共有メールボックスの代理人権限を持つユーザから送信された電子メールで、［差出人］フィールドが正しく表示されない
現象
電子メールが共有メールボックスの「代理人」権限を持つユーザから送信された場合、Exchange メールをリストアすると、リストア後に「差出人」情報が正しく表示されません。［差出人］フィールドには、<ホスト送信者> 名のみが表示されます。
解決策
この問題を解決するには、以下の手順に従います。
- 以下のいずれかの操作を実行します。
- HBBU プロキシ サーバで、Configuration フォルダに grtcfg.ini ファイルを作成します。
- エージェント マシンで、Configuration フォルダに grtcfg.ini ファイルを作成します。
エージェントレス バックアップの場合
[product_installed_path]\ Engine\Configuration
エージェントベース バックアップの場合
[product_installed_path]\ Engine\Configuration
- grtcfg.ini ファイルに以下の内容を追加します。
[common]
0xFF07_enable=1
- リストア ジョブを再度サブミットします。