エージェント ログの解凍

診断ユーティリティによって生成されるログ ファイルは ZIP 形式です。ログ ファイルを表示するには、ファイルを解凍する必要があります。

以下の手順に従います。

  1. UDP エージェントがインストールされているマシンに .arcZIP ファイルをコピーします。
  2. 診断ユーティリティを使用して、.arcZIP ファイルを作成します。
  3. コマンド プロンプトを使用して、以下のパスに移動します。
  4. %ProgramFiles% \Arcserve\Unified Data Protection\Engine\BIN\DiagnosticUtility

  5. バッチ ファイルを実行する方法を参照するには、以下のコマンドを実行します。
  6. arcserveAgentSupportInternal.bat -help

    BaseOperation loadDefaultValue

    情報:エージェント インストール パス C:\Program Files\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\ を読み込みます

    使用方法: arcserveAgentSupportInternal.bat [OPTIONS] rawfile

    -help         ヘルプを表示します

    -keepFile     一時ファイルを保持します

    -path <arg>   解凍する必要があるコンテンツのパス

  7. ヘルプ セクションが表示されます。
  8. 以下のコマンドを使用して、ファイルを解凍します。
  9. arcserveAgentSupportInternal.bat –path <should_be_the_same_machine_where_you_want_to_unzip> <name_of_the_zip_file>

    エージェント ログが解凍されました。