Arcserve サポートへの問い合わせ

Arcserve サポート

Arcserve サポートをご利用いただくと次のことができます。

Arcserve サポートの専門家が社内で共有しているのと同じ情報ライブラリに直接アクセスできます。このサイトから、弊社のナレッジベース（KB）ドキュメントにアクセスできます。ここから、重要な問題やよくあるトラブルについて、製品関連 KB 技術情報を簡単に検索し、検証済みのソリューションを見つけることができます。
ライブチャットリンクを使用して、Arcserve サポートライブチャットでは、製品にアクセスしたまま、懸念事項や質問に対する回答を即座に得ることができます。
Arcserve グローバルユーザコミュニティに参加して、質疑応答、ヒントの共有、ベストプラクティスに関する議論、他のユーザとの会話を行うことができます。
サポートチケットを開くことができます。オンラインでサポートチケットを開くと、質問の対象製品を専門とする担当者から直接、コールバックを受けられます。
また、使用している Arcserve 製品に適したその他の有用なリソースにアクセスできます。