CA ARCserve® D2D r16 Update 8 版本说明

1.0 欢迎

2.0 增强

3.0 已修正问题

4.0 已知问题

5.0 限制

6.0 安装
6.1 先决任务
6.2 安装说明

7.0 联系 CA

1.0 欢迎

欢迎阅读 CA ARCserve D2D r16 Update 8 版本说明。 该版本说明包含有关本更新的重要信息。

2.0 增强

此更新为 CA ARCserve D2D 添加了下列增强功能：

• 已安装测试修正。 有关详细信息，请参阅《版本说明》中的已修正问题。
• 增添了 Microsoft Exchange 2010 SP3 支持。

3.0 已修正问题

此更新修正了以下问题：

• 应用 CA ARCserve D2D r16 Update 7 之后导致合并失败并可能造成数据损坏的问题。 （测试修正 T5E5182/RO53648）。

  这修正解决了数据损坏问题。 该修正未修复实际的损坏，但防止损坏将来发生。 如果在数据损坏后应用了该修正，则需要新的完全备份，以创建新的完全保护的恢复点。

  如果不确定是否损坏了数据，应使用数据损坏检测工具 (AFUtil.exe) 对您的恢复点执行完全的扫描，以确认已备份数据的完整性。 有关此问题以及如何使用数据损坏检测工具的详细信息，请参阅 CA ARCserve D2D 联机帮助中的“恢复点合并失败可能致使恢复点无法恢复主题。

  注意：对于 CA ARCserve D2D r16，数据损坏检测工具 (AFUtil.exe) 随 Update 8 自动安装，位于 BIN 文件夹（默认 C:\Program Files\CA\ARCserve D2D\BIN）。

• “收件人”字段中的电子邮件在其根域名中包含连接符时会导致“电子邮件‘收件人’地址无效”消息出现的问题。 例如，xxx@yyy.zzz-z。 （测试修正 T245803）。
• 保存备份设置的尝试失败时导致操作超时错误发生的错误。 （测试修正 T2D2930）。
• 导致编录作业失败并 activity.log 出现以下错误的问题：“在 vmdkimgdll.dll 中发生异常错误”。 （测试修正 T5LF180）。
• 含有崩溃的会话时导致合并作业无法正确启动的问题。 （测试修正 T2D2932）。
• 启动作业时导致备份作业立即崩溃的问题。 （测试修正 T5E5180）。
• 尽管将“截短日志”选项设置为每日清除，但仍导致 Exchange Server 或 SQL Server 日志未被每日截短的问题。 （测试修正 T2D2935）。
• 导致硬链接文件还原为不同正常文件的问题。 （测试修正 T245799）。

  注意：在应用此修正之后，您需要执行完全备份，才能完全解决此问题。

• 用户显示名包含“<>”或其他特殊字符时将无法还原 Microsoft Exchange 转储电子邮件项目的问题。 活动日志显示“将消息还原到磁盘错误: 文件名、目录名称或卷标签语法不正确”。 （测试修正 T2D2939）。
• 使用选项“/BKDIR”会导致 MergeMgr.exe 停止工作的问题。 （测试修正 T245802）。
• 一些磁盘已经完全合并后导致恢复点合并失败的问题。 （测试修正 T2D2944）。
• 为 CA ARCserve Central HostBased VM Backup 会话完成 CA ARCserve Backup 集成备份后导致 CA ARCserve D2D 合并作业无法启动的问题。 （测试修正 T2D2945）。
• 尽管将备份排定设置配置为执行增量备份，但仍执行完全备份的问题。 （测试修正 T5LE118）。
• 导致虚拟备用转换作业无规律失败的问题。 （测试修正 T2D2947）。
• 手动启动 MergeMgr.exe 后在其运行过程中出现以下消息的问题：“WriteAttributeString: attr[DetailTime] value[<time string>] 失败”（测试修正 T245807）
• 执行 BMR 后导致 Windows 2003 或 Windows XP 计算机无法启动且显示以下错误消息的问题：“Windows 无法启动，因为以下文件缺失或损坏: <Windows root>\system32\ntoskrnl.exe（或 hal.dll etc）”。 （测试修正 T5E5181/RO53672）。
• 应用 Update 7 后导致 CA ARCserve Central HostBased VM Backup 策略部署失败的问题。 （测试修正 T2D2927）。
• CA ARCserve D2D 在合并之后无法找到备份的父磁盘时导致备份作业失败的问题。 会在日志文件中看到以下错误消息：（测试修正 T5LE119）。

  • 无法写入到虚拟磁盘。 内部错误=[无法找到父磁盘]。
  • 无法验证 \\xxx.xxx.xxx.xxx\...\diskxxxxxxxx.D2D 的父唯一 ID。
• 导致合并作业失败并在 AFStor.log 中出现以下错误的问题：（测试修正 T2D2951）。

  • [Merge] CDiskChain::CreateMergeChain: 磁盘 \\machineshare\D2Dmachine\VStore\\S000000000x\diskxxxxxxxx.D2D 不存在。

    其可能已合并或是一个新添加的磁盘。 错误代码：2

  • [Merge] CDiskChain::CreateMergeChain: 磁盘空间不足，无法进行合并。 计数：0

    在备份过程中，新磁盘已添加到备份会话。

• 在 Microsoft Exchange 邮件项目还原过程中阻止 FROM 和 SUBJECT 数据还原的问题。 （测试修正 T2D2956）。

4.0 已知问题

本更新存在以下已知问题：

• 将 CA ARCserve D2D r16 远程部署到 Windows XP 系统可能会失败，并显示以下错误：无法从远程目标主机获取安装状态反馈。

  症状：

  超时错误或网络连接问题可能会导致此问题。 XP 系统显示 CA ARCserve D2D 安装已完成，但重新启动失败。 您不能手动重新启动系统。 因此，需要硬重新启动。 该问题是 Windows XP 的已知问题。

  解决方案：

  在 Windows XP 系统上本地部署 CA ARCserve D2D 或安装 CA ARCserve D2D 之前，应用以下 Microsoft 修补程序：

  • Windows 在 Windows XP 关闭期间停止响应
  • 基于 Windows XP 的计算机在待机或休眠操作期间或者在您尝试使用“关闭”命令时停止响应
• 卷扩展扩散到整个磁盘时，生成编录的过程可能停止响应。

  症状：

  卷扩展无法跨磁盘有多个逻辑扩展。 此行为在带区卷上发生，不发生在简单、镜像和跨区卷上。

  解决方案：

  为了防止此行为发生，卷扩展在磁盘上应为邻近，或在备份中不包括此类型的卷。

• 如果“HP StorageWorks D2D4106”设备上的网络共享用作 CA ARCserve D2D 的备份目标，则会观察到备份、还原、合并及其他操作中的间发故障。 不建议将此设备用于备份目标。
• 对于解压缩和未加密的备份，不太可能在暂停之后恢复合并。 CA Technologies 正在解决此问题。

5.0 限制

本更新存在以下已知限制：

• 如果有多个会话可供合并，暂停/恢复合并功能仅适用于压缩会话。
• CA ARCserve D2D 需要文件属性“系统”将备份目标文件夹转换为 ARCserve D2D 视图。 然而，在一些 NAS filer 上，不支持文件属性“系统”，因此您无法将目标更改为 ARCserve D2D 视图。
• 尝试通过远程部署升级 CA ARCserve D2D 时，如果 CA ARCserve Universal Agent 服（r16 或更高版本）在目标计算机上正运行，则部署将可能会失败。 要防止该问题出现，请停止 CA ARCserve Universal Agent 服务并继续升级。

6.0 安装

以下部分提供有关安装先决条件和安装说明的信息。

6.1 先决任务

在安装此更新之前请考虑下列先决条件任务：

• 安装此更新前，请验证 CA ARCserve D2D r16 是否已安装（包含或不包含任何之前的 r16 Update）。
• 如果您有 CA ARCserve D2D r16 Update 6 之前的版本，并想升级到 CA ARCserve D2D r16 Update 8，请注意以下事项。

  重要说明！ 安装 CA ARCserve D2D r16 Update 8 也将会更新驱动程序，且在完成后需要重新启动。 如果要安装从用户界面或托盘监视器触发的更新，您的计算机便会在升级成功完成后自动重新启动。 因此，您应该在开始安装该更新之前保存所有数据。 如果此时不想重新启动，应该考虑推迟安装 Update 8，直至方便的时候。

6.2 安装说明

您可以使用两种方式安装此更新：

• 从主页使用更新实用工具安装更新：

  1. 打开 CA ARCserve D2D。
  2. 从主页的右上角，单击“帮助”，然后单击“检查更新”。
  3. 按照屏幕说明安装并应用更新。

     注意：有关更新 CA ARCserve D2D 的详细信息，请参阅《用户指南》。

• 使用下列安装文件链接，手动下载并安装更新：

  http://rmdmdownloads.ca.com/D2DUpdates/D2D/r16/updates/CA_ARCserve_D2D_R16_Update_8.exe
  http://rmdmdownloads.ca.com/ARCserveD2D/r16/D2DBMR/D2DBMR.iso
  

注意：D2D 探针可供下载，且可从 Nimsoft Internet Archive 进行安装。

7.0 联系 CA

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