verranno
ignorati durante il processo di backup. Inoltre, VMware specifica
che il tipo di disco virtuale seSparse è destinato unicamente
all'uso interno. Per ulteriori informazioni, consultare le
Note di rilascio di vSphere Web Services SDK
5.1 sul sito Web di VMware.
Per ulteriori informazioni sui computer
virtuali VMware configurati con dischi space-efficient (sparse SE),
consultare il seguente articolo della Knowledge Base di VMware.
- In caso di gestione di ESX Server 5.0 o
versioni successive, se si tenta di eseguire il recupero di un
computer virtuale direttamente sull'host ESX viene restituito un
errore. Per risolvere questo problema, disconnettere il server ESX
e inoltrare nuovamente il processo di ripristino all'host ESX.
- A causa di una limitazione nota di VMware,
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup non supporta i computer
virtuali Windows Server 2012 con volumi ReFS e/o di deduplicazione
dei dati NTFS abilitati. Tuttavia, l'applicazione supporta i
computer virtuali in esecuzione su computer virtuali Windows Server
2012 senza volumi ReFS e/o di deduplicazione dati NTFS.
Per il supporto dei computer virtuali
Windows Server 2012 con volumi ReFS e/o di deduplicazione dei dati
abilitati, installare CA ARCserve D2D sui computer virtuali ed
eseguire le operazioni di backup direttamente dai computer
virtuali.
Nota: VMware sta lavorando per risolvere
questa limitazione.
- Se l'ambiente CA ARCserve Central Host-Based
VM Backup in uso include computer con schede di rete Intel 82574L o
E1000E vNIC, potrebbe verificarsi un errore di corruzione dei dati.
Questo errore è dovuto a un problema di corruzione dei dati di
questo modello di scheda di rete con l'utilizzo della
funzionalità offload di segmentazione (TSO).
Per risolvere il problema, effettuare una
delle azioni seguenti:
Per ulteriori informazioni su questo
problema, consultare la sezione Errata 17 - Tx Data Corruption When
Using TCP Segmentation Offload del seguente documento Intel:
Intel 82574 Family Gigabit Ethernet Controller
Specification Update
- CA ARCserve Central Host-Based VM Backup non
supporta il ripristino granulare del volume di deduplicazione NTFS
per il sistema operativo guest Windows Server 2012 R2.
Questo limite è applicabile soltanto
ai volumi di deduplicazione di Windows Server 2012 R2, poiché
questo sistema operativo non dispone della certificazione come
proxy con VDDK 5.5 concessa da VMware. Come soluzione alternativa,
installare CA ARCserve D2D sui computer virtuali ed eseguire
direttamente le operazioni di backup.
- A causa dei limiti di VMware, il protocollo
HTTP e la versione beta di vSAN non sono supportati.
- In un ambiente DAG (Exchange Database
Availability), CA ARCserve Central Host-Based VM Backup è in
grado di troncare solamente i registri per i nodi di Exchange
protetti. Le alternative seguenti si risolveranno nel troncamento
del registro su tutti i nodi DAG:
6.0 Certificazioni della lingua
Questa versione di CA ARCserve Central
Host-Based VM Backup è stata tradotta nelle seguenti lingue,
oltre alla versione inglese:
- Portoghese brasiliano
- Francese
- Tedesco
- Giapponese
- Cinese semplificato
- Spagnolo
- Cinese tradizionale
L'esecuzione del prodotto in ambienti la cui
lingua non è inclusa nell'elenco potrebbe originare
problemi.
7.0 Riconoscimenti
I contratti di licenza seguenti sono
disponibili nella cartella \Bookshelf_Files\TPSA del Bookshelf di
CA:
Per l'assistenza tecnica in linea e un elenco
completo delle sedi, degli orari del servizio di assistenza e dei
numeri di telefono, contattare il Supporto tecnico visitando il
sito Web all'indirizzo http://www.ca.com/worldwide.
8.0 Collegamenti di supporto di CA
ARCserve Central Applications
Collegamenti di supporto per CA ARCserve Central
Applications:
Supporto tecnico di CA Online offre un insieme
di risorse per la risoluzione di problemi tecnici e fornisce
l'accesso a informazioni di prodotto importanti. Il Supporto
tecnico di CA consente di accedere facilmente a fonti di supporto
disponibili in qualunque momento. I seguenti collegamenti
consentono l'accesso a vari siti di Supporto tecnico di CA
disponibili per l'utente:
Copyright © 2013 CA. Tutti i diritti
riservati. Tutti i marchi, i nomi commerciali, i marchi di servizio
e i loghi citati nel presente documento sono di proprietà
delle rispettive aziende.