Problemi relativi allo stato Incompleto del processo di backup

Sintomo

Quando un processo di backup non viene completato a causa di messaggi di avviso specifici nel registro attività del processo di backup per tutti i processi primari, ad eccezione dei processi di backup basati sull'agente Linux e database Oracle, lo stato dei processi di backup viene visualizzato come Incompleto.

Note:

• l'esecuzione dei processi secondari non viene interrotta, anche se lo stato del processo di backup primario è Incompleto.
• È possibile configurare avvisi di posta elettronica per lo stato del processo di backup Incompleto.

Soluzione

Per risolvere il problema, attenersi alla procedura seguente:

1. Per visualizzare l'elenco dei messaggi di avviso per il processo di backup incompleto, accedere alla scheda Registro > Messaggio.
2. 
2. Individuare e aprire il file IncompleteStatus.ini nel percorso seguente del proprio computer:
3. C:\Programmi\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\Configuration
4. Note:
• Prima di modificare il file IncompleteStatus.ini, rinominarlo o copiarlo in un'altra directory come backup.
• Per i backup senza agente, modificare il file IncompleteStatus.ini sul server proxy.
• Per i backup basati sull'agente, modificare il file IncompleteStatus.ini sul computer dell'agente.
3. È possibile eseguire le seguenti operazioni sul file .ini:
• Aggiungere il messaggio di avviso, se non è presente nel file. Per aggiungere il messaggio di avviso, utilizzare il formato seguente:
• IDMessaggio #[testo del messaggio di avviso]
• Rimuovere o eliminare l'ID e il testo del messaggio di avviso per contrassegnare il processo come completato.
• Aggiungere un commento a un ID di messaggio di avviso utilizzando il simbolo # per contrassegnare il processo come completato.
• Esempio:
• 
4. Nota: assicurarsi di rimuovere o aggiungere commenti a tutti i messaggi di avviso rilevanti per modificare lo stato del processo di backup incompleto su Completato.

Dopo aver rimosso o aggiunto un commento all'ID messaggio, lo stato del processo Incompleto viene contrassegnato come Completato o Completato correttamente.