未完了のバックアップ ジョブ ステータス関連

現象

エージェント ベースの Linux および Oracle データベースのバックアップ ジョブを除くすべてのプライマリ ジョブのバックアップ ジョブ アクティビティ ログにおける特定の警告メッセージが原因でバックアップ ジョブが完了しない場合、バックアップ ジョブのステータスは［未完了］と表示されます。

注：

• プライマリ バックアップ ジョブのステータスが［未完了］であっても、セカンダリ ジョブは実行を継続します。
• 未完了のバックアップ ジョブ ステータスの電子メール アラートを設定できます。

解決策

この問題を解決するには、以下の手順に従います。

1. 未完了のバックアップ ジョブに関する警告メッセージのリストを表示するには、［ログ］タブ > ［メッセージ］に移動します。
2. 
2. コンピュータで、以下の場所にある IncompleteStatus.ini ファイルを見つけて開きます。
3. C:\Program Files\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\Configuration
4. 注：
• IncompleteStatus.ini ファイルを変更する前に、バックアップとして IncompleteStatus.ini ファイルの名前を変更するか、ファイルを別のディレクトリにコピーしてください。
• エージェントレス バックアップの場合は、プロキシ サーバで IncompleteStatus.ini ファイルを変更してください。
• エージェントベースのバックアップの場合は、エージェント マシンで IncompleteStatus.ini ファイルを変更してください。
3. .ini ファイルでは、以下を実行できます。
• ファイルに警告メッセージがない場合は追加します。以下の形式を使用して、警告メッセージを追加します。
• メッセージ ID #[警告メッセージのテキスト]
• 警告メッセージの ID とテキストを削除して、ジョブを完了に設定します。
• # を使用して警告メッセージの ID をコメント化して、ジョブを完了に設定します。
• 例：
• 
4. 注： 未完了のバックアップ ジョブ ステータスを完了に修正するために、関連するすべての警告メッセージに対してコメントの削除または追加をしてください。

メッセージ ID を削除またはコメント化すると、［未完了］のジョブ ステータスは［完了］または［成功］に設定されます。