CA ARCserve® D2D r16 Aktualisierung 8 - Versionshinweise

1.0 Willkommen

2.0 Verbesserungen

3.0 Behobene Probleme

4.0 Bekannte Probleme

5.0 Einschränkungen

6.0 Installation
6.1 Vorbereitende Aufgaben
6.2 Installationsanweisungen

7.0 CA kontaktieren

1.0 Willkommen

Willkommen zu den Versionshinweisen für CA ARCserve D2D r16 Aktualisierung 8. Diese Versionshinweise enthalten wichtige Informationen über diese Aktualisierung.

2.0 Verbesserungen

Folgende Erweiterungen wurden für diese CA ARCserve D2D-Aktualisierung hinzugefügt:

• Test-Fixes wurden installiert. Weitere Informationen finden Sie in den Versionshinweisen unter Behobene Probleme.
• Unterstützung für Microsoft Exchange 2010 SP3 wurde hinzugefügt.

3.0 Behobene Probleme

Diese Aktualisierung behebt folgende Probleme:

• Ein Problem, das einen Zusammenführungsfehler mit einer möglichen Datenbeschädigung verursacht, nachdem CA ARCserve D2D r16 Aktualisierung 7 angewendet wurde. (Test-Fix T5E5182/RO53648).

  Dieser Fix bezieht sich auf ein Datenbeschädigungsproblem. Dieser Fix behebt die aktuelle Beschädigung nicht, verhindert jedoch ihr erneutes Auftreten in der Zukunft. Wenn dieser Fix nach Auftreten der Datenbeschädigung angewendet wird, ist eine neue vollständige Sicherung erforderlich, um neue vollständig geschützte Wiederherstellungspunkte zu erstellen.

  Falls Sie sich nicht sicher sind, ob eine Datenbeschädigung vorliegt, sollten Sie das Hilfsprogramm zur Erkennung von Datenbeschädigungen (AFUtil.exe) verwenden, um Ihre Wiederherstellungspunkte vollständig zu durchsuchen und die Integrität der gesicherten Daten zu bestätigen. Weitere Informationen über dieses Problem und die Verwendung des Hilfsprogramms zur Erkennung von Datenbeschädigungen finden Sie im Abschnitt Fehler bei der Zusammenführung von Wiederherstellungspunkten kann verursachen, dass Wiederherstellungspunkt nicht wiederherstellbar wird in der Online-Hilfe von CA ARCserve D2D.

  Hinweis: Für CA ARCserve D2D r16 wird das Hilfsprogramm zur Erkennung von Datenbeschädigungen (AFUtil.exe) automatisch mit der Aktualisierung 8 installiert und befindet sich im Ordner BIN (standardmäßig C:\Programme\CA\ARCserve D2D\BIN).

• Ein Problem, das verursacht, dass die Meldung "Ungültige E-Mail-'Empfänger'-Adresse" angezeigt wird, wenn die E-Mail-Adresse im Feld "Empfänger" einen Bindestrich in ihrem Stamm-Domänennamen enthält. Zum Beispiel: xxx@yyy.zzz-z. (Test-Fix T245803).
• Ein Problem, das einen Vorgangszeitlimitfehler verursacht, der auftritt, wenn der Versuch, Ihre Sicherungseinstellungen zu speichern, fehlschlägt. (Test-Fix T2D2930).
• Ein Problem, das verursacht, dass ein Katalogjob mit dem folgenden Fehler in activity.log fehlschlägt: "In "vmdkimgdll.dll" ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten." (Test-Fix T5LF180).
• Ein Problem, das verursacht, dass ein Zusammenführungsjob nicht richtig startet, wenn abgestürzte Sitzungen involviert sind. (Test-Fix T2D2932).
• Ein Problem, das verursacht, dass ein Sicherungsjob sofort abstürzt, wenn der Job gestartet wird. (Test-Fix T5E5180).
• Ein Problem, das verursacht, dass die Exchange Server- oder SQL Server-Protokolle nicht täglich gelöscht werden, obwohl die Protokolloptionen so festgelegt sind, dass die Protokolle täglich gelöscht werden sollten. (Test-Fix T2D2935).
• Ein Problem, das dazu führt, dass Hardlink-Dateien als separate normale Dateien wiederhergestellt werden. (Test-Fix T245799).

  Hinweis: Nachdem Sie diesen Fix angewendet haben, müssen Sie eine vollständige Sicherung ausführen, um dieses Problem ganz zu lösen.

• Ein Problem, das einen Fehler bei der Wiederherstellung von Microsoft Exchange im Speicherauszug von E-Mail-Elementen verursacht, wenn der Benutzeranzeigenname "<>" oder andere Sonderzeichen enthält. Das Aktivitätsprotokoll zeigt "Restore message to disk error: the filename, directory name or volume label syntax is incorrect" an. (Fehler beim Wiederherstellen der Nachricht auf dem Datenträger. Verzeichnisname oder Syntax der Volume-Bezeichnung sind nicht korrekt.) (Test-Fix T2D2939).
• Ein Problem, das verursacht, dass MergeMgr.exe nicht mehr ausgeführt wird, wenn der Schalter "/BKDIR" verwendet wird. (Test-Fix T245802).
• Ein Problem, das verursacht, dass die Zusammenführung von Wiederherstellungspunkten fehlschlägt, nachdem manche Datenträger bereits vollkommen zusammengeführt worden sind. (Test-Fix T2D2944).
• Ein Problem, das verursacht, dass ein CA ARCserve D2D-Zusammenführungsjob nach Abschluss einer CA ARCserve Backup-Integrationssicherung für eine CA ARCserve Central Host-Based VM Backup-Sitzung nicht gestartet wird. (Test-Fix T2D2945).
• Ein Problem, das verursacht, dass stets vollständige Sicherungen ausgeführt werden, obwohl die Einstellungen des Sicherungsablaufplans so konfiguriert sind, dass Zuwachssicherungen ausgeführt werden sollen. (Test-Fix T5LE118).
• Ein Problem, das verursacht, dass Virtual Standby-Konvertierungsjobs nach dem Zufallsprinzip fehlschlagen. (Test-Fix T2D2947).
• Ein Problem, das dazu führt, dass die folgende Meldung angezeigt wird, während MergeMgr.exe ausgeführt wird, nachdem das Programm manuell gestartet wurde: "WriteAttributeString: attr[DetailTime] value[<Zeitzeichenfolge>] failed" (Test-Fix T245807)
• Ein Problem, das dazu führt, dass ein Windows 2003- oder Windows XP-Rechner nach Ausführung einer BMR mit der folgenden Fehlermeldung fehlschlägt: "Windows konnte nicht gestartet werden, da folgende Datei fehlt oder beschädigt ist: <Windows root>\system32\ntoskrnl.exe(or hal.dll etc)". (Test-Fix T5E5181/RO53672).
• Ein Problem, das einen Richtlinienbereitstellungsfehler für CA ARCserve Central Host-Based VM Backup verursacht, nachdem Aktualisierung 7 angewendet wurde. (Test-Fix T2D2927).
• Ein Problem, das verursacht, dass ein Sicherungsjob nach der Zusammenführung fehlschlägt, wenn CA ARCserve D2D den übergeordneten Datenträger für die Sicherung nicht finden kann. Die folgenden Fehlermeldungen werden in der Protokolldatei angezeigt: (Test-Fix T5LE119).

  • Der virtuelle Datenträger konnte nicht beschrieben werden. Interner Fehler =[ÜBERGEORDNETER DATENTRÄGER WURDE NICHT GEFUNDEN].
  • Übergeordnete eindeutige ID für \\xxx.xxx.xxx.xxx\...\diskxxxxxxxx.D2D konnte nicht überprüft werden.
• Ein Problem, das verursacht, dass ein Zusammenführungsjob mit folgenden Fehlern im Protokoll AFStor.log fehlschlägt: (Test-Fix T2D2951).

  • [Merge] CDiskChain::CreateMergeChain: Disk \\machineshare\D2Dmachine\VStore\\S000000000x\diskxxxxxxxx.D2D does not exist.

    It may have been merged or is a newly added disk. EC: 2

  • [Merge] CDiskChain::CreateMergeChain: Not enough disk to be merged. Anzahl: 0

    A new disk has been added to the backup session during backup.

• Ein Problem bei der Wiederherstellung eines Microsoft Exchange-E-Mail-Elements, das verhindert, dass die Daten der Felder VON und BETREFF wiederhergestellt werden. (Test-Fix T2D2956).

4.0 Bekannte Probleme

Die folgenden Probleme sind bei dieser Aktualisierung bekannt:

• Die Remote-Bereitstellung von CA ARCserve D2D r16 auf einem Windows XP-System kann zu folgendem Fehler führen: Es wurde kein Feedback zum Installationsstatus erhalten.

  Symptom:

  Ein Zeitlimitfehler oder eine ungültige Netzwerkverbindung können diesen Fehler verursachen. Das XP-System zeigt, dass die CA ARCserve D2D-Installation abgeschlossen ist und der Neustart jedoch fehlschlägt. Sie können das System nicht manuell neu starten. Deswegen ist ein harter Neustart erforderlich. Dieses Problem mit Windows XP ist bereits bekannt.

  Lösung:

  Wenden Sie den folgenden Microsoft-Patch an, bevor Sie CA ARCserve D2D bereitstellen, oder installieren Sie CA ARCserve D2D lokal auf einem Windows XP-System:

  • Windows antwortet nicht, während Windows XP heruntergefahren wird
  • Bei Vorgängen im Standby oder im Ruhestand oder wenn Sie versuchen, den Befehl zum Herunterfahren zu verwenden, antwortet ein Windows XP-basierter Computer nicht.
• Der Prozess der Erstellung von Katalogen reagiert möglicherweise nicht, wenn die Volume-Erweiterung über einen Datenträger verteilt ist.

  Symptom:

  Die Volume-Erweiterung darf nicht mehr als eine logische Erweiterung auf einem Datenträger haben. Dieses Verhalten tritt bei Stripeset-Volumes auf. Einfache, gespiegelte und datenträgerübergreifende Volumes sind nicht betroffen.

  Lösung:

  Um dieses Verhalten zu vermeiden, sollte die Volumes-Erweiterung auf einem Datenträger zusammenhängend. Anderenfalls schließen Sie diesen Typ von Volumes nicht in Ihre Sicherung ein.

• Teilweise Ausfälle in Sicherungs-, Wiederherstellungg-, Zusammenführungs- und anderen Vorgängen können auftreten, wenn eine Netzwerkfreigabe auf einem Gerät des Typs “HP StorageWorks D2D4106” als Sicherungsziel für CA ARCserve D2D verwendet wird. Es wird nicht empfohlen, dieses Gerät als Sicherungsziel zu verwenden.
• Für unkomprimierte und unverschlüsselte Sicherungen ist es möglicherweise nicht möglich, die Zusammenführung nach einer Unterbrechung fortzusetzen. CA Technologies ist derzeit dabei, dieses Problem zu lösen.

5.0 Einschränkungen

Folgende Einschränkungen sind bei dieser Aktualisierung bekannt:

• Wenn mehrere Sitzungen zum Zusammenführen verfügbar sind, dann kann die Funktion zum Aussetzen bzw. Wiederaufnehmen der Zusammenführung nur für komprimierte Sitzungen angewendet werden.
• CA ARCserve D2D erfordert das Dateiattribut "system", um den Sicherungszielordner in die ARCserve D2D-Ansicht zu konvertieren. Allerdings wird das Dateiattribut "system" in einigen NAS-Filtern nicht unterstützt, deswegen können Sie das Ziel nicht in ARCserve D2D-Ansicht umändern.
• Wenn Sie versuchen, CA ARCserve D2D per Remote-Bereitstellung zu aktualisieren, schlägt die Bereitstellung möglicherweise fehl, falls der CA ARCserve Universal Agent-Dienst (r16 oder höher) auf dem Zielcomputer ausgeführt wird. Sie können dieses Problem vermeiden, indem Sie den CA ARCserve Universal Agent-Dienst anhalten und die Aktualisierung fortsetzen.

6.0 Installation

Folgende Abschnitte stellen Informationen zu Installationsvoraussetzungen und Installationsanweisungen bereit.

6.1 Vorbereitende Aufgaben

Berücksichtigen Sie die folgenden Aufgaben, die als Voraussetzung für die Installation dieser Aktualisierung durchgeführt werden müssen:

• Bevor Sie diese Aktualisierung installieren, stellen Sie sicher, dass CA ARCserve D2D r16 installiert ist (mit oder ohne vorherige r16-Aktualisierungen).
• Berücksichtigen Sie Folgendes, wenn Sie eine Version vor CA ARCserve D2D r16 Aktualisierung 6 haben und ein Upgrade auf CA ARCserve D2D r16 Aktualisierung 8 durchführen wollen.

  Wichtig! Die Installation von CA ARCserve D2D r16-Aktualisierung 8 aktualisiert auch Treiber und erfordert nach Abschließen einen Neustart. Falls Sie die Aktualisierung installieren, entweder ausgelöst über die Benutzeroberfläche oder über die Taskleisten-Überwachung, wird Ihr Computer automatisch neu gestartet, nachdem die Aktualisierung erfolgreich abgeschlossen hat. Daher sollten Sie alle Daten speichern, bevor Sie die Installation der Aktualisierung beginnen. Falls Sie zum vorliegenden Zeitpunkt einen Neustart vermeiden möchten, sollten Sie die Installation von Aktualisierung 8 besser auf einen geeigneteren Moment verschieben.

6.2 Installationsanweisungen

Sie können zwei Methoden verwenden, um diese Aktualisierung zu installieren:

• Installieren Sie die Aktualisierung mithilfe des Hilfsprogramms zur Aktualisierung von der Startseite:

  1. Öffnen Sie CA ARCserve D2D.
  2. Klicken Sie auf der Startseite oben rechts auf "Hilfe" und dann auf "Nach Updates suchen".
  3. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um die Aktualisierung zu installieren und sie anzuwenden.

     Hinweis: Weitere Informationen zum Aktualisieren vonCA ARCserve D2D finden Sie im Benutzerhandbuch.

• Laden Sie die Aktualisierung herunter, und installieren Sie sie manuell, indem Sie folgende Verknüpfungen zu den Installationsdateien verwenden:

  http://rmdmdownloads.ca.com/D2DUpdates/D2D/r16/updates/CA_ARCserve_D2D_R16_Update_8.exe
  http://rmdmdownloads.ca.com/ARCserveD2D/r16/D2DBMR/D2DBMR.iso
  

Hinweis: Der D2D-Tester ist im Internetarchiv von Nimsoft zum Herunterladen und Installieren verfügbar.

7.0 CA kontaktieren

Wenn Sie technische Unterstützung für dieses Produkt benötigen, wenden Sie sich an den Technischen Support unter http://www.ca.com/worldwide. Dort finden Sie eine Liste mit Standorten und Telefonnummern sowie Informationen zu den Bürozeiten.

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