テスト接続の失敗

テスト接続が失敗し、エラー メッセージが表示されます。

解決策

複数の理由がこのような問題につながります。以下のリストを確認して正確な原因を特定し、解決してください。

• メール サーバでインポート プロトコル（POP3、IMAP、POP3S、IMAPS）が有効になっていることを確認します。
• Email Archiving が正常に通信できるように、必要なポートがメール サーバで有効になっていることを確認します。
• メール サーバでファイアウォールが実行されている場合は、Email Archiving がアクセスできるように、必要なポートへのアクセスを許可します。
• Super Admin アカウントのサポート ログにある syslogs を確認します。