Notas da Versão do CA
ARCserve Central Host-Based VM Backup r16.5
Entre em contato com a CA
Technologies
1.0 Bem-vindo
Bem-vindo ao arquivo de Notas da Versão do
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Este documento
contém as seguintes informações relacionadas ao uso
do CA ARCserve Central Host-Based VM Backup:
- Requisitos de sistema, suporte ao sistema
operacional, suporte a recuperação de aplicativo e outras
informações que você pode precisar saber antes da
instalação deste produto.
- Uma lista de problemas conhecidos sobre os
quais você deve estar ciente antes de usar este produto.
Observação: para obter
informações sobre requisitos do sistema, sistemas
operacionais suportados, problemas conhecidos etc para o CA
ARCserve D2D, consulte as Notas da Versão do CA ARCserve
D2D.
2.0 Novos recursos
Este Resumo da release descreve novos recursos,
aprimoramentos funcionais e da facilidade de uso, bem como suporte
descartado incluídos no CA ARCserve Central Host-Based VM
Backup r16.5.
r16.5
Update 1:
- O CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
foi aprimorado para proteger máquinas virtuais com sistemas
que não sejam Windows, executadas em VMware ESX Servers.
É possível executar backups completos e incrementais e as
operações da VM podem ser recuperadas. No entanto,
não é possível executar arquivo ou
restauração em nível de aplicativo a partir de
sessões de backup de máquinas virtuais que não sejam
Windows.
r16.5:
- O aplicativo oferece suporte aos seguintes
recursos do Microsoft Windows 8 e do Microsoft Windows Server 2012:
- Backup sem catálogo:
A geração de catálogo de
sistema de arquivos é uma tarefa demorada. Com esse recurso,
você pode escolher não gerar um arquivo de catálogo
com cada backup, e ainda ser capaz de executar uma
restauração no nível de arquivo. Isso reduz a janela
de tempo do backup.
- Backup/Restauração do Microsoft
Exchange de 2013 (VSS) é suportado.
- Suporte da UEFI
É possível executar uma BMR a
partir de um backup realizado em uma máquina UEFI para uma
máquina BIOS e de uma máquina BIOS para uma máquina
UEFI.
- O vSphere 5.1 é suportado.
3.0 Informações do
sistema
As seções a seguir fornecem
informações sobre os requisitos mínimos de sistema
do CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
3.1 Requisitos de sistema
Os requisitos mínimos de sistema para o CA
ARCserve Central Host-Based VM Backup são os seguintes:
- CPU--recomendamos processador de 1 GHz ou
mais
- RAM-- recomendamos 1 GB ou mais
- Espaço em disco - recomendamos 900 MB
ou mais
Outro
hardware:
- Unidade de CD/DVD ROM - necessária
somente ao instalar de um CD/DVD
- Monitor SXGA -- XGA (1280 x 1024) ou um
adaptador de vídeo e monitor com resolução
superior
3.2 Sistemas operacionais
suportados
Você pode instalar o CA ARCserve Central
Host-Based VM Backup em computadores que executam os sistemas
operacionais a seguir:
- Windows Server 2008 R2 (x64)
- Windows Server 2008 R2 (x64) SP1
- Windows Server 2012
- Windows Server 2012 R2 (x64)
3.3 Hipervisores suportados
Você pode implantar o CA ARCserve Central
Host-Based VM Backup com os seguintes hipervisores:
- VMware ESX Server:
- ESX/ESXi Server 4.0
Atualização 4
- ESX/ESXi Server 4.1
Atualização 3
- ESXi Server 5.0 Atualização
1, 5.0 Atualização 2
- ESXi Server 5.1
- VMware vCenter Server:
- vCenter Server 4.0
Atualização 4
- vCenter Server 4.1
Atualização 3
- vCenter Server 5.0
Atualização 1, 5.0 Atualização 2
- vCenter Server 5.1
- VMware vSphere Server:
- vSphere Server 5.5, 5.5 Update 1
3.4 Sistemas operacionais suportados
para servidores proxy do CA ARCserve D2D
O CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
requer os seguintes sistemas operacionais nos servidores proxy de
backup:
- Windows Server 2008 R2 (x64) SP1
- Windows Server 2008 R2 (x64)
- Windows Server 2008 (x86 e x64)
- Windows Server 2003 (x86 e x64)
Observação: devido a uma
limitação do VMware, o Windows Server 2012 não
é suportado como servidor proxy de backup. No entanto, ele
é suportado como um sistema operacional convidado que pode ser
protegido usando o CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Para
obter mais informações, consulte a seção
Limitações.
3.5 Sistemas operacionais com
suporte para máquinas virtuais protegidas
O CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
permite proteger máquinas virtuais com os seguintes sistemas
operacionais em execução:
- Windows Server 2012 (x64)
- Windows Server 2012 R2 (x64)
- Windows Server 2008 R2 (x64)
- Windows Server 2008 R2 Core (x64)
- Windows Server 2008 (x86/x64)
- Windows Server 2008 Core (x86/x64)
- Windows Server 2003 R2 (x86/x64)
- Windows Server 2003 (x86/x64)
- Windows 8 (x86/x64)
- Windows 7 (x86/x64)
- Windows Vista (x86/x64)
- Windows XP (x86/x64)
Observação: o CA ARCserve
Central Host-Based VM Backup aceita todas as edições e
service packs para os sistemas operacionais descritos acima,
incluindo também suporte a todas as versões do Windows
Small Business Server (SBS).
3.6 Sistemas operacionais suportados
para a restauração em nível de aplicativos
O CA ARCserve Central Host-Based VM Backup pode
restaurar dados com granularidade em nível de aplicativo em
computadores que executam os sistemas operacionais suportados pelo
CA ARCserve D2D excluindo os seguintes sistemas operacionais:
- Windows XP x86 e x64
- Windows Vista x86 e x64
- Windows 7 x86 e x64
Observação: o CA ARCserve
Central Host-Based VM Backup se comporta dessa maneira porque a
VMware não oferece suporte à criação de
metadados no nível de aplicativo em sistemas operacionais
excluídos. (Para obter mais informações, consulte o
tópico Trabalhando com cópias de sombra da Microsoft no
Guia de Programação de API do Disco
Virtual VMware). No entanto, o CA ARCserve Central Host-Based
VM Backup pode restaurar dados em sistemas operacionais
excluídos em granularidade em nível de pasta e de sistema
de arquivos.
Para obter uma lista completa dos sistemas
operacionais suportados pelo CA ARCserve D2D, consulte o arquivo
Notas da versão do CA ARCserve D2D.
3.7 Requisitos mínimos de
software
Os requisitos mínimos de software para
servidores do CA ARCserve Central Host-Based VM Backup são os
seguintes:
- Navegador da Internet: o CA ARCserve
Central Host-Based VM Backup oferece suporte aos seguintes
navegadores:
- Internet Explorer 8.0 ou
posterior
- Mozilla Firefox 3.5.3 ou
posterior
- Google Chrome 3.0.195.27 ou
posterior
- Adobe Flash Player: o CA ARCserve Central
Host-Based VM Backup requer o Adobe Flash Player versão
10.2.152.26 ou posterior
- Servidor proxy do CA ARCserve D2D: o
servidor proxy do CA ARCserve D2D requer os seguintes aplicativos:
3.8 Suporte a recuperação
de aplicativos
Para obter uma lista completa de todos os sistemas
de recuperação de aplicativos com suporte, consulte a
Matriz de compatibilidade do CA ARCserve D2D
r16.5.
3.9 Discos suportados
Diferentes tipos de discos referentes a discos
de origem e de destino de backup do CA ARCserve Central Host-Based
VM Backup são suportados. A matriz de tabela a seguir lista os
tipos de discos que são suportados para cada
função.
|
Tipo de disco (volume)
|
Como origem de backup
|
Como destino de backup
|
|
Disco GPT
|
Sim
|
Sim
|
|
Partição reservada do
sistema
(Gerenciador de inicialização do
Windows 2008 R2)
|
Sim
|
Não aplicável
|
|
Volume montado
(Nenhuma letra de unidade/NTFS
formatado)
|
Sim
|
Sim
|
|
Volume RAW
(Nenhuma letra de unidade/Não
formatado)
|
Não
|
Não
|
|
Volume montado de VHD
(Windows 2008 R2)
|
Não
|
Sim
|
|
Disco dinâmico:
|
|
|
|
|
Sim
|
Sim
|
- Software RAID (RAID-0 (stripe)
|
Sim
|
Sim
|
- Software RAID (RAID-1 (duplicado)
|
Sim
|
Sim
|
|
|
Não
|
Sim
|
|
Hardware RAID (incluir RAID integrado)
|
Não aplicável
|
Não aplicável
|
|
Sistema de arquivos:
|
|
|
|
|
Não
|
Sim*
|
|
Volume compartilhado:
|
|
|
- Volume compartilhado do Windows
|
Não
|
Sim
|
- Volume compartilhado do Linux (Samba
compartilhado)
|
Não
|
Sim
|
|
Tipo de dispositivo:
|
|
|
- Disco removível (por exemplo,
cartão de memória, RDX)
|
Não
|
Sim
|
|
ReFS
|
Não
|
Sim
|
|
Redução de redundância de
dados NTFS
|
Não
|
Sim
|
*Observação: o FAT/FAT32
não pode conter um único arquivo maior que 4 GB. O CA
ARCserve Central Host-Based VM Backup cria arquivos do CA ARCserve
D2D, e se o arquivo for maior que 4 GB após a
compactação, o backup falhará.
4.0 Problemas conhecidos
A lista a seguir contém
informações sobre problemas conhecidos nesta release do
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup:
- Os seguintes problemas estão
relacionados ao rastreamento do bloco alterado (CBT):
- Durante uma tarefa de recuperação
de máquina virtual para o Host-Based VM Backup, a
configuração de rede para vDS é ignorada. Após
a recuperação da VM, a configuração de rede
para vDS pode ser adicionada manualmente.
- Durante a recuperação de uma VM em
um ESX Server específico, se a versão da VM não
contar com suporte no ESX Server de destino, haverá falha na
operação de recuperação da VM. (Por exemplo, se
você fizer o backup de uma VM com a versão 8.0 do ESX
Server 5.0 e, em seguida, tentar fazer a recuperação com
o ESX Server 4.0 ou 4.1, haverá falha na operação de
recuperação da VM porque a VM versão 8.0 não
conta com suporte nessa versão do ESX Server).
- O aplicativo não oferece suporte à
proteção de dados de máquina virtual que resida em
sistemas de arquivos FAT/FAT32 e volumes ReFS e volumes RAID 5. As
tarefas de backup ignoram esses volumes quando executadas em
sistemas de arquivos FAT e FAT32 e volumes RAID 5.
- Devido a um problema conhecido do VMware,
eventualmente um instantâneo denominado Consolidate Helper- 0
permanece no gerenciador do instantâneo após a
conclusão do backup. Este comportamento ocorre ao fazer backup
de máquinas virtuais contendo arquivos VMDK que residem em
diferentes diretórios ou LUNs, mas têm os mesmos nomes de
arquivo. Para excluir instantâneos inválidos, desligue as
máquinas virtuais.
- O aplicativo não oferece suporte à
importação de servidores vCenter usando o modo Vinculado
a VMware. Para proteger todas as instâncias do servidor
vCenter em seu grupo Modo vinculado, adicione cada instância
de servidor vCenter individualmente.
- Os pontos de recuperação não
são exibidos imediatamente na caixa de diálogo Procurar
pontos de recuperação, se especificar uma pasta
compartilhada como destino para os backups do CA ARCserve D2D. Para
resolver esse problema, faça o seguinte:
- Depois que esta caixa de diálogo
for aberta, aguarde 30 segundos e clique nas datas no
calendário. Com essa abordagem, há tempo suficiente para
que a caixa de diálogo atualize e exiba os pontos de
recuperação.
- Digite as credenciais
necessárias para acessar o destino de backup. Para
digitá-las novamente, clique na seta ao lado do campo
Selecionar local de backup na caixa de diálogo Procurar pontos
de recuperação.
- O aplicativo oferece suporte para proteger
somente máquinas virtuais Windows em execução no
VMware Hardware versão 7 ou posterior. Ao importar
máquinas virtuais de sistemas ESX Server e vCenter Server, o
aplicativo ignora máquinas virtuais com base em UNIX e Linux,
bem como os sistemas operacionais do convidado que não
estiverem instalados em máquinas virtuais em
execução no VMware Hardware versão 7 ou
posterior.
- Se estiver executando o VMware High
Availability (HA) ou VMware Distributed Resource Scheduler (DRS),
importe os nós usando um vCenter Server (não o ESX) para
evitar problemas de detecção e backup.
- Os nomes de máquina virtual contendo
caracteres JIS2004 aparecem no cliente VI como ??????. Este comportamento
ocorre apenas depois que você usar o CA ARCserve Central
Host-Based VM Backup para recuperar as máquinas virtuais. Para
corrigir este problema, renomeie a máquina virtual usando
caracteres JIS2004 no cliente VI após a conclusão da
operação de recuperação da máquina
virtual.
Para evitar que esse problema ocorra,
nomeie a máquina virtual que deseja recuperar usando
caracteres padrão (que não sejam JIS2004) nas telas de
recuperação de máquina virtual ao enviar a tarefa de
recuperação. Em seguida, renomeie a máquina virtual
usando caracteres JIS2004 no cliente VI após a conclusão
da operação de recuperação de máquina
virtual.
- Se ocorrer uma falha no Processo de
geração de catálogo para um backup do HBBU com
êxito, verifique se o log de atividades mostra a seguinte
mensagem:
- Quando tarefas de backup da máquina
virtual do Host-Based VM Backup forem concluídas com
êxito e o processo de geração de catálogo
falhar, a seguinte mensagem é exibida no Log de Atividades:
Não foi possível obter
informações de volume do sistema operacional convidado da
máquina virtual.
Esse problema pode afetar as tarefas de
backup que foram bem-sucedidas anteriormente. Quando isso ocorre, o
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup gera a sessão de
backup, mas não pode gerar os arquivos de catálogo que
são necessárias para dar suporte a sessões de
backup. A falha na condição de catálogo impede que
você execute restaurações em nível de arquivo
porque o catálogo não contém os pontos de
recuperação que são necessários para
restaurações em nível de arquivo.
Para corrigir esse comportamento, as
seguintes ações corretivas podem resolver o problema:
- Examine o status do VMware Tools na caixa
de diálogo PFC. Quando o status indicar Desatualizado, instale
a versão mais recente do VMware Tools e envie o backup
novamente.
- Quando o sistema operacional convidado for
Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server
2008 R2, forneça as credenciais internas ou do administrador
de domínio para efetuar logon no sistema operacional convidado
da máquina virtual.
Observação: as credenciais de
administrador são necessárias para os sistemas
operacionais convidados de máquina virtual para gerar o
catálogo e executar a restauração granular.
- Ao recuperar máquinas virtuais para o
local original e especificar a opção Overwrite existing
VM, o Host-Based VM Backup altera o local do disco virtual quando
detectar a presença da máquina virtual original. Esse
comportamento foi projetado para ajudar a garantir dados não
sejam perdidos durante o processo de recuperação da
VM.
- O aplicativo não pode enviar mensagens
de alerta relacionadas a falha de backup quando o sistema proxy da
máquina virtual do CA ARCserve D2D estiver desativado ou o
serviço do CA ARCserve D2D no proxy não estiver em
execução.
- Mensagens de email de erro de licenciamento
do CA ARCserve D2D ocorrem no seguinte cenário:
- O CA ARCserve Central Host-Based VM
Backup foi desinstalado e reinstalado.
- Os nós do CA ARCserve D2D que
você estava protegendo antes de desinstalar o CA ARCserve
Central Host-Based VM Backup foram adicionados usando a tela
Nó.
- A diretiva foi reimplantada.
Se você receber mensagens de email que
indicam que erros de licenciamento ocorreram nos nós, é
possível ignorá-las.
- Ao classificar a lista Exibir logs pelo nome
do módulo, o aplicativo classifica a lista com base em uma
ordem de classificação predeterminada para o idioma
específico.
- Ao tentar implantar o CA ARCserve D2D em um
nó remoto na página inicial do CA ARCserve D2D, uma
mensagem pode ser exibida indicando que o nome de usuário, a
senha, ou ambos especificados para o nó de destino não
estão corretos. Esse problema ocorre apenas ao efetuar logon
no CA ARCserve D2D pela tela Nó do CA ARCserve Central
Host-Based VM Backup.
Solução: abra uma janela do
navegador e efetue logon diretamente no nó do CA ARCserve D2D
usando o seguinte URL:
http://<hostname>:<port>.
Na nova janela do navegador, é
possível implantar o CA ARCserve D2D no nó de destino sem
gerar a mensagem de erro.
- O CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
não faz backup de volumes USB. Se houver algum volume USB
incluso na origem do backup, o CA ARCserve Central Host-Based VM
Backup os ignora.
- O comportamento abaixo aplica-se ao backup
de dados residentes em repositórios de dados NFS:
- Ao fazer backup de dados residentes
em repositórios de dados NFS usando o rastreamento de bloco
alterado sem usar a compactação de dados, o tamanho do
primeiro backup completo terá no mínimo o mesmo tamanho
que o disco de origem. Contudo, os backups incrementais
subsequentes irão conter apenas os blocos de dados alterados.
Por isso, o tamanho geral dos backups incrementais é menor em
comparação com o primeiro backup completo.
- Uma abordagem alternativa para o
backup de máquinas virtuais em armazenamentos de dados do NFS
é instalar o CA ARCserve D2D no sistema operacional convidado
e fazer backup da máquina virtual da mesma maneira como faria
com uma máquina física.
- Se você tiver um vCenter Server
configurado com uma porta HTTPS personalizada e, em seguida,
executar uma tarefa de backup usando a porta HTTP padrão,
haverá falha na tarefa de backup.
Para resolver esse problema, use a porta
HTTPS para a tarefa de backup.
- Para restaurar dados em máquinas
virtuais que são implementados usando o Unified Extensible
Firmware Interface (UEFI), o ESXi Server 5.0 deve ser o hipervisor
instalado no ambiente virtual. Quando o ESXi Server 5.0 não
estiver instalado no ambiente virtual, a recuperação
falhará e as mensagens de erro poderão ser exibidas.
- As tarefas de backup falham quando todas as
condições a seguir são atendidas:
- O Microsoft Windows Server 2008 e posterior
contém um serviço de perfil de usuário que remove
chaves de registro específicas quando os usuários fazem o
logoff do computador.
- O Microsoft SQL Server ou o Microsoft
Exchange está instalado no servidor.
- O backup do CA ARCserve D2D é
gerados pelo usuário.
- Você faz o logoff do servidor do
após o backup ser iniciado, mas antes de ser
concluído.
Para corrigir esse comportamento, execute o
seguinte procedimento:
- Efetue o logon no servidor do CA ARCserve
Central Host-Based VM Backup usando a conta de administrador ou uma
conta membro do grupo de administradores.
- Digite gpedit.msc na caixa de diálogo
Executar para iniciar o Editor de Diretiva de Grupo Local.
- No Editor de Diretiva de Grupo Local,
expanda Configuração do sistema, Modelos administrativos,
Sistemas e Perfis de usuário.
- No diretório Perfil de usuário,
clique duas vezes em Não force o descarregamento do registro
dos usuários no logoff, para abrir a caixa de diálogo.
Clique em Ativar e em OK.
Observação: o valor
DisableForceUnload é adicionado ao registro.
- Digite gpudate.exe na caixa de diálogo
Executar no servidor do CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.
Certifique-se de que as
configurações de diretiva de segurança estão
atualizadas.
- Ao programar um backup incremental de uma
máquina virtual, e executar um armazenamento VMotion, o backup
incremental se transformará em um backup de
verificação.
- Ao configurar backups para executar sempre
usando o modo de transporte SAN, os backups falham quando a SAN
não estiver disponível. O log de atividade exibe a
seguinte mensagem de erro:
Não foi possível abrir o arquivo
VMDK %1!s!. O VMware relatou o seguinte erro: você não
tem direitos de acesso ao arquivo. Para obter mais
informações, consulte o log de depuração
AFBackend.Log. Se necessário, entre em contato com o suporte
técnico.
Para corrigir esse comportamento, aplique o
modo de transporte SAN ao registro somente se a SAN estiver
disponível.
- Ao enviar um backup da máquina virtual
com base no VMware o backup falhar, a seguinte mensagem de erro
será exibida:
Não foi possível obter
instantâneo da máquina virtual. O ESX Server/vCenter
Server relatou o seguinte erro: não é possível criar
um instantâneo fechado, pois a operação de
criação de instantâneo excedeu o limite de tempo
para desativar a E/S na máquina virtual congelada.
Esse é um problema conhecido com o
VMware e estamos trabalhando para encontrar uma solução.
Nesse meio tempo, relacionamos algumas alternativas no tópico
de solução de problemas, Os backups falham com erros de
criação de instantâneo no Guia de Usuário do CA
ARCserve Central Host-Based VM Backup.
- Se estiver usando o Google Chrome como
navegador e clicar em um link da caixa de diálogo Todos os
fluxos ou de qualquer uma das caixas de diálogo Suporte e
acesso público e nenhum link abrir, é necessário
fazer os procedimentos a seguir para ativar o link:
- Verifique se há um ícone de
pop-up bloqueado exibido na seção de URL.
- Clique no ícone e selecione a
opção "Permitir sempre pop-ups de
<YOURSERVERNAME>".
- Reinicie o Google Chrome. Os links do CA
ARCserve D2D devem se abrir com êxito.
- Se os dados ainda não estiverem
exibidos no formato correto, verifique se a extensão RSS do
navegador Google Chrome está instalado ou não.
- Se não estiver instalado, faça
download e instale a extensão RSS do navegador Google Chrome e
reabra os links.
- Ao enviar ou programar uma tarefa de backup
incremental de uma máquina virtual em um servidor ESX 5.0, uma
tarefa de backup de verificação é executada. Siga
estas etapas para corrigir esse comportamento:
- Clique com o botão direito do mouse na
máquina virtual que está convertendo os backups
incrementais em backups de verificação.
- Selecione a opção
Instantâneo e, em seguida, a opção
Consolidação.
- Quando o processo é concluído,
envie ou programe a tarefa de backup incremental novamente e
confirme se o backup não está sendo convertido para
backup de verificação.
- O processo de geração de
catálogos podem parar de responder quando a extensão de
volume é distribuída em um disco.
Sintoma:
A extensão de volumes não pode
ter mais de uma extensão lógica em um disco. Esse
comportamento ocorre em volumes distribuídos e não
ocorrerá em volumes simples, espelhados e estendidos.
Solução:
Para impedir que esse comportamento ocorra,
a extensão de volumes deve ser contígua em um disco.
- Falhas intermitentes de backup,
restauração, mesclagem e outras operações
são observadas se um compartilhamento de rede em um
dispositivo HP StorageWorks D2D4106 for usado como o destino de
backup para o CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Não
é recomendado usar este dispositivo para o destino de
backup.
- Para backups descompactados e não
criptografados, talvez não seja possível reiniciar a
mesclagem após a pausa. A CA Technologies está em
processo de resolução desta ocorrência.
r16.5
r16.5
Update 1
- Ao executar tarefas de backup incremental
para máquinas virtuais VMware, o tamanho das tarefas de backup
incremental é maior do que o esperado. Esse é um problema
conhecido do VMware em que ele envolve o rastreamento do bloco
alterado (CBT). Para corrigir esse comportamento, defina o seguinte
registro:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve
D2D\AFBackupDll\<VM instance UUID>]
"ResetCBT"=dword:00000001
Exemplo:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve
D2D\AFBackupDll\502d3c43-e3c9-9919-78f9-89082ca5e1cc]
"ResetCBT"=dword:00000001
Observação: depois que o valor
do registro for definido, a próxima tarefa de backup
incremental se transformará em uma tarefa de backup de
verificação e, em seguida, as tarefas de backup
incremental subsequentes continuarão a serem executadas com o
tamanho adequado.
- Ao ligar uma VM (Virtual Machine –
Máquina Virtual) recuperada que contenha um cache de leitura
flash virtual, a máquina virtual falha e exibe a seguinte
mensagem de erro, "O recurso flash virtual disponível ('0'
bytes) não é suficiente para a operação
solicitada". Esse erro ocorre quando o host de destino (ESX)
não tem o recurso flash virtual ou quando o recurso flash
virtual do host de destino é menor do que o tamanho do cache
de leitura flash virtual da VM.
Para resolver esse problema, defina o cache
de leitura flash virtual como 0 nas configurações da VM
recuperada e ligue a VM.
- O servidor VMware ESXi para de funcionar
quando você usa Adaptadores vNIC E1000E/E1000 em máquinas
virtuais executadas no VMware ESXi. Como solução
alternativa, consulte o seguinte artigo da Base de conhecimento da
VMware: http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2059053
r16.5
Update 2
- Com a versão VDDK 5.5 ou mais recente,
o modo Hot Add Transport não funciona no nível do ESXi,
mas funciona no nível do VC. Quando o modo Hot Add Transport
é selecionado, o modo é alterado novamente para o modo
NBD. Esse comportamento ocorre no CA ARCserve Central Host-Based VM
Backup e no CA ARCserve Central Virtual Standby.
5.0 Limitações
A lista a seguir fornece as
limitações conhecidas nesta release do CA ARCserve
Central Host-Based VM Backup.
- Devido a uma limitação conhecida
do VMware, o Backup com base em host não oferece suporte a
restaurações em nível de aplicativo a partir de
sessões de backup do Windows 2008 ou posterior ou de
máquinas virtuais executadas no ESX 4.0 ou anterior. O
aplicativo oferece suporte a backups de sistema de arquivos,
restaurações de sistema de arquivos,
recuperação de máquinas virtuais, bem como
operações de recuperação bare metal nesse tipo
de ambiente.
- Devido a uma limitação conhecida
do VMware, o CA ARCserve Central Host-Based VM Backup não pode
proteger máquinas virtuais no ESXi usando uma licença
gratuita. Para fazer backup destas máquinas virtuais, aplique
uma licença adquirida.
- Devido a uma limitação conhecida
do licenciamento do VMware VDDK, as seguintes tarefas não
devem ser executadas usando as portas personalizadas (HTTP, HTTPS):
- A mensagem 'Cannot open VMDK file'
é exibida quando você tenta fazer o backup de uma
máquina virtual usando uma porta HTTP personalizada do
servidor VMware vCenter ou ESX.
- A mensagem 'Failed to recover virtual
disks' é exibida quando você tenta recuperar uma
máquina virtual usando uma porta HTTP personalizada do
servidor VMware vCenter ou ESX. Essa mensagem é exibida quando
você tenta recuperar uma máquina virtual usando uma porta
HTTPS personalizada do servidor VMware ESX.
- Devido a uma limitação do VMware,
os erros no log de atividades aparecem em inglês quando o
campo Local for definido com um lugar que não seja em
inglês.
- O CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
agora oferece suporte de backup de dados usando o Unified
Extensible Firmware Interface (UEFI) com ESXi Server 5.0 instalado
na máquina virtual. Se o ESXi Server 5.0 não estiver
instalado no ambiente virtual, a seguinte mensagem de erro
será exibida:
O aplicativo não pode recuperar essa
máquina virtual, pois o ESXi Server 5.0 não está
instalado no ambiente virtual.
- Devido a uma limitação conhecida
do VMware, algumas vezes o VMware Storage vMotion não pode
migrar uma máquina virtual protegida pelo CA ARCserve Central
Host-Based VM Backup. Para corrigir esse comportamento, consulte o
seguinte artigo da Base de conhecimento no site da VMware:
http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2008957
- Devido a uma limitação conhecida
do VMware, ao proteger um SQL Server em execução em uma
máquina virtual (VM) Windows Server 2012 hospedada em um
servidor VMware com dados armazenados em outro computador Windows
Server 2012, será necessário instalar o Client Agent ou o
CA ARCserve D2D na VM. O CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
não é recomendado como o método de backup.
- Devido a uma limitação conhecida
do CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, o aplicativo não
oferece suporte aos seguintes volumes:
- O CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
não oferece suporte à recuperação no nível
do aplicativo nos sistemas Windows Server 2012 e Windows 8, nos
quais os Espaços de armazenamento estão ativados. No
entanto, a máquina virtual inteira pode ser recuperada.
Observação: o CA ARCserve
Central Host-Based VM Backup pode proteger apenas máquinas
virtuais do ESXi no nível do disco. O aplicativo não pode
proteger os dados que residem nos discos virtuais criados pelo
Espaço de armazenamento nos níveis do volume e do
arquivo. A tarefa de backup ignorará os volumes residentes nos
discos virtuais criados pelo Espaço de armazenamento.
- Devido a uma limitação conhecida
do VMware, os discos esparsos com uso eficiente de espaço
não são suportados e serão ignorados pela tarefa de
backup. Além disso, a VMware especifica que o tipo de disco
virtual "seSparse" destina-se apenas a uso interno. Para obter mais
informações, consulte as Notas da Versão do vSphere Web Services SDK
5.1 no site da VMware.
Para obter informações sobre as
máquinas virtuais VMware configuradas com discos com economia
de espaço (SE esparse), consulte o artigo da base de conhecimento de VMware.
- Ao gerenciar o ESX Server 5.0 ou superior
com o vCenter Server e tentar recuperar uma máquina virtual
diretamente para o host ESX, ocorrerá uma falha na
recuperação. Para resolver esse problema, desconecte o
ESX Server e, em seguida, envie novamente a tarefa de
recuperação para o host ESX.
- Devido a uma limitação do VMware,
o CA ARCserve Central Host-Based VM Backup não oferece suporte
a máquinas virtuais do Windows Server 2012 que tenham volumes
ReFS, volumes de redução de redundância de dados do
NTFS ou ambos os volumes ativados. No entanto, o aplicativo oferece
suporte a máquinas virtuais em execução no Windows
Server 2012 que não tenham volumes ReFS, volumes de
redução de redundância de dados do NTFS ou ambos os
volumes desativados.
Como solução alternativa no
suporte a máquinas virtuais do Windows Server 2012 com volumes
ReFS, volumes de redução de redundância de dados do
NTFS ou ambos os volumes ativados, instale o CA ARCserve D2D dentro
das máquinas virtuais e execute as operações de
backup diretamente dessas máquinas.
Observação: a VMware está
trabalhando para resolver essa limitação.
- Um problema de corrompimento de dados
poderá ocorrer se houver computadores com os adaptadores de
rede Intel 82574L ou E1000E vNIC no ambiente do CA ARCserve Central
Host-Based VM Backup. Isso ocorre devido a um problema de
corrompimento de dados desses modelos de adaptadores de rede ao
usar o recurso de TSO (TCP Segmentation Offload - Descarregamento
de Segmentação TCP).
Para evitar tal problema, execute uma das
seguintes ações:
Para obter mais informações sobre
esse problema, consulte "Errata 17 - Tx Data Corruption When Using
TCP Segmentation Offload" no seguinte documento da Intel:
Intel 82574 Family Gigabit Ethernet Controller
Specification Update
- O CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
não oferece suporte à restauração granular de
redução de redundância do volume NTFS para o sistema
operacional do Windows Server 2012 R2 convidado.
Essa limitação é
aplicável somente aos volumes de redução de
redundância do Windows Server 2012 R2, porque a VMware
não possui o Windows Server 2012 R2 certificado como um proxy
com VDDK 5.5. Como solução alternativa, instale o CA
ARCserve D2D nas máquinas virtuais e execute diretamente as
operações de backup.
- Devido às limitações do
VMware, o protocolo HTTP e vSAN beta não são
suportados.
- Em um ambiente DAG (Database Availability
Group) do Exchange, o CA ARCserve Central Host-Based VM Backup pode
truncar logs apenas para nós protegidos do Exchange. As
alternativas abaixo resultarão em truncamento de log em todos
os nós do DAG:
6.0 Certificações de
idiomas
Para o CA ARCserve Central Host-Based VM
Backup, esta release foi traduzida para os seguintes idiomas,
além da release em inglês:
- Português do Brasil
- Francês
- Alemão
- Japonês
- Chinês simplificado
- Espanhol
- Chinês tradicional
Se esse produto for executado em um ambiente
linguístico não incluído na lista, pode haver
problemas.
7.0 Reconhecimentos
Os seguintes contratos de licença
estão disponíveis na pasta \Bookshelf_Files\TPSA na
Biblioteca da CA:
Para assistência técnica online e uma
lista completa dos locais, principais horários de atendimento
e números de telefone, entre em contato com o Suporte
técnico pelo endereço http://www.ca.com/worldwide.
8.0 Links para suporte ao CA
ARCserve Central Applications
Links
para suporte ao CA ARCserve Central
Applications:
O Suporte da CA online oferece um abrangente
conjunto de recursos para solucionar seus problemas técnicos e
fornece acesso fácil a importantes informações sobre
o produto. Por meio do Suporte da CA, você tem acesso
fácil a consultas confiáveis que estão sempre
disponíveis. Os links abaixo permitem acessar vários
sites do Suporte da CA disponíveis:
Copyright © 2013 CA. Todos os
direitos reservados. Todas as marcas registradas, nomes de marcas,
marcas de serviços e logotipos aqui mencionados pertencem a
suas respectivas empresas.