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Problembehebung bei BES-Szenarien

Der BlackBerry MDS Connection Service wird nach dem Start plötzlich beendet.

Während des Switchovers wird der Replikatserver aktiv, und alle Dienste sollten normal und ohne Fehler gestartet werden. Sollten Sie feststellen, dass der MDS Connection Service gestartet und dann beendet wird, vergewissern Sie sich, dass Sie die zusätzlichen Konfigurationsschritte durchgeführt haben, die erforderlich sind, um den Skriptbetrieb auf den Host-Servern festzulegen. Weitere Informationen finden Sie im Thema Konfigurieren des BlackBerry HA-Servers.

BlackBerry Manager zeigt zwei Server, und einige Dienste stehen nicht zur Verfügung.

Vergewissern Sie sich, dass Sie denselben Master-Hostnamen verwendet haben, als Sie BES-Software auf dem Replikatserver installiert haben. Wenn Sie BES-Software auf dem Replikatserver installieren, können Sie nicht den Replikat-Hostnamen verwenden, da sonst beide Server im Manager aufgeführt werden.

Beispiel

Angenommen, die folgenden Namen werden zugewiesen:

• Master: BBS
• Replikat: BBS-DR

Wenn Sie BES-Software auf dem Replikatserver installieren, weisen Sie den Master-Hostnamen (BBS) zu, nicht den Replikat-Hostnamen. Auf diese Weise wird vermieden, dass nach dem Switchover-Vorgang Konflikte auftreten.