Risoluzione dei problemi relativi all'autenticazione integrata di Windows (IWA)

Se il collegamento IWA non riesce ad aprire la pagina della Console, è possibile adottare la seguente procedura per risolvere il problema:

  1. Verificare che sia in uso IWA sul computer locale invece che sul computer remoto.
  2. Se dopo aver fatto clic sul collegamento IWA viene visualizzata una schermata bianca, verificare che l'utente venga assegnato al ruolo nella Console di amministrazione di RBAC.
  3. Nota: Se la connessione al database della console utilizza la modalità di autenticazione di Windows, fare riferimento al seguente collegamento.
  4. Configurare la procedura indicata di seguito se si verifica un problema durante l'accesso con IWA utilizzando Firefox per aprire l'URL console.
  5. Effettuare le operazioni seguenti:
    1. Nel campo Posizione del browser, immettere about:config.
    2. Fare clic su Starò attento, lo prometto! per continuare nella pagina about:config.
    3. Impostare i valori delle opzioni seguenti in modo che il browser ritenga attendibile il dispositivo ProxySG e negozi l'autenticazione:
    4. network.automatic-ntlm-auth.trusted-uris, network.negotiate.auth.delegation-uris, network.negotiate-auth.trusted-uris
    5. Per ogni opzione, completare i passaggi seguenti:
      • Individuare l'opzione da impostare scorrendo o inserendo il nome dell'opzione nel campo Filtro.
      • Fare doppio clic sull'opzione per aprire la finestra di dialogo Immetti valore stringa.
      • Immettere l'URL virtuale per le distribuzioni note.
      • Se si dispone di più dispositivi ProxySG che richiedono le credenziali di autenticazione, separare le voci con una virgola. Ad esempio, se l'URL aperto per la console è https://localhost:8015, è possibile immettere localhost come valore della stringa o https://10.57.60.9:8015, quindi immettere 10.57.60.9 come valore della stringa.
      • Fare clic su OK.
  6. Usando Internet Explorer per aprire una Console con IWA sul computer remoto le cui credenziali Windows uguali a quelle del computer locale installate da UDP, potrebbe essere necessario utilizzare la seguente procedura:
    1. Selezionare Strumenti > Opzioni Internet.
    2. Selezionare la scheda Protezione.
    3. Selezionare l'area intranet locale e fare clic su Siti > Avanzate.
    4. Immettere il nome di dominio completo del dispositivo ProxySG (per le distribuzioni esplicite) o l'URL virtuale (per le distribuzioni trasparenti) nel campo Aggiungi il sito Web all'area e quindi fare clic su Aggiungi > Chiudi > OK.
    5. Selezionare la scheda Avanzate e assicurarsi che sia selezionata l'opzione Sicurezza > Abilita autenticazione di Windows integrata.
    6. Fare clic su OK per salvare le modifiche e chiudere la finestra di dialogo Opzioni Internet.