ホスト ベースのエージェントレス バックアップが Hyper-V ホストで失敗する

現象

Hyper-V ホストでエージェントレス バックアップを実行すると、バックアップ ジョブが失敗し、以下のエラーが発生します。

「バックアップ ジョブを実行できませんでした。仮想マシン [name=VMName, instanceUuid=ASBCED-ABCD-1234-ASBD-ABCDEFGH] を検出できません（Hyper-V サーバまたは Hyper-V クラスタ [Servername]）。」

解決策

このエラーは、Windows DCOM サーバのセキュリティ機能バイパスのパッチがインストールされていない場合に発生します。この問題を回避するには、Windows Server 用の最新の累積的な更新プログラムを以下にインストールします。

注： パッチ MS KB5004442 がインストールされているかどうかを確認してください。インストールされていない場合は、上記の Arcserve サーバにパッチ MS KB5004442 をインストールしてください。

詳細については、KB 記事を参照してください。