Notas de la versión de CA ARCserve® D2D r16 Actualización 7
1.0 Introducción
2.0 Mejoras
3.0 Incidencias corregidas
4.0 Problemas conocidos
5.0 Limitaciones
6.0 Instalación
6.1 Tareas previas
6.2 Instrucciones de instalación
7.0 Contacto con CA
1.0 Introducción
Bienvenido a las Notas de la versión de CA ARCserve D2D
r16 Actualización 7. Estas Notas de la versión contienen
información importante acerca de esta actualización.
2.0 Mejoras
En esta versión se han agregado estas nuevas mejoras a
CA ARCserve D2D:
- Opción para crear conjuntos de recuperación (desactivar
copias de seguridad incrementales infinitas cuando sea
necesario).
Se puede configurar cuántos conjuntos de recuperación se
desea retener, empezando con una copia de seguridad
completa, y cuando el número de conjuntos de recuperación
supera el número especificado por el usuario, el conjunto
de recuperación más antiguo se suprimirá en lugar de
combinarse.
- Combine varias sesiones al mismo tiempo.
Este proceso separa la tarea de combinación de una
aplicación especializada, permitiendo a la tarea de
combinación combinar varias sesiones al mismo tiempo. La
tarea de combinación se puede iniciar/detener y
pausar/reanudar a petición y no afectará a ninguna otra
tarea.
Este nuevo proceso de combinación evita que se realicen
varias lecturas y escrituras porque solamente combina el
último cambio de cada bloque. El proceso de combinación
ignora todos los cambios que se han producido en el mismo
bloque durante una de las copias de seguridad incremental
intermedias. El combinar varias sesiones al mismo tiempo es
más rápido que combinarlas individualmente.
- Sonda de CA ARCserve D2D para Nimsoft.
La sonda de CA ARCserve D2D para Nimsoft es un módulo de
software que envía las alertas y el estado de las tareas
de copia de seguridad de CA ARCserve D2D al servidor de
Nimsoft. Se pueden consultar las alertas tanto desde
Nimsoft Infrastructure Manager como desde Nimsoft Unified
Management Portal (UMP). Sin embargo, sólo se pueden
consultar los datos del estado de la tarea en UMP. La
ventaja de utilizar Nimsoft para controlar las alertas y el
estado es que se pueden controlar varios servidores de
CA ARCserve D2D desde una ubicación central. Nimsoft
también le permite ejecutar comandos de CA ARCserve D2D
como, por ejemplo copia de seguridad completa, copia de
seguridad incremental y copia de seguridad de verificación
mediante la utilidad de sonda de Nimsoft.
3.0 Incidencias corregidas
Esta actualización corrige las incidencias siguientes:
- Un problema que muestra la dirección URL incorrecta del
distribuidor predeterminado para Fujitsu Cloud (Windows
Azure) en el cuadro de diálogo Configuración de la nube.
(Corrección de prueba T245774)
- Un problema que hace que se muestre un mensaje de nombre
del usuario no válido cuando se especifica la
Configuración de la nube para la copia de archivo si
"nombre del usuario" se introduce en lugar de
"dominio\nombre del usuario" o "nombre del equipo\nombre
del usuario". (Corrección de prueba T245780)
- Un problema que hace que se produzca un error durante una
tarea de copia de archivo en sistemas con muy pocos
recursos. (Corrección de prueba T2D2877)
Nota: Es posible que no ayude aplicar esta corrección si
el sistema operativo tiene muy pocos recursos.
- Un problema de integración que hace que se produzca un
error al intentar utilizar CA ARCserve Backup para
realizar la copia de seguridad en un destino de
CA ARCserve D2D y da una indicación falsa (Error AE0802)
de que el destino de la copia de seguridad está ocupado
con una operación de combinación/borrado definitivo de
CA ARCserve D2D. Este problema ocurre cuando el archivo
de bloqueo de combinación (merge.lck) no se ha suprimido
correctamente del destino durante una operación de
combinación/borrado definitivo anterior. (Corrección de
prueba T2D2878)
- Un problema que hace que una tarea de restauración tarde
mucho tiempo mientras restaura el archivo del sistema,
Thumbs.db. Este archivo se genera automáticamente al
consultar imágenes, así que no hay ninguna necesidad de
restaurarlo o de realizar una copia de seguridad del mismo.
Por lo tanto, después de aplicar esta corrección, el
archivo ya no está disponible para ser restaurado.
(Corrección de prueba T2D2893)
- Un problema que hace que se produzca un error en la
creación de una máquina virtual en el servidor de ESX 5.0
con CA ARCserve Central Virtual Standby si el tamaño
del disco virtual es mayor que 256 GB. (Corrección de
prueba T2D2899)
- Un problema que hace que la tarea de restauración granular
de Microsoft Exchange se bloquee. (Corrección de prueba
T2D2904)
- Un problema que impide a los puntos de recuperación que se
combinen debido a no hay suficiente espacio libre en el
destino de copia de seguridad. Si las sesiones que se
tienen que combinar son copias de seguridad completas,
CA ARCserve D2D no buscará si hay espacio libre y
permitirá que continúe la combinación. (Correcciones de
prueba T2D2907 y T2D2908)
- Un problema que se produce cuando se restaura un buzón de
correo de Microsoft Exchange que hace que aparezca el
mensaje "Privilegios insuficientes para la cuenta" cuando
se lleva a cabo en un entorno mixto de Microsoft Exchange
2003, Microsoft Exchange 2007 y Microsoft Exchange 2010.
(Corrección de prueba T2D2912)
- Un problema que impide a CA ARCserve D2D restaurar los
archivos bajo las situaciones siguientes: (Corrección de
prueba T2D2914)
- Si la tarea de copia de seguridad se ha ejecutado sin
compresión ni cifrado.
- Se muestran los mensajes siguientes en el registro de
AFStor, pero ningún mensaje se muestra en el registro de
actividades.
- CDynamicVHD::Read(702)ReadFile(xxxx, xxxx) failed. err=xx
- MergeToparentVHD[path ] failed.
- CBLISession::PurgePhase1: Error merging [diskxxx.D2D].
[EC=0]
Importante: Esta corrección no recupera los datos
suprimidos. Evitará problemas futuros. Después de haber
aplicado esta corrección, ejecute una tarea de copia de
seguridad completa.
- Un problema que hace que la información del resumen de la
página principal de CA ARCserve D2D siga cargándose y,
a continuación, se exceda el tiempo de espera. El motivo
es debido a que se bloquea el archivo AFcoreFunction.dll,
lo que hace que se exceda el tiempo de espera del servicio
Web y que se bloquee la tarea de copia de seguridad.
(Corrección de prueba T2D2920)
- Un problema que impide a CA ARCserve D2D restaurar
archivos adjuntos del buzón de correo de Microsoft
Exchange 2007 o Microsoft Exchange 2003. (Corrección de
prueba T2D2921)
- Un problema que hace que se produzca un error en la
combinación de puntos de recuperación mientras se borra
definitivamente la carpeta S00000000XX_bak bajo Vstore y
las tareas de copia de seguridad subsiguientes se bloquean.
(Corrección de prueba T2D2924)
- Un problema en
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para la
máquina virtual que impide al registro de transacciones de
Exchange borrarse definitivamente incluso si el registro de
Exchange de borrado definitivo se activa diariamente.
(Corrección de prueba T2D2925)
- Un problema que hace que no se pueda distinguir entre el
destino de la copia de seguridad y el destino de las copias
de puntos de recuperación en ciertas circunstancias. Por
ejemplo, si los dos destinos están en un disco de USB.
(Corrección de prueba T5E5158)
- Un problema donde la información de Fujitsu Cloud se
pierde en ciertas circunstancias al intentar configurar el
destino de la copia de archivo en la nube. (Corrección de
prueba T5E5166)
- Un problema que se produce cuando se restaura una máquina
virtual donde el almacén de datos de la máquina virtual
tarda varios minutos en cargarse y hace que el cuadro de
diálogo Restauración desaparezca después de haberse
colgado durante unos cuantos minutos. Este problema
normalmente ocurre cuando se realiza una de las tareas
siguientes: (Corrección de prueba T5E5168)
- Se recupera la copia de seguridad de una máquina virtual
realizada por CA ARCserve Central Host-Based VM Backup
a una ubicación alternativa.
- Se selecciona conectarse a un servidor de vCenter que
tiene muchos almacenes de datos adjuntos (más de 30) .
- Un problema que hace que la verificación de las tareas de
copia de seguridad se bloquee en ciertas circunstancias
como, por ejemplo, un mal entorno de red o una
lectura/escritura intensiva del destino de la copia de
seguridad. (Corrección de prueba T5E5169)
- Un problema que evita la generación de la tarea de
catálogo. (Corrección de prueba T5E5172)
- Un problema que hace que se produzca un error que indica
que no se ha realizado la copia de seguridad del volumen
del sistema y no se puede realizar una reconstrucción
completa (BMR) del punto de recuperación, incluso si el
punto de recuperación incluye el volumen del sistema de
Windows. Esto normalmente ocurre cuando el volumen del
sistema es un volumen del sistema de OEM con diferentes
tipos y atributos de partición.
Nota: Se debe ejecutar una copia de seguridad incremental
después de haber aplicado esta corrección. Esta
corrección no corregirá los puntos de recuperación
creados antes de aplicar esta corrección. Póngase en
contacto con soporte si es necesario hacer una
reconstrucción completa (BMR) de estos puntos de
recuperación. (Corrección de prueba T5E5174)
- Un problema que hace que se produzca un error en la tarea
de catálogo emitiendo el siguiente error en el registro
activity.log:
Un error de excepción inesperado se ha producido en
vmdkimgdll.dll (Correcciones de prueba T5LF165, T5LF146 y
T5LF163)
4.0 Problemas conocidos
Se ha comprobado la existencia de los siguientes problemas
en esta versión:
- Se puede producir un error en la implementación remota de
CA ARCserve D2D r16 en un sistema Windows XP: Se ha
producido un error al obtener la evaluación del estado de
la instalación del host de destino remoto.
Síntoma:
Un error de tiempo de espera o una mala conexión de red
pueden causar este error. El sistema XP muestra que la
instalación de CA ARCserve D2D está finalizada pero se
produce un error al reiniciar. No se puede reiniciar el
sistema manualmente. Por lo tanto, se requiere un reinicio
en frío. Este problema es un problema conocido con Windows
XP.
Solución:
Aplique los parches de Microsoft siguientes antes de
implementar CA ARCserve D2D o instale CA ARCserve D2D
localmente en un sistema Windows XP:
- El proceso de generar catálogos puede dejar de responder
cuando la extensión del volumen se extiende a través de
un disco.
Síntoma:
La extensión de los volúmenes no puede tener más de una
extensión lógica a través de un disco. Este
comportamiento ocurre en volúmenes seccionados y no ocurre
en volúmenes simples, reflejados y distribuidos.
Solución:
Para impedir que ocurra este comportamiento, la extensión
de los volúmenes debe estar al lado en un disco o no se
debe incluir este tipo de volumen en la copia de seguridad.
- Se observan errores intermitentes en las operaciones de
copia de seguridad, restauración, combinación y en otras
operaciones si un recurso compartido de la red en un
dispositivo “HP StorageWorks D2D4106” se utiliza como el
destino de la copia de seguridad para CA ARCserve D2D.
No se recomienda usar este dispositivo para el destino de
la copia de seguridad.
- Es posible que, para las copias de seguridad no comprimidas
y no cifradas, no sea posible reanudar la combinación
después de haberla pausado. CA Technologies está
trabajando para resolver esta incidencia.
5.0 Limitaciones
Se ha comprobado la existencia de los siguientes problemas
en esta versión:
- Si hay varias sesiones disponibles para ser combinadas, la
función de pausar/reanudar la combinación solamente es
aplicable a sesiones comprimidas.
- CA ARCserve D2D necesita el atributo de archivo "sistema"
para convertir la carpeta de destino de la copia de
seguridad en la vista de ARCserve D2D. Sin embargo, algunos
archivadores de NAS no son compatibles con el atributo de
archivo "sistema", por lo que no se puede cambiar el
destino a la vista de ARCserve D2D.
- Si se está intentando actualizar CA ARCserve D2D
utilizando la implementación remota, es posible que se
produzca un error en la implementación si el servicio de
CA ARCserve Universal Agent (r16 o posterior) se está
ejecutando en el equipo de destino. Para evitarlo, detenga
el servicio CA ARCserve Universal Agent y continúe con la
actualización.
6.0 Instalación
Las secciones siguientes proporcionan información acerca
de los requisitos previos de la instalación y las
instrucciones de instalación.
6.1 Tareas previas
Tenga en cuenta las siguientes tareas de requisitos previos
antes de instalar esta actualización:
- Antes de instalar esta actualización, verifique que
CA ARCserve D2D r16 está instalado (con o sin ninguna
Actualización de r16 anterior).
- Tenga en cuenta lo siguiente si se tiene una versión
anterior a la Actualización 6 de CA ARCserve D2D r16 y
se desea actualizar a la Actualización 7 de
CA ARCserve D2D r16.
Importante: La instalación de la Actualización 7 de
CA ARCserve D2D r16 también actualizará los
controladores y requerirá que se reinicie el equipo cuando
finalice esta acción. Si está instalándose la
actualización, que se activará desde la interfaz de
usuario o desde el controlador de bandeja, el equipo se
reiniciará automáticamente después de que finalice la
actualización. Como resultado, se deben guardar todos los
datos antes de iniciar la instalación de esta
actualización. Si no desea reiniciar el equipo en este
momento, es recomendable aplazar la instalación de la
Actualización 7 a otro momento más oportuno.
6.2 Instrucciones de instalación
Se pueden utilizar dos métodos para instalar esta
actualización:
Nota: La sonda de D2D está disponible para la descarga e
instalación desde el archivo de archivado de Internet de
Nimsoft.
7.0 Contacto con CA
Para obtener soporte técnico en línea, una lista completa
de direcciones y el horario de servicio principal, acceda a
la sección de Soporte técnico en la dirección http://www.ca.com/worldwide.
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