Notas da Versão do CA
ARCserve® Central Protection Manager r16.5
1.0 Bem-vindo
Bem-vindo ao arquivo de Notas da Versão do
CA ARCserve Central Protection Manager. Este documento contém
as seguintes informações relacionadas ao uso do CA
ARCserve Central Protection Manager:
- Requisitos de sistema, suporte ao sistema
operacional e outras informações que você pode
precisar saber antes da instalação deste produto.
- Uma lista dos problemas conhecidos sobre os
quais você deve estar ciente antes de usar este produto.
Observação: para obter
informações sobre requisitos do sistema, sistemas
operacionais suportados, problemas conhecidos etc para o CA
ARCserve D2D, consulte as Notas da Versão do CA ARCserve
D2D.
2.0 Novos recursos
Este Resumo da Versão descreve novos
recursos, aprimoramentos quanto à funcionalidade e facilidade
de uso, bem como suporte descartado incluído no CA ARCserve
Central Protection Manager r16.5 e nas releases de
atualização.
r16.5
Update 2:
- Nesta release, o CA ARCserve Central
Protection Manager agora oferece suporte ao Microsoft SQL Server
2014 como seu banco de dados.
3.0 Informações do
sistema
As seções a seguir fornecem
informações sobre os requisitos mínimos de sistema
do CA ARCserve Central Protection Manager.
3.1 Requisitos de sistema
Os requisitos mínimos de sistema para o CA
ARCserve Central Protection Manager são os seguintes:
- CPU--recomendamos processador de 1 GHz ou
mais
- RAM-- recomendamos 1 GB ou mais
- Espaço em disco -- recomendamos 3.82
GB ou mais
Outro
hardware:
- Unidade de CD/DVD ROM - necessária
somente ao instalar de um CD/DVD
- Monitor SXGA -- XGA (1280 x 1024) ou um
adaptador de vídeo e monitor com resolução
superior
3.2 Sistemas operacionais
suportados
Você pode instalar o CA ARCserve Central
Protection Manager em computadores que executam os sistemas
operacionais a seguir:
- Windows Server 2008 R2 (x64)
- Windows Server 2008 R2 (x64) SP1
- Windows Server 2012
- Windows Server 2012 R2 (x64)
3.3 Sistemas operacionais suportados
para servidores do CA ARCserve D2D
Para obter uma lista completa de sistemas
operacionais suportados no momento para servidores do CA ARCserve
D2D, consulte a Matriz de compatibilidade no site de suporte da
CA.
Para acessar a Matriz de compatibilidade do CA
ARCserve D2D, clique no link abaixo para abrir o site de suporte do
CA ARCserve D2D e, em seguida, clique no link das plataformas
suportadas na seção Benefícios para a sua
empresa.
http://www.arcserve.com/us/Products/CA-ARCserve-D2D.aspx
3.4 Sistemas operacionais suportados
pelos servidores do CA ARCserve Backup
Para obter uma lista completa dos sistemas
operacionais suportados para servidores do CA ARCserve Backup,
consulte o arquivo Leiame no site de suporte da CA.
3.5 Requisitos mínimos de
software
Os requisitos mínimos de software para
servidores do CA ARCserve Central Protection Manager são os
seguintes:
- Banco de dados do CA ARCserve Central Protection
Manager: o CA ARCserve Central Protection Manager
requer um dos seguintes aplicativos de banco de dados:
- Microsoft SQL Server 2012
Web/Standard/Enterprise
- Microsoft SQL Server 2008 R2 Express
Edition
- Microsoft SQL Server 2008 R2
- Microsoft SQL Server 2008
- Microsoft SQL Server 2005 SP3
- Microsoft SQL Server 2005 SP4
- Microsoft SQL Server 2014
- Navegador: o CA ARCserve Central
Protection Manager oferece suporte aos seguintes navegadores:
- Internet Explorer 8.0 ou
posterior
- Mozilla Firefox 3.5.3 ou
posterior
- Google Chrome 3.0.195.27 ou
posterior
- Adobe Flash Player: o CA ARCserve Central
Protection Manager requer o Adobe Flash Player versão
10.2.152.26 ou posterior
4.0 Problemas conhecidos
A lista abaixo contém
informações sobre problemas conhecidos nesta release do
CA ARCserve Central Protection Manager.
- O aplicativo não oferece suporte à
importação de servidores vCenter usando o modo Vinculado
a VMware. Para proteger todas as instâncias do servidor
vCenter em seu grupo Modo vinculado, adicione cada instância
de servidor vCenter individualmente.
- Ocorre falha na implantação do D2D
se o CA ARCserve D2D r16 foi desinstalado de um nó antes de
implantar o CA ARCserve D2D naquele nó. A
implantação falha pois o driver anterior não foi
removido do nó de destino. Para implantar o CA ARCserve D2D no
nó, desinstale o driver do nó de destino adotando o
seguinte procedimento:
- Selecione Executar no menu Iniciar.
- Digite regedit e clique em OK para abrir o
Registry Editor.
- Selecione HKEY_LOCAL_MACHINE no menu
Arquivo no Registry Editor e abra o arquivo SYSTEM.
- Excluir "ARCFlashVolDrv" de "LowerFilters"
nas seguintes entradas:
Importante: A chave de registro
"LowerFilters" pode conter outros nomes de driver do Windows.
Certifique-se de excluir da lista apenas o valor "ARCFlashVolDrv".
Não exclua toda a chave de registro ou outros nomes de drivers
da chave.
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{533C5B84-EC70-11D2-9505-00C04F79DEAF}\LowerFilters
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}\LowerFilters
- Exclua a seguinte chave do registro:
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\ARCFlashVolDrv
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\eventlog\System\ARCFlashVolDrv
- Feche o Registry Editor e reinicie o
nó.
- Depois de clicar na opção
Gerenciar (localizada no canto superior direito da página
inicial do CA ARCserve D2D) para gerenciar outro nó do CA
ARCserve D2D, é possível efetuar logoff do nó
gerenciado. Esse comportamento será observado na próxima
vez em que efetuar logon no CA ARCserve D2D a partir da tela
Nó do CA ARCserve Central Protection Manager: a página
inicial do CA ARCserve D2D do nó gerenciado por último
é aberta.
Para corrigir este problema, feche todos as
janelas do CA ARCserve D2D e CA ARCserve Central Protection Manager
e, em seguida, efetue logon no CA ARCserve Central Protection
Manager.
- O link Copiar na caixa de diálogo D2D
Deployment License Agreement não permite que você copie o
Contrato de Licença do Usuário Final do CA ARCserve D2D
na área de transferência. Você pode encontrar este
problema nos navegadores Firefox e Chrome. Para copiar o Contrato
de Licença do Usuário Final do CA ARCserve D2D na
área de transferência, clique no conteúdo da
licença, selecione todo o texto e, em seguida, adote um dos
seguintes procedimentos:
- Navegadores do Firefox -- no menu
Editar, clique em Copiar.
- Navegadores Chrome -- no menu
Customize and Control do Google Chrone, clique em Copy.
- Ao atualizar o CA ARCserve D2D r15 para
r16.5 e, em seguida, executar uma sincronização de dados
completa do CA ARCserve D2D, o CA ARCserve D2D omite os dados da
r15 e usa os dados da r16.5 para fins de relatórios.
- Ao importar nós de um arquivo, o campo
Importar nós, na caixa de diálogo Arquivo, exibe
C:\fakepath\<nome_do_arquivo>, em vez do local real do
arquivo. O local real não é exibido devido aos
padrões de segurança do HTML 5. Este comportamento ocorre
nos navegadores Chrome, Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9.
Para exibir o local real do arquivo nos
navegadores Internet Explorer 8 e 9, abra as Opções da
Internet, clique em Segurança, especifique uma região,
clique em Nível personalizado, vá até a
seção Diversos e ative a opção Incluir caminho
do diretório local ao carregar arquivos em um servidor. O
Chrome não apresenta um mecanismo que permite visualizar o
local real do arquivo.
- Os seguintes problemas são conhecidos e
ocorrem nos nós do Painel global (GDB), servidores de filial:
- Ao classificar a lista Exibir logs pelo nome
do módulo, o aplicativo classifica a lista com base em uma
ordem de classificação predeterminada para o idioma
específico.
- Ao tentar implantar o CA ARCserve D2D em um
nó remoto na página inicial do CA ARCserve D2D, uma
mensagem pode ser exibida indicando que o nome de usuário, a
senha, ou ambos especificados para o nó de destino não
estão corretos. Esse problema ocorre apenas ao efetuar logon
no CA ARCserve D2D pela tela Nó do CA ARCserve Central
Protection Manager.
Solução: abra uma janela do
navegador e efetue logon diretamente no nó do CA ARCserve D2D
usando o seguinte URL:
http://<hostname>:<port>.
Na nova janela do navegador, é
possível implantar o CA ARCserve D2D no nó de destino sem
gerar a mensagem de erro.
- Depois de clicar na opção
Gerenciar para gerenciar outro nó do CA ARCserve D2D, não
é possível efetuar logoff do nó gerenciado. A
opção Gerenciar está localizada no canto superior
direito da página inicial do CA ARCserve D2D. Esse
comportamento será observado na próxima vez em que
efetuar logon no CA ARCserve D2D a partir da tela Nó do CA
ARCserve Central Protection Manager: a página inicial do CA
ARCserve D2D do nó gerenciado por último é aberta.
Para corrigir este problema, feche todos as
janelas do CA ARCserve D2D e CA ARCserve Central Protection Manager
e, em seguida, efetue logon no CA ARCserve Central Protection
Manager.
- Para restaurar dados em máquinas
virtuais que são implementados usando o Unified Extensible
Firmware Interface (UEFI), o ESXi Server 5.0 deve ser o hipervisor
instalado no ambiente virtual. Quando o ESXi Server 5.0 não
estiver instalado no ambiente virtual, a recuperação
falhará e as mensagens de erro serão exibidas.
- A opção de alerta Falha ao mesclar
não é aplicada a diretivas em nós do D2D sob as
seguintes condições:
- O servidor do CA ARCserve Central
Protection Manager está executando a r16.5 e os nós do CA
ARCserve D2D estão executando a release r16 GA,
Atualização 1, Atualização 2,
Atualização 3 e Atualização 4.
- A diretiva é, então, criada
ou atualizada no servidor do Protection Manager e inclui a (nova)
opção de alerta Falha ao mesclar e, em seguida, os
nós do D2D são atualizados para a r16.5.
Para corrigir esse comportamento, atualize
e salve a diretiva no servidor do Protection Manager. Quando
você salvar a diretiva, o Protection Manager aplicará as
alterações da diretiva aos nós automaticamente.
- Se estiver usando o Google Chrome como
navegador e clicar em um link da caixa de diálogo Todos os
fluxos ou de qualquer uma das caixas de diálogo Suporte e
acesso público e nenhum link abrir, é necessário
fazer os procedimentos a seguir para ativar o link:
- Verifique se há um ícone de
pop-up bloqueado exibido na seção de URL.
- Clique no ícone e selecione a
opção "Permitir sempre pop-ups de
<YOURSERVERNAME>".
- Reinicie o Google Chrome. Os links do CA
ARCserve D2D devem se abrir com êxito.
- Se os dados ainda não estiverem
exibidos no formato correto, verifique se a extensão RSS do
navegador Google Chrome está instalado ou não.
- Se não estiver instalado, faça
download e instale a extensão RSS do navegador Google Chrome e
reabra os links.
- A implantação remota do CA
ARCserve D2D r16.5 em um sistema Windows XP pode falhar com o erro:
falha ao obter comentários sobre o status da
instalação do host de destino remoto.
Sintoma:
Um erro de tempo limite ou uma conexão
de rede incorreta pode causar essa falha. O sistema XP mostra que a
instalação do CA ARCserve D2D foi concluída, mas
há falha na reinicialização. Não é
possível reiniciar o sistema manualmente. Portanto, uma
reinicialização é necessária. Esse é um
problema conhecido com o Windows XP.
Solução:
Aplique os seguintes patches da Microsoft
antes de implantar o CA ARCserve D2D ou instalar o CA ARCserve D2D
localmente em um sistema Windows XP:
- Na caixa de diálogo Propriedades do
serviço do CA ARCserve Central Applications, uma mensagem de
erro é exibida quando você altera a conta usada em
Efetuar logon do grupo de administradores para uma conta de outro
grupo.
- Falhas intermitentes de backup,
restauração, mesclagem e outras operações
são observadas se um compartilhamento de rede em um
dispositivo HP StorageWorks D2D4106 for usado como o destino de
backup para o CA ARCserve Central Protection Manager. Não
é recomendado usar este dispositivo para o destino de
backup.
- Para backups descompactados e não
criptografados, talvez não seja possível reiniciar a
mesclagem após a pausa. A CA Technologies está em
processo de resolução desta ocorrência.
- Se você possui a combinação
do Microsoft SQL Server 2012 SP1 (64 bits) e Microsoft SQL
Management Studio, desinstale o Microsoft SQL Management Studio
antes de instalar o CA ARCserve Central Protection Manager. Para
obter mais informações, consulte o Artigo 770630 no site da Microsoft.
5.0 Problemas corrigidos
A lista a seguir identifica os itens corrigidos
na release atual do CA ARCserve Central Protection Manager. Caso
não encontre uma correção especifica listada nesta
seção, entre em contato com o CA Support para obter mais
informações.
Exportar nós para arquivos CSV:
- Ao usar a opção Exportar para
exportar as informações do nó para um arquivo CSV, a
senha é agora criptografada. Considere os cenários a
seguir ao exibir o arquivo CSV:
Observação: originalmente, o
arquivo CSV contém três colunas: Nome do nó, Nome de
usuário e Senha. Essa correção agora inclui uma
quarta coluna em que se encontra o status Verdadeiro ou Falso,
dependendo se a senha foi criptografada ou não.
- Ao alterar a senha de um determinado
nó, você também pode alterar a senha no arquivo. No
entanto, é necessário que você altere o valor na
quarta coluna para Falso.
- Ao criar um novo arquivo CSV (sem
usar o CA ARCserve Central Protection Manager), o valor na quarta
coluna para todos os nós deve ser Falso.
- Para exportar um arquivo da release
Update 6 e importá-lo para a release Update 7, adicione a
quarta coluna ao CSV exportado com o valor Falso.
6.0 Certificações de
idiomas
Para o CA ARCserve Central Protection Manager,
esta release foi traduzida para os seguintes idiomas, além da
release em inglês:
- Português do Brasil
- Francês
- Alemão
- Japonês
- Chinês simplificado
- Espanhol
- Chinês tradicional
Se esse produto for executado em um ambiente
linguístico não incluído na lista, pode haver
problemas.
7.0 Reconhecimentos
Os seguintes contratos de licença
estão disponíveis na pasta \Bookshelf_Files\TPSA na
Biblioteca da CA:
8.0 Entre em contato com a CA
Technologies
Para assistência técnica online e uma
lista completa dos locais, principais horários de atendimento
e números de telefone, entre em contato com o Suporte
técnico pelo endereço http://www.ca.com/worldwide.
8.1 Links para suporte ao CA
ARCserve Central Applications
Links
para suporte ao CA ARCserve Central
Applications:
O CA Support online oferece um abrangente
conjunto de recursos para solucionar seus problemas técnicos e
fornece acesso fácil a importantes informações sobre
o produto. Por meio do CA Support, você tem acesso fácil
a consultas confiáveis que estão sempre disponíveis.
Os links abaixo permitem acessar vários sites do CA Support
disponíveis:
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