いかなる場合でも、マスタおよびレプリカの BES サーバがサービス実行中の RIM のサーバに接続されると、SRP 接続エラーが発生します。 この場合、RIM によって SRP キーの競合が発生し、ご使用の SRP キーが無効になります。
競合が発生すると、適正な接続が確立されていても、Windows イベント ログによって繰り返し SRP 接続エラーがレポートされます。 この競合を解決するには、RIM テクニカル サポートにお問い合わせください。 BES サーバの移動プロセスの途中で誤って 2 つのサーバを同時にオンラインにしたことを説明し、SRP キーの再有効化を依頼します。 RIM のサポート コールの対象外なので、CA ARCserve RHA に言及する必要はありません。 RIM 側で競合が発生し、自分では直接修正できない旨を説明します。
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