Notas da Versão do CA
ARCserve® Central Virtual Standby r16.5
1.0 Bem-vindo
Bem-vindo ao arquivo de Notas da Versão do
CA ARCserve Central Virtual Standby. Este documento contém as
seguintes informações relacionadas ao uso do CA ARCserve
Central Virtual Standby:
- Requisitos de sistema, suporte ao sistema
operacional, suporte a recuperação de aplicativo e outras
informações que você pode precisar saber antes da
instalação deste produto.
- Uma lista de problemas conhecidos sobre os
quais você deve estar ciente antes de usar este produto.
Observação: para obter
informações sobre requisitos do sistema, sistemas
operacionais suportados, problemas conhecidos etc para o CA
ARCserve D2D, consulte as Notas da Versão do CA ARCserve
D2D.
2.0 Novos recursos
Este resumo da release descreve novos recursos,
aprimoramentos funcionais e da facilidade de uso, bem como suporte
descartado incluído no CA ARCserve Central Virtual Standby
r16.5.
- Oferece suporte à replicação
dos servidores do Windows Server 2012 e Windows 8.
- Oferece suporte à replicação
de catálogo menos sessões do CA ARCserve D2D.
- O Hyper-V 3.0 é suportado.
- O vSphere 5.1 é suportado.
- Virtual Standby remoto
A capacidade de aproveitar e integrar os
recursos já disponíveis com o CA ARCserve Replication
para mover os pontos de recuperação do CA ARCserve D2D
para locais externos e, em seguida, ativar o CA ARCserve Central
Virtual Standby para converter esses pontos de
recuperação replicados e para registrá-los
automaticamente por meio do Microsoft Hyper-V, VMware vCenter ou
ESXi.
3.0 Informações do
sistema
As seções a seguir fornecem
informações sobre os requisitos mínimos de sistema
do CA ARCserve Central Virtual Standby.
3.1 Requisitos de sistema
Os requisitos mínimos de sistema para o CA
ARCserve Central Virtual Standby são os seguintes:
Outro
hardware:
- Unidade de CD/DVD ROM - necessária
somente ao instalar de um CD/DVD
- Monitor SXGA -- XGA (1280 x 1024) ou um
adaptador de vídeo e monitor com resolução
superior
3.2 Sistemas operacionais
suportados
Você pode instalar o CA ARCserve Central
Virtual Standby em computadores que executam os sistemas
operacionais a seguir:
- Windows Server 2008 R2 (x64)
- Windows Server 2008 R2 (x64) SP1
- Windows Server 2012 (x64)
- Windows Server 2012 R2 (x64)
Observação: para obter uma lista
completa dos sistemas operacionais suportados para o Servidor do
monitor do modo de espera virtual, consulte Matriz de compatibilidade do CA ARCserve D2D no
site de suporte da CA.
3.3 Hipervisores suportados
Você pode implantar o CA ARCserve Central
Virtual Standby com os seguintes hipervisores:
- Microsoft Hyper-V:
- Windows Server 2008 SP2 Hyper-V
- Windows Server 2008 R2 Hyper-V
- Windows Server 2008 R2 SP1
Hyper-V
- Windows Hyper-V Server 2008 SP2
- Windows Hyper-V Server 2008 R2
- Windows Hyper-V Server 2008 R2
SP1
- Windows Hyper-V Server 2012
- Windows Server 2012 Hyper-V
- VMware ESX Server:
- ESX/ESXi Server 4.0
Atualização 4
- ESX/ESXi Server 4.1
Atualização 3
- ESXi Server 5.0 Atualização
1, 5.0 Atualização 2
- ESXi Server 5.1
- VMware vCenter Server:
- vCenter Server 4.0
Atualização 4
- vCenter Server 4.1
Atualização 3
- vCenter Server 5.0
Atualização 1, 5.0 Atualização 2
- vCenter Server 5.1
- VMware vSphere Server:
- vSphere 5.5, 5.5 Update 1
3.4 Sistemas operacionais suportados
para servidores do CA ARCserve D2D
Para obter uma lista completa de sistemas
operacionais suportados no momento para servidores do CA ARCserve
D2D, consulte a Matriz de compatibilidade no site de suporte da
CA.
Para acessar a Matriz de compatibilidade do CA
ARCserve D2D, clique no link abaixo para abrir o site de suporte do
CA ARCserve D2D e, em seguida, clique no link das plataformas
suportadas na seção Benefícios para a sua
empresa.
http://www.arcserve.com/us/Products/CA-ARCserve-D2D.aspx
3.5 Requisitos mínimos de
software
Os requisitos mínimos de software para
servidores do CA ARCserve Central Virtual Standby são os
seguintes:
- Navegador da Internet: o CA ARCserve
Central Virtual Standby oferece suporte aos seguintes navegadores:
- Internet Explorer 8.0 ou
posterior
- Mozilla Firefox 3.5.3 ou
posterior
- Google Chrome 3.0.195.27 ou
posterior
- Adobe Flash Player: o CA ARCserve Central
Virtual Standby requer o Adobe Flash Player versão 10.2.152.26
ou posterior
3.6 Suporte a recuperação
de aplicativos
Para obter uma lista completa de todos os
sistemas de recuperação de aplicativos com suporte,
consulte a Matriz de compatibilidade do CA ARCserve D2D
r16.5.
3.7 Discos suportados
Tipos diferentes de discos são suportados
para a origem do backup do CA ARCserve Central Virtual Standby. A
tabela a seguir lista os tipos de discos que são suportados
para cada função.
|
Tipo de disco (volume)
|
Na origem do backup
|
|
Disco GPT
|
Não
|
|
Partição reservada do
sistema
(Gerenciador de inicialização do
Windows 2008 R2)
|
Sim
|
|
Volume montado
(Nenhuma letra de unidade/NTFS
formatado)
|
Sim
|
|
Volume RAW
(Nenhuma letra de unidade/Não
formatado)
|
Não
|
|
Volume montado de VHD
(Windows 2008 R2)
|
Não
|
|
Disco dinâmico:
|
|
|
|
Sim
|
- Software RAID (RAID-0 (stripe)
|
Sim
|
- Software RAID (RAID-1 (duplicado)
|
Sim
|
|
|
Não
|
|
Hardware RAID (incluir RAID integrado)
|
Não aplicável
|
|
Sistema de arquivos:
|
|
|
|
Não
|
|
Volume compartilhado:
|
|
- Volume compartilhado do Windows
|
Não
|
- Volume compartilhado do Linux (Samba
compartilhado)
|
Não
|
|
Tipo de dispositivo:
|
|
- Disco removível (por ex. Memory
stick, RDX)
|
Não
|
4.0 Problemas conhecidos
A lista a seguir contém
informações sobre problemas conhecidos nesta release do
CA ARCserve Central Virtual Standby:
- Ao ligar as máquinas virtuais a partir
de máquinas virtuais ou computadores físicos que
contenham vários discos de computadores que estejam executando
Windows 2008, Windows 2008 R2, Windows 7, Windows 8 ou Windows
Server 2012, todos os discos iniciam em um status offline ao serem
ligados. Este comportamento ocorre porque as diretivas de SAN foram
introduzidas no Windows 2008 e em sistemas operacionais
posteriores. O sistema operacional protege os discos compartilhados
que podem ser acessados por mais de um servidor. A primeira vez que
o servidor detecta o disco, o Windows armazena o disco em um estado
offline. Depois que o disco for colocado em estado online, ele
permanecerá em um estado online.
Outra causa para este comportamento
está relacionada com o acionamento de máquinas virtuais
que contenham volumes "somente leitura". Para corrigir essa
condição, coloque os volumes no disco em um estado
gravável.
- O aplicativo não oferece suporte à
importação de servidores vCenter usando o modo Vinculado
a VMware. Para proteger todas as instâncias do servidor
vCenter nos grupos do modo vinculado, adicione cada instância
do servidor vCenter individualmente.
- O aplicativo não oferece suporte para a
configuração de sistemas do Windows Server 2008 SP1 como
servidores do Hyper-V.
- O aplicativo não oferece suporte à
conversão de pontos de recuperação para o formato
Hyper-V quando o volume do sistema ou o volume de
inicialização no computador de origem reside em discos
dinâmicos.
- O aplicativo não suporta a
criação de diretivas que permitem definir a quantidade de
memória RAM dinâmica usada por máquinas virtuais, os
quais estejam protegendo sistemas Windows 2008 R2 SP1 e Windows
2012 Hyper-V Server.
- O aplicativo não oferece suporte para
proteger os servidores de origem com Windows XP configurados por
discos SCSI. O aplicativo não pode ligar instantâneos de
ponto de recuperação e recuperar todos os discos SCSI
configurados no servidor de origem.
- Ao importar nós de um arquivo, o campo
Importar nós, na caixa de diálogo Arquivo, exibe
C:\fakepath\<nome_do_arquivo>, em vez do local real do
arquivo. O local real não é exibido devido aos
padrões de segurança do HTML 5. Este comportamento ocorre
nos navegadores Chrome, Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9.
Para exibir o local real do arquivo nos
navegadores Internet Explorer 8 e 9, abra as Opções da
Internet, clique em Segurança, especifique uma região,
clique em Nível personalizado, vá até a
seção Diversos e ative a opção Incluir caminho
do diretório local ao carregar arquivos em um servidor. O
Chrome não apresenta um mecanismo que permite visualizar o
local real do arquivo.
- Ao classificar a lista Exibir logs pelo nome
do módulo, o aplicativo classifica a lista com base em uma
ordem de classificação predeterminada para o idioma
específico.
- Ao tentar implantar o CA ARCserve D2D em um
nó remoto na página inicial do CA ARCserve D2D, uma
mensagem pode ser exibida indicando que o nome de usuário, a
senha, ou ambos especificados para o nó de destino não
estão corretos. Esse problema ocorre apenas ao efetuar logon
no CA ARCserve D2D pela tela Nó do CA ARCserve Central Virtual
Standby.
Solução: abra uma janela do
navegador e efetue logon diretamente no nó do CA ARCserve D2D
usando o seguinte URL:
http://<hostname>:<port>.
Na nova janela do navegador, é
possível implantar o CA ARCserve D2D no nó de destino sem
gerar a mensagem de erro.
- O CA ARCserve Central Virtual Standby
não oferece suporte à execução de
recuperações V2P no estado atual para nós que
tiverem sido importados do CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
enquanto estavam ligados. Em vez disso, é possível usar
qualquer instantâneo em estado diferente do atual.
- O CA ARCserve Central Virtual Standby
não oferece suporte à execução de
recuperações V2P em nós que foram importados do CA
ARCserve Central Host-Based VM Backup enquanto estavam desligados.
Para executar uma recuperação completa da VM, envie uma
tarefa de Recuperar VM usando o backup de VM com base em host.
- Ao executar uma recuperação V2P
usando o instantâneo atual, será exibida uma mensagem que
indica o seguinte:
Failed to get select Recovery Point
information.
Este comportamento ocorre quando se executa
uma recuperação V2P usando o instantâneo mais
recente, e uma tarefa de conversão para o nó não foi
concluída depois que a diretiva Modo de espera virtual foi
reimplantada no nó.
Solução:
- Envie uma tarefa de backup do CA ARCserve
D2D para capturar o estado atual do nó. Em seguida, execute
uma recuperação bare metal do nó.
- Desligue a máquina virtual em Modo de
espera virtual e, em seguida, envie uma tarefa de conversão
para criar um instantâneo de ponto de recuperação
atualizado para o nó.
- A interface de usuário V2P pode
não exibir o instantâneo mais recente. Este comportamento
ocorre quando se executa uma recuperação V2P depois de
concluir uma recuperação V2P a partir do instantâneo
mais recente.
Solução: execute a
recuperação V2P usando a recuperação metal bare
do CA ARCserve D2D.
- Ao implantar diretivas para máquinas
virtuais que utilizam Unified Extensible Firmware Interface (UEFI),
o processo de implantação da diretiva poderá falhar.
Este comportamento ocorre devido a uma limitação de API
do VDDK, o que impede a montagem de volumes GPT.
- Se estiver usando o Google Chrome como
navegador e clicar em um link da caixa de diálogo Todos os
fluxos ou de qualquer uma das caixas de diálogo Suporte e
acesso público e nenhum link abrir, é necessário
fazer os procedimentos a seguir para ativar o link:
- Verifique se há um ícone de
pop-up bloqueado exibido na seção de URL.
- Clique no ícone e selecione a
opção "Permitir sempre pop-ups de
<YOURSERVERNAME>".
- Reinicie o Google Chrome. Os links do CA
ARCserve D2D devem se abrir com êxito.
- Se os dados ainda não estiverem
exibidos no formato correto, verifique se a extensão RSS do
navegador Google Chrome está instalado ou não.
- Se não estiver instalado, faça
download e instale a extensão RSS do navegador Google Chrome e
reabra os links.
- Quando você desejar usar o computador
original após ter sido recuperado, em vez da máquina no
modo de espera virtual, é necessário redirecionar
manualmente o DNS de volta para o computador original.
Siga estas etapas:
- Localize o utilitário de
redirecionamento de DNS update_dns.exe no %D2D%\bin\DNSTOOLS
- Execute a linha de comando a seguir:
update_dns.exe -dns <IP of DNS
server> -hostname < Full Qualified Domain Name of the
original machine> -hostip <IP of the original machine>
-username <administrative user name of DNS server> -password
<password of the administrative user name of DNS server>
Exemplo: update_dns.exe -dns 192.168.2.1
-hostname master.rha.com -hostip 192.168.2.12 -username tester
-password test
O DNS é redirecionado para o
computador original.
- Se você possui a combinação
do Microsoft SQL Server 2012 SP1 (64 bits) e Microsoft SQL
Management Studio, desinstale o Microsoft SQL Management Studio
antes de instalar o CA ARCserve Central Virtual Standby. Para obter
mais informações, consulte o Artigo 770630 no site da Microsoft.
- A integração entre o CA ARCserve
Replication and High Availability e o Virtual Standby remoto
não é suportada sob as seguintes condições:
- O destino do backup está em uma
rede ou em um dispositivo NAS.
- O destino do RHA é um
compartilhamento de rede ou um dispositivo NAS.
Os dispositivos NAS não são
suportados devido aos seguintes motivos:
- Os dados do RHA devem residir em um
volume local para monitorar as alterações feitas no
destino do backup e para executar a replicação.
- Os dados do Virtual Standby remoto
devem residir em um volume local para que seja possível tirar
instantâneos VSS e para garantir a conversão de dados
consistentes.
Como solução alternativa, é
possível executar uma das seguintes opções se
desejar usar um dispositivo NAS:
- Quando um dispositivo NAS é
usado como destino de backup: crie LUNs (Logical Unit Numbers -
Números de Unidades Lógicas) ou arquivos VHD no
dispositivo, monte LUNs iSCSI ou arquivos VHD no mestre do RHA e,
em seguida, execute a replicação a partir dos LUNs iSCSI
ou arquivos VHD.
- Quando um dispositivo NAS é
usado como destino da réplica: crie LUNs iSCSI ou arquivos VHD
no dispositivo, monte LUNs iSCSI ou arquivos VHD no destino da
réplica e, em seguida, execute a replicação nos LUNs
iSCSI ou arquivos VHD.
Observação: o Windows Server
2012 ou posterior é necessário para usar essas
soluções alternativas.
- Quando a máquina de origem do backup
(na qual o D2D está instalado) contém discos de setor de
4 KB nativos e a tarefa de backup do D2D tiver feito o backup
dos volumes nos discos de setor de 4 KB, a máquina
virtual de espera que converteu as sessões de backup do D2D
não poderá reconhecer as partições e os volumes
dos discos de setor de 4 KB correspondentes. Esse
comportamento ocorre quando os discos de origem contêm setores
de 4 KB, e a máquina virtual de espera oferece suporte a
discos com setor de 512 bytes. Após a conversão, o
sistema operacional convidado na máquina virtual de espera
falhará ao tentar localizar os metadados do disco devido
às alterações no tamanho do setor.
Observação: essa
limitação aplica-se apenas a tarefas do Virtual Standby
em execução em servidores do Hyper-V.
5.0 Limitações
A lista a seguir fornece as
limitações conhecidas nesta release do CA ARCserve
Central Virtual Standby.
- Em ambientes VMware/ESX Server que estiverem
configurados em uma SAN, o aplicativo copia somente a primeira
sessão de backup completo para o sistema ESX Server usando a
SAN. Para todos os backups subsequentes completos e incrementais, o
aplicativo copia as sessões de backup convertidas usando a
LAN. O aplicativo se comporta dessa maneira devido a uma
limitação do VMware. Para obter mais
informações, consulte o site do VMware.
- Devido a uma limitação do VMware,
o CA ARCserve Central Virtual Standby não pode criar
máquinas virtuais em sistemas do ESXi Server usando uma
licença gratuita. Para criar máquinas virtuais, é
necessário adquirir uma licença.
- Devido a uma limitação do VMware,
os erros no log de atividades aparecem em inglês quando o
campo Local for definido com um lugar que não seja em
inglês.
- Devido a uma limitação de API do
VDDK, o CA ARCserve Central Virtual Standby não oferece
suporte ao sistema UEFI (Unified Extensible Firmware Interface).
Portanto, ao implantar uma diretiva em sistema UEFI, a
implantação falha.
- Devido a uma limitação do VMware,
o CA ARCserve Central Virtual Standby não oferece suporte ao
modo de espera virtual do Windows 8/Windows Server de 2012 para
versões de ESX mais antigas do que 5.1.
- Quando o CA ARCserve Central Virtual Standby
converte para um servidor Hyper-V 3.0, o único formato
suportado é VHD. Não há suporte para o formato
VHDX.
- Um problema de corrompimento de dados
poderá ocorrer se houver computadores com os adaptadores de
rede Intel 82574L ou E1000E vNIC no ambiente do CA ARCserve Central
Virtual Standby. Isso ocorre devido a um problema de corrompimento
de dados desses modelos de adaptadores de rede ao usar o recurso de
TSO (TCP Segmentation Offload - Descarregamento de
Segmentação TCP).
Para evitar tal problema, execute uma das
seguintes ações:
Para obter mais informações sobre
esse problema, consulte "Errata 17 - Tx Data Corruption When Using
TCP Segmentation Offload" no seguinte documento da Intel:
Intel 82574 Family Gigabit Ethernet Controller
Specification Update
6.0 Certificações de
idiomas
Para o CA ARCserve Central Virtual Standby,
esta release foi traduzida para os seguintes idiomas, além da
release em inglês:
- Português do Brasil
- Francês
- Alemão
- Japonês
- Chinês simplificado
- Espanhol
- Chinês tradicional
Se esse produto for executado em um ambiente
linguístico não incluído na lista, pode haver
problemas.
7.0 Reconhecimentos
Os seguintes contratos de licença
estão disponíveis na pasta \Bookshelf_Files\TPSA na
Biblioteca da CA:
8.0 Entre em contato com a CA
Technologies
Para assistência técnica online e uma
lista completa dos locais, principais horários de atendimento
e números de telefone, entre em contato com o Suporte
técnico pelo endereço http://www.ca.com/worldwide.
8.1 Links para suporte ao CA
ARCserve Central Applications
Links
para suporte ao CA ARCserve Central
Applications:
O CA Support online oferece um abrangente
conjunto de recursos para solucionar seus problemas técnicos e
fornece acesso fácil a importantes informações sobre
o produto. Por meio do CA Support, você tem acesso fácil
a consultas confiáveis que estão sempre disponíveis.
Os links abaixo permitem acessar vários sites do CA Support
disponíveis:
Copyright © 2013 CA. Todos os
direitos reservados. Todas as marcas registradas, nomes de marcas,
marcas de serviços e logotipos aqui mencionados pertencem a
suas respectivas empresas.