Notas da Versão do CA ARCserve® D2D r16 Update 8
1.0 Bem-vindo
2.0 Melhorias
3.0 Problemas corrigidos
4.0 Problemas conhecidos
5.0 Limitações
6.0 Instalação
6.1 Tarefas de pré-requisito
6.2 Instruções de instalação
7.0 Entrar em contato com a CA
1.0 Bem-vindo
Bem-vindo às Notas da Versão do CA ARCserve D2D r16
Update 8. As Notas da Versão contêm informações
importantes sobre esta atualização.
2.0 Melhorias
Os seguintes aprimoramentos foram adicionados ao CA
ARCserve D2D para esta atualização:
- Correções de teste instaladas. Para obter mais
informações, consulte o tópico Problemas corrigidos nas
Notas da Versão.
- O suporte do Microsoft Exchange 2010 SP3 foi adicionado.
3.0 Problemas corrigidos
Esta atualização corrige os seguintes problemas:
- Um problema que causa uma falha de mesclagem com um
possível corrompimento de dados após aplicar o CA
ARCserve D2D r16 Update 7. (Correção de teste
T5E5182/RO53648)
Essa correção soluciona o problema de dados corrompidos.
Esta correção não reparar os danos reais, mas impede que
ele ocorra no futuro. Se a correção for aplicada após o
corrompimento de dados, um novo backup completo é
necessária para a criação de novos pontos de
recuperação totalmente protegidos.
Se não estiver certo de que houve corrompimento de dados,
você deve usar o utilitário de detecção de
corrompimento de dados (AFUtil.exe) para executar uma
verificação completa de seus pontos de recuperação para
confirmar a integridade dos dados submetidos a backup. Para
obter mais informações sobre o problema e o uso do
utilitário de verificação de corrompimento de dados,
consulte o tópico A falha ao mesclar o ponto de
recuperação pode processar pontos de recuperação
irrecuperáveis, na ajuda online do CA ARCserve D2D.
Observação: para o CA ARCserve D2D r16, o utilitário de
detecção de corrompimento de dados (AFUtil.exe) é
instalado automaticamente junto com o Update 8 e está
localizado na pasta BIN (o padrão é C:\Arquivos de
programas\CA\ARCserve D2D\BIN).
- Um problema que faz com que a mensagem Endereço de email
Destinatários é inválido seja exibida, se o endereço de
email no campo Destinatários contiver um hífen no nome de
domínio raiz. Por exemplo: xxx@yyy.zzz-z. (Correção de
teste T245803)
- Um problema que faz com que ocorra um erro de tempo limite
da operação quando ocorrer falha ao tentar salvar suas
configurações de backup. (Correção de teste T2D2930)
- Um problema que faz com que uma tarefa de geração de
catálogo falhe com o seguinte erro no arquivo
activity.log: Ocorreu um erro de exceção inesperada em
vmdkimgdll.dll. (Correção de teste T5LF180)
- Um problema que faz com que uma tarefa de mesclagem seja
iniciada incorretamente quando houver falha nas sessões
envolvidas. (Correção de teste T2D2932)
- Um problema que faz com que a tarefa de backup trave
imediatamente quando a tarefa for iniciada. (Correção de
teste T5E5180)
- Um problema que faz com que os logs do Exchange Server ou
SQL Server não fiquem truncados diariamente, apesar de a
opção Truncar log estar definida para que seja feita uma
remoção diária. (Correção de teste T2D2935)
- Um problema que faz com que os arquivos do link físico
sejam restaurados como arquivos normais e de modo separado.
(Correção de teste T245799)
Observação: depois de aplicar esta correção, é preciso
executar um backup completo para resolver este problema.
- Um problema que causa uma falha ao restaurar os itens de
email do despejo do Microsoft Exchange se o nome de
exibição do usuário contiver <> ou outros caracteres
especiais. O log de atividades exibe "Restore message to
disk error: the filename, directory name or volume label
syntax is incorrect". (Correção de teste T2D2939)
- Um problema que faz com que o MergeMgr.exe pare de
funcionar se a opção /BKDIR for usada. (Correção de
teste T245802)
- Um problema que faz com que a mesclagem de pontos de
recuperação falhe após a mesclagem total de alguns
discos. (Correção de teste T2D2944)
- Um problema que faz com que uma tarefa de mesclagem do CA
ARCserve D2D não seja iniciada após a conclusão de um
backup de integração do CA ARCserve Backup de uma sessão
do CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. (Correção de
teste T2D2945)
- Um problema que faz com que os backups completos sejam
sempre executados, apesar de a definição de agendamento
de backup esteja configurada para executar backups
incrementais. (Correção de teste T5LE118)
- Um problema que faz com que as tarefas de conversão do
modo de espera virtual falhem de forma aleatória.
(Correção de teste T2D2947)
- Um problema que faz com que a seguinte mensagem seja
exibida enquanto o MergeMgr.exe estiver em execução após
ser iniciado manualmente: WriteAttributeString:
attr[DetailTime] valor[<time string>] failed (Correção de
teste T245807)
- Um problema que faz com que um computador com Windows XP ou
Windows 2003 falhe ao inicializar após a execução de uma
BMR com a exibição da mensagem de erro a seguir: O
Windows não pôde ser iniciado porque o arquivo a seguir
está corrompido ou ausente: <Windows
root>\system32\ntoskrnl.exe (ou hal.dll etc). (Correção
de teste T5E5181/RO53672)
- Um problema que causa uma falha na implantação da
diretiva do CA ARCserve Central Host-Based VM Backup após
aplicar Update 7. (Correção de teste T2D2927)
- Um problema que faz com que a tarefa de backup falhe quando
o CA ARCserve D2D não puder localizar o disco pai do
backup após a mesclagem. As seguintes mensagens de erro
são vistas no arquivo de log: (Correção de teste
T5LE119).
- Falha ao gravar no disco virtual. Erro interno=[NÃO É
POSSÍVEL LOCALIZAR O DISCO PAI].
- Falha ao verificar a ID exclusiva do pai para
\\xxx.xxx.xxx.xxx\...\diskxxxxxxxx.D2D.
- Um problema que faz com que uma tarefa de mesclagem falhe
com os seguintes erros em AFStor.log: (Correção de teste
T2D2951).
- Ocorreu um problema durante o processo de restauração de
um item de email do Microsoft Exchange que impede que os
dados DE e ASSUNTO sejam restaurados. (Correção de teste
T2D2956)
4.0 Problemas conhecidos
Os problemas a seguir estão presentes nesta atualização:
- A implantação remota do CA ARCserve D2D r16 em um sistema
Windows XP pode falhar com erro: Falha ao obter
comentários sobre o status da instalação do host de
destino remoto.
Sintoma:
Um erro de tempo limite ou uma conexão de rede incorreta
pode causar essa falha. O sistema XP mostra que a
instalação do CA ARCserve D2D foi concluída, mas há
falha na reinicialização. Não é possível reiniciar o
sistema manualmente. Portanto, uma reinicialização é
necessária. Esse é um problema conhecido com o Windows XP.
Solução:
Aplique os seguintes patches da Microsoft antes de
implantar o CA ARCserve D2D ou instalar o CA ARCserve D2D
localmente em um sistema Windows XP:
- O processo de geração de catálogos podem parar de
responder quando a extensão de volume é distribuída em
um disco.
Sintoma:
A extensão de volumes não pode ter mais de uma extensão
lógica em um disco. Esse comportamento ocorre em volumes
distribuídos e não ocorrerá em volumes simples,
espelhados e estendidos.
Solução:
Para impedir que esse comportamento ocorra, a extensão de
volumes deve ser contígua em um disco, ou não inclua este
tipo de volume no backup.
- Falhas intermitentes de backup, restauração, mesclagem e
outras operações são observadas se um compartilhamento
de rede em um dispositivo HP StorageWorks D2D4106 for usado
como o destino de backup para o CA ARCserve D2D. Não é
recomendado usar este dispositivo para o destino de backup.
- Para backups descompactados e não criptografados, talvez
não seja possível reiniciar a mesclagem após a pausa. A
CA Technologies está em processo de resolução desta
ocorrência.
5.0 Limitações
As seguintes limitações estão presentes nesta
atualização:
- Caso várias sessões estejam disponíveis para serem
mescladas, a função pausar/retomar mesclagem só será
aplicável em sessões compactadas.
- O CA ARCserve D2D requer o "sistema" de atributos de
arquivos para converter a pasta de destino de backup para a
exibição do ARCserve D2D. No entanto, em alguns
arquivadores NAS, o "sistema" de atributos de arquivos não
é suportado; portanto, não é possível alterar o destino
para a exibição do ARCserve D2D.
- Se estiver tentando atualizar o CA ARCserve D2D por meio de
implantação remota, a implantação pode falhar se o
serviço do agente universal do CA ARCserve (r16 ou
posterior) estiver em execução no computador de destino.
Para evitar que isso aconteça, interrompa o serviço do
agente universal do CA RCserve e continue a atualização.
6.0 Instalação
As seções a seguir contêm informações sobre os
pré-requisitos de instalação e as instruções de
instalação.
6.1 Tarefas de pré-requisito
Considere as seguintes tarefas de pré-requisito antes de
instalar esta atualização:
- Antes de instalar esta atualização, certifique-se de que
o CA ARCserve D2D r16 esteja instalado (com ou sem
atualizações prévias do r16).
- Considere o seguinte se você tiver uma release anterior ao
CA ARCserve D2D r16 Update 6 e deseja atualizar para CA
ARCserve D2D r16 Update 8.
Importante: A instalação do CA ARCserve D2D r16 Update 8
também atualizará drivers e exigirá uma
reinicialização após a conclusão. Caso esteja
instalando a atualização, acionada pela interface de
usuário ou pelo monitor da bandeja, o computador será
reiniciado automaticamente após a conclusão bem-sucedida
da atualização. Por isso, salve todos os dados antes de
iniciar a instalação desta atualização. Se uma
reinicialização não for desejável no momento, considere
adiar a instalação do Update 8 até o momento mais
adequado.
6.2 Instruções de instalação
É possível usar dois métodos para instalar esta
atualização:
Observação: o probe do D2D está disponível para
download e instalação a partir do arquivo da internet do
Nimsoft.
7.0 Entrar em contato com a CA
Para assistência técnica online e uma lista completa dos
locais, principais horários de atendimento e números de
telefone, entre em contato com o Suporte técnico pelo
endereço http://www.ca.com/worldwide.
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