Collecte du dossier CA_LIC et des fichiers OLF

Les fichiers CA_LIC et OLF sont collectés dans undossier CA_LIC au niveau des journaux lorsque vous effectuez une collecte à partir de l'ordinateur sur lequel l'agent est installé.

• Pour lancer la collecte à l'aide de la ligne de commande : ouvrez l'invite de commande et accédez à l'emplacement <répertoire_installation_agent>\BIN\Diagnostic Utility\.
• Exemple : C:\Program Files (x86)\Arcserve\SharedComponents\CA_LIC\
• Pour lancer la collecte à l'aide de la console : accédez au noeud de l'agent, cliquez avec le bouton droit dessus et sélectionnez Collecter les informations de diagnostic.

• Pour compresser les journaux, exécutez la commande arcserveAgentSupport.bat -Path “Destination”
• Pour décompresser les journaux, exécutez la commande ArcserveAgentInternalSupport.bat -Path “Destination” “source”