Información y consejos complementarios › Errores de conexión de SRP

Errores de conexión de SRP

Se producirá un error de conexión de SRP si en algún momento los dos servidores BES master y réplica están conectados al servidor de RIM con los servicios en funcionamiento. En este caso, RIM genera un conflicto de claves de SRP y desactiva su clave de SRP.

Cuando se produce un conflicto, a pesar de que la conectividad sea correcta, el registro de eventos de Windows muestra errores de conexión de SRP repetidos. Póngase en contacto con el Soporte técnico de RIM para solucionar este conflicto. Indíqueles que estaba conmutando servidores BES y accidentalmente activó los dos simultáneamente; pídales que reactiven su clave de SRP. No es necesario mencionar a CA ARCserve RHA, ya que está fuera del ámbito de una llamada al Soporte técnico de RIM. El conflicto se debe a RIM y no a algo que se pueda solucionar directamente.