復旧ポイント サーバ（RPS）/データ ストア関連

• デスティネーション データ ストアの領域不足が理由でデータ ストア ビューから部分的にレプリケートされたノードをパージした後、デスティネーション データ ストアの領域を再利用できません。
• 現象
• デスティネーション データ ストアの領域不足が原因でレプリケーション ジョブが失敗した後、データ ストア ビューから部分的にレプリケートされたノードをパージすると、再利用ジョブがトリガされます。しかし、デスティネーション データ ストアの領域は解放されません。
• 解決策
• この問題を回避するには、デスティネーション データ ストアが存在するボリュームで少なくとも 2 GB の領域を解放します。再利用ジョブを実行するには、最低 2 GB の空き領域が必要です。



• RPS データストアがドライブ文字（GUID パス）のないボリュームに存在する
• 現象
• RPS サーバの再起動後、データストアが停止状態で表示され、手動で再起動しようとすると以下のエラーが表示されます。
• データ ストア パスが無効なため、データストアの起動に失敗しました。検証ファイルが存在するかどうか、およびバックアップ デスティネーション フォルダまたはデデュプリケーション フォルダのいずれかに変更がないかどうかを確認してください。
• 解決策
• RPS の再起動時にデータストアを実行状態にするには、RPS サーバで自動マウントを有効にします。自動マウントを有効にするには、「diskpart - automount」コマンドを使用します。
• 以下の手順に従います。
1. 管理者特権のコマンド プロンプトを開きます。
2. 管理者特権のコマンド プロンプトで「diskpart」と入力し、Enter キーを押します。
3. 次に、管理者特権のコマンド プロンプトで「automount enable」と入力し、Enter キーを押します。
4. 管理者特権のコマンド プロンプトを閉じます。
5. 変更を適用するには、コンピュータを再起動します。



• アンチウイルス ソフトウェアによってデータ ストア ファイルが予期せず削除されます。
• 現象
• バックアップまたはレプリケーション ジョブが失敗し、以下のエラー メッセージが表示されます。
• 指定されたファイルが見つかりません。
• Windows のイベント ログを確認すると、McAfee が、データ ストア ファイル（P0000000042.data など）をトロイの木馬ウイルスの Exploit-ScriptNull として検出し、削除しています。
• 解決策
• アンチウイルス設定の除外リストに復旧ポイント サーバ（RPS）のデータ ストアの場所を設定します。
• 注： 一部のアンチウイルス ソフトウェアについては、サーバで除外リストを設定する必要があります。



• 以下の 2 つの条件が存在する場合、データ ストアの変更時にデータ ストアのハッシュ メモリは正しく表示されません。
  • RPS サーバのメモリが 4 GB 以下である。
  • データ ストアの作成時にハッシュ メモリの最大値を選択していない。



• リストア ビューを使用して以前の復旧ポイントを表示できません。
• 現象
• バックアップ ジョブで Windows 10 を RPS マシンとして実行している場合、リストア ビューで［リストアするファイル/フォルダの検索］オプションを参照すると、以前の復旧ポイントが表示されないことがあります。
• 解決策
• 実行中のバックアップ ジョブが終了するのを待ちます。



• サーバ名にローカライズされた文字が含まれている場合、コンソールは RPS の追加に失敗します。
• 現象
• デスティネーションで RPS にサーバ名を追加する際に、サーバ名にローカライズされた文字が含まれている場合、コンソールは RPS の追加に失敗します。
• 解決策
• この問題を回避するには、サーバ名を IP アドレスに変更します。



• RPS の再起動後も非表示ボリューム上でホストされているデータストアを起動できない
• 現象
• この問題は、RPS を再起動した後でも非表示ボリュームが自動マウントされない Windows 2019 で発生します。GUID は変更されませんが、自動マウントの問題によりデータストアが停止します。
• 解決策
• この問題を回避するには、アクセスできないすべての非表示ボリュームに対して以下の「mountvol」コマンドを使用します。
• mountvol <パス/新しいドライブ文字:> <GUID>
• mountvol <パス/新しいドライブ文字:> /D