Notas de la versión de CA ARCserve® D2D r16 Actualización 8
1.0 Introducción
2.0 Mejoras
3.0 Incidencias corregidas
4.0 Problemas conocidos
5.0 Limitaciones
6.0 Instalación
6.1 Tareas previas
6.2 Instrucciones de instalación
7.0 Contacto con CA
1.0 Introducción
Bienvenido a las Notas de la versión de CA ARCserve D2D
r16 Actualización 8. Estas Notas de la versión contienen
información importante acerca de esta actualización.
2.0 Mejoras
En esta versión se han agregado estas nuevas mejoras a
CA ARCserve D2D:
- Se han instalado correcciones de prueba. Para obtener más
información, consulte Incidencias corregidas en las Notas
de la versión.
- Se ha agregado el soporte de Microsoft Exchange 2010 SP3.
3.0 Incidencias corregidas
Esta actualización corrige las incidencias siguientes:
- Un problema que causa que se produzca un error de
combinación con un posible daño en los datos después de
aplicar CA ARCserve D2D r16 - Actualización 7.
(Corrección de prueba T5E5182/RO53648).
Esta corrección arregla un problema de corrupción de
datos. Esta corrección no repara la corrupción real pero
evita que ocurra en el futuro. Si se aplica esta
corrección después de que se haya producido la
corrupción de datos, será necesaria una nueva copia de
seguridad completa para crear nuevos puntos de
recuperación completamente protegidos.
Si no está seguro sobre ha ocurrido una corrupción de
datos, debería utilizar la utilidad de detección de
corrupción de datos (AFUtil.exe) para realizar una
exploración completa de los puntos de recuperación para
confirmar la integridad de los datos copiados. Para obtener
más información sobre este problema y poder utilizar la
utilidad de detección de corrupción de datos, consulte el
tema Error en la combinación del punto de recuperación
puede procesar un punto de recuperación no recuperable en
la ayuda en línea de CA ARCserve D2D.
Nota: Para CA ARCserve D2D r16, la utilidad de detección
de corrupción de datos (AFUtil.exe) se instala
automáticamente junto con la Actualización 8 y se
encuentra en la carpeta de la papelera de reciclaje (de
forma predeterminada C:\Program Files\CA\ARCserve D2D\BIN).
- Un problema que causa que se muestre el mensaje "La
dirección de correo electrónico Destinatarios no es
válida" si la dirección de correo electrónico del campo
Destinatarios contiene un guion en su nombre de dominio
raíz. Por ejemplo, xxx@yyy.zzz-z (Corrección de prueba
T245803).
- Un problema que causa un error de tiempo de espera de la
operación cuando al intentar guardar los valores de
configuración de la copia de seguridad se produce un
error. (Corrección de prueba T2D2930).
- Un problema que causa un error en la tarea de catálogo.
Aparece el correspondiente mensaje en el archivo
activity.log: Se ha producido un error de excepción
inesperado en vmdkimgdll.dll. (Corrección de prueba
T5LF180).
- Un problema que causa que se inicie incorrectamente una
tarea de combinación cuando hay sesiones bloqueadas
implicadas. (Corrección de prueba T2D2932).
- Un problema que causa el bloqueo inmediato de una tarea de
copia de seguridad cuando se inicia la tarea. (Corrección
de prueba T5E5180).
- Un problema que causa que los registros de Exchange Server
o SQL Server no se trunquen diariamente aunque se haya
establecido la opción Truncar registro para que se realice
un borrado definitivo diario. (Corrección de prueba
T2D2935).
- Un problema que provoca que los archivos de vínculo
físico se restauren como archivos normales y de forma
separada. (Corrección de prueba T245799).
Nota: Después de aplicar esta corrección, se debe
realizar una copia de seguridad completa para resolver
completamente este problema.
- Un problema que causa un error de restauración de los
elementos de correo electrónico de volcado de Microsoft
Exchange si el nombre para mostrar de usuario contiene "<>"
u otros caracteres especiales. El registro de actividades
muestra el mensaje de restauración en el error de disco:
El nombre de archivo, el nombre de directorio o la sintaxis
de la etiqueta del volumen no son correctos. (Corrección
de prueba T2D2939).
- Un problema que causa que el archivo MergeMgr.exe deje de
ejecutarse si se utiliza el conmutador /BKDIR. (Corrección
de prueba T245802).
- Un problema que causa un error al combinar los puntos de
recuperación después de haber combinado completamente
algunos discos. (Corrección de prueba T2D2944).
- Un problema que causa que no se inicie una tarea de
combinación de CA ARCserve D2D después de finalizar una
copia de seguridad de integración de CA ARCserve Backup
para una sesión de
CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. (Corrección
de prueba T2D2945).
- Un problema que causa que siempre se realicen copias de
seguridad completas aunque se haya configurado la
programación de la copia de seguridad para realizar copias
de seguridad incrementales. (Corrección de prueba T5LE118).
- Un problema que causa que se produzcan errores aleatorios
al llevar a cabo las tareas de conversión de Virtual
Standby. (Corrección de prueba T2D2947).
- Un problema que causa que se muestre el mensaje siguiente
mientras se ejecuta el archivo MergeMgr.exe, después de
haberlo iniciado manualmente: WriteAttributeString:
attr[DetailTime] value[<time string>] failed. (Corrección
de prueba T245807).
- Un problema que causa que se produzca un error de inicio en
un equipo Windows 2003 o Windows XP después de realizar
una reconstrucción completa y que se muestre el mensaje de
error siguiente: "No se ha iniciado Windows porque el
siguiente archivo falta o está dañado:\n:
<raízWindows>\system32\ntoskrnl.exe (o hal.dll, entre
otros). (Corrección de prueba T5E5181/RO53672).
- Un problema que causa un error al implementar la política
para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup después
de aplicar la actualización 7. (Corrección de prueba
T2D2927).
- Un problema que causa que se produzca un error al realizar
una tarea de copia de seguridad cuando CA ARCserve D2D no
puede encontrar el disco principal para la copia de
seguridad después de realizar la combinación. Aparecen
los mensajes de error siguientes en el archivo de registro:
(Corrección de prueba T5LE119).
- Se ha producido un error al escribir en el disco virtual.
Error interno=[NO SE HA ENCONTRADO EL DISCO PRINCIPAL].
- Se ha producido un error al verificar el ID único
principal para \\xxx.xxx.xxx.xxx\...\diskxxxxxxxx.D2D.
- Un problema que causa que se produzca un error al llevar a
cabo la tarea de combinación. Se muestran los mensajes de
error siguientes en el archivo AFStor.log: (Corrección de
prueba T2D2951).
- Un problema durante el proceso de restauración de un
elemento de correo de Microsoft Exchange que impide la
restauración de los datos de los campos DESDE y ASUNTO.
(Corrección de prueba T2D2956).
4.0 Problemas conocidos
Se ha comprobado la existencia de los siguientes problemas
en esta versión:
- Se puede producir un error en la implementación remota de
CA ARCserve D2D r16 en un sistema Windows XP: Se ha
producido un error al obtener la evaluación del estado de
la instalación del host de destino remoto.
Síntoma:
Un error de tiempo de espera o una mala conexión de red
pueden causar este error. El sistema XP muestra que la
instalación de CA ARCserve D2D está finalizada pero se
produce un error al reiniciar. No se puede reiniciar el
sistema manualmente. Por lo tanto, se requiere un reinicio
en frío. Este problema es un problema conocido con Windows
XP.
Solución:
Aplique los parches de Microsoft siguientes antes de
implementar CA ARCserve D2D o instale CA ARCserve D2D
localmente en un sistema Windows XP:
- El proceso de generar catálogos puede dejar de responder
cuando la extensión del volumen se extiende a través de
un disco.
Síntoma:
La extensión de los volúmenes no puede tener más de una
extensión lógica a través de un disco. Este
comportamiento ocurre en volúmenes seccionados y no ocurre
en volúmenes simples, reflejados y distribuidos.
Solución:
Para impedir que ocurra este comportamiento, la extensión
de los volúmenes debe estar al lado en un disco o no se
debe incluir este tipo de volumen en la copia de seguridad.
- Se observan errores intermitentes en las operaciones de
copia de seguridad, restauración, combinación y en otras
operaciones si un recurso compartido de la red en un
dispositivo “HP StorageWorks D2D4106” se utiliza como el
destino de la copia de seguridad para CA ARCserve D2D.
No se recomienda usar este dispositivo para el destino de
la copia de seguridad.
- Es posible que, para las copias de seguridad no comprimidas
y no cifradas, no sea posible reanudar la combinación
después de haberla pausado. CA Technologies está
trabajando para resolver esta incidencia.
5.0 Limitaciones
Se ha comprobado la existencia de los siguientes problemas
en esta versión:
- Si hay varias sesiones disponibles para ser combinadas, la
función de pausar/reanudar la combinación solamente es
aplicable a sesiones comprimidas.
- CA ARCserve D2D necesita el atributo de archivo "sistema"
para convertir la carpeta de destino de la copia de
seguridad en la vista de ARCserve D2D. Sin embargo, algunos
archivadores de NAS no son compatibles con el atributo de
archivo "sistema", por lo que no se puede cambiar el
destino a la vista de ARCserve D2D.
- Si se está intentando actualizar CA ARCserve D2D
utilizando la implementación remota, es posible que se
produzca un error en la implementación si el servicio de
CA ARCserve Universal Agent (r16 o posterior) se está
ejecutando en el equipo de destino. Para evitarlo, detenga
el servicio CA ARCserve Universal Agent y continúe con la
actualización.
6.0 Instalación
Las secciones siguientes proporcionan información acerca
de los requisitos previos de la instalación y las
instrucciones de instalación.
6.1 Tareas previas
Tenga en cuenta las siguientes tareas de requisitos previos
antes de instalar esta actualización:
- Antes de instalar esta actualización, verifique que
CA ARCserve D2D r16 está instalado (con o sin ninguna
Actualización de r16 anterior).
- Tenga en cuenta lo siguiente si se tiene una versión
anterior de CA ARCserve D2D r16 - Actualización 6 y se
desea actualizar a CA ARCserve D2D r16 -Actualización 8.
Importante: La instalación de CA ARCserve D2D r16 -
Actualización 8 también actualizará los controladores y
requerirá que se reinicie el equipo cuando finalice esta
acción. Si está instalándose la actualización, que se
activará desde la interfaz de usuario o desde el
controlador de bandeja, el equipo se reiniciará
automáticamente después de que finalice la
actualización. Como resultado, se deben guardar todos los
datos antes de iniciar la instalación de esta
actualización. Si no se desea reiniciar el equipo en ese
momento, se recomienda aplazar la instalación de la
Actualización 8 a otro momento más oportuno.
6.2 Instrucciones de instalación
Se pueden utilizar dos métodos para instalar esta
actualización:
Nota: La sonda de D2D está disponible para la descarga e
instalación desde el archivo de archivado de Internet de
Nimsoft.
7.0 Contacto con CA
Para obtener soporte técnico en línea, una lista completa
de direcciones y el horario de servicio principal, acceda a
la sección de Soporte técnico en la dirección http://www.ca.com/worldwide.
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