파일 복사 또는 파일 보관 관련

• 파일 복사 또는 파일 보관 태스크에 대해 실행 전 검사가 진행 중일 때 복구 UI에서 "파일 복사본 찾아보기" 옵션을 사용하여 파일 복사를 복원하려고 하면 파일 복사 또는 파일 보관 카탈로그 재동기화 작업이 안 됩니다.
• 증상
• 파일 복사 계획을 수정하고 저장한 후 복원 UI에서 파일 복사본 찾아보기 옵션을 선택하면 다음 오류가 발생하며 파일 복사 또는 파일 보관 작업에 사용된 네트워크 공유 또는 클라우드(AWS/Azure) 대상에 관계없이 카탈로그 재동기화를 수행하라는 메시지가 표시됩니다.
• Arcserve UDP 복구 지점 서버 <호스트 이름>에 연결하지 못했습니다. 서버가 실행 중이고 연결 가능한지, D2D 서비스가 실행 중인지 확인하십시오. 아니면 지금 카탈로그를 재동기화하시겠습니까?"
• 예를 선택하여 카탈로그 재동기화를 수행하면 파일 복사 카탈로그 재동기화 작업이 안 되고 활동 로그에 다음 메시지가 표시됩니다.
• 대체 위치에 대한 파일 복사 카탈로그 재동기화 작업을 수행하지 못했습니다.
• 해결 방법
• 이 문제를 해결하려면 카탈로그 다시 동기화 작업을 다시 수행하십시오.
• 카탈로그를 재동기화하려면 다음을 수행하십시오.
1. Arcserve UDP Agent(Windows)에 로그인합니다.
2. 홈 페이지에서 복원을 선택합니다.
3. "복원" 페이지에서 파일 복사본 찾아보기 옵션을 클릭합니다.
4. "파일 복사본 찾아보기" 옵션은 암시적으로 카탈로그 재동기화를 실행하고 파일 복사 또는 파일 보관 복구 지점을 나열합니다.



• 파일 복사/보관 작업을 시작하지 못할 수 있습니다.
• 증상
• 드물지만 경우에 따라 복구 지점을 나타내는 데 사용되는 파일이 파일 복사/보관 작업 중에 보관되었다가 작업이 완료된 이후에 제거됩니다. 이러한 파일은 특정 노드의 백업 대상 폴더 아래에 *.alck 이름으로 표시되며 파일 크기는 0KB입니다.
• 해결 방법
• 이 문제를 해결하려면 해당 파일 찾아 수동으로 삭제하십시오.



• 상태가 완료 안 됨인 파일 복사/파일 보관 작업에 대해 전자 메일 경고 구성을 사용할 수 없습니다. 하지만 완료 상태로 전자 메일 경고가 전송됩니다.



• 계획을 일시 중지한 이후에도 파일 복사 작업이 트리거됩니다.
• 증상
• 각 백업 이후에 파일 복사 작업을 실행하도록 구성한 경우, 계획을 일시 중지한 이후에도 사용 가능한 세션에 대해 파일 복사 작업이 트리거됩니다.
• 해결 방법
• 사용 가능한 세션에 대해 파일 복사 작업이 완료될 때까지 기다려야 합니다.



• 기존 계획에서 파일 복사 태스크를 삭제한 후에도 파일 복사 작업이 계속 실행됩니다.
• 증상
• 백업 대상이 "로컬" 또는 "원격"으로 구성되어 있으면 UDP 7.0의 기존 계획에서 FC 태스크를 삭제한 후에도 파일 복사 작업이 계속 실행됩니다.
• 해결 방법
1. 에이전트에서 C:\Program Files\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\Configuration으로 이동합니다.
2. ArchiveConfiguration.xml을 삭제합니다.
3. UDP Agent 서비스를 다시 시작합니다.



• Azure 클라우드에 불필요한 HTML 파일이 일부 만들어집니다.
• 증상
• 파일 복사 작업 중에 파일을 건너뛰면 이에 해당하는 알 수 없는 HTML 파일이 생성됩니다.
• 해결 방법
• 생성되는 파일은 파일 복사 작업에 영향을 주지 않으므로 작업을 계속 진행하면 됩니다.



• 파일 복사 카탈로그에 대해 사용자 지정 경로를 제공할 수 없습니다.
• 증상
• 파일 복사 카탈로그에 대해 사용자 지정 경로를 제공할 수 없습니다.
• 해결 방법
• 로컬 또는 네트워크 공유에 백업하는 경우 카탈로그 파일이 UDP_HOME/Engine/Catalog 폴더에 저장됩니다.
• 카탈로그 경로를 다른 위치로 구성하려면 접합 지점을 만드십시오.
• 참고: 접합 지점 만들기는 로컬 볼륨에 대해서만 지원됩니다.
• 접합 지점을 만들려면 다음 단계를 수행하십시오.
1. 파일 복사 카탈로그를 저장할 저장소가 적합한 로컬 볼륨을 선택합니다.
2. 로컬 볼륨에 디렉터리를 만듭니다.
3. 예: E:\FC-Catalog.
3. Windows 명령 프롬프트를 엽니다.
4. 다음 명령을 실행하여 카탈로그 경로를 구성합니다.
5. mklink /J "UDP_HOME\Engine\Catalog" "파일 복사 카탈로그 경로"
6. 예: mklink /J "C:\Program Files\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\Catalog" "E:\FC-Catalog"



• 다음은 파일 복사 필터와 관련된 문제입니다.
  • 전체 경로가 포함되지 않은 폴더 이름을 지정하는 경우에만 폴더 이름이 제외됩니다.
  • 예를 들어 ABC라는 이름의 폴더가 F:\XYZ\ABC 위치에 있는 경우, ABC 폴더를 제외하려면 필터 섹션에 폴더의 이름(ABC)만 입력하십시오.
  • 확장명과 함께 파일 이름을 제공하면 파일 이름이 제외됩니다.

  예를 들어 이름이 1인 파일이 F:\XYZ\1 위치에 있는 경우, 이 파일을 제외하려면 필터 섹션에 1.txt를 입력하십시오.




• UDP 7.0 이상 버전의 RPS를 사용하는 UDP 6.5 업데이트 4 에이전트에서 파일 복사 및 파일 보관 복원 작업을 수행할 수 없습니다.
• 증상
• 7.0 이상 버전의 RPS를 사용하는 UDP 6.5 업데이트 4 에이전트에서 파일 복사 및 파일 보관 복원 작업을 수행하면 복원 작업이 실패하고 다음 오류가 표시됩니다.
• 파일 복사 대상이 비어 있거나 연결할 수 없습니다.
• 해결 방법
• 이 문제를 해결하려면 에이전트를 UDP 6.5 업데이트 4에서 UDP 7.0 또는 UDP 8.0으로 업그레이드하여 파일 복사 및 파일 보관 복원 작업을 수행하십시오.