其他信息和提示 › 对 BES 方案进行故障排除

对 BES 方案进行故障排除

BlackBerry MDS Connection Service 无法保持启动状态

在使副本服务器成为活动服务器的切换过程中，所有服务都应正常启动，不出现任何错误。 如果您发现 MDS Connection Service 在启动后停止，请确保已执行在主机服务器上指定脚本操作所需的其他配置步骤。 有关详细信息，请参阅“配置 BlackBerry 高可用性服务器”主题。

BlackBerry Manager 显示两台服务器，以及一些不可用的服务

确保在副本服务器上安装 BES 软件时，使用的主机名与主主机名相同。 在副本服务器上安装 BES 软件时，不能使用副本主机名或管理器中列出的任一服务器的主机名。

示例

假设已指定以下名称：

• 主服务器：BBS
• 副本服务器：BBS-DR

在副本服务器上安装 BES 软件时，请指定主主机名 (BBS)，而不是副本主机名。 这可以确保切换后不发生冲突。