Arcserve UDP が Windows ノードと通信できない

原因

対処法

プランを適用するときに、ネットワークが利用できないか安定していなかった。

ネットワークが利用できて安定していることを確認し、再試行します。

Arcserve UDP は、リモート ノードに ping を実行し、リモート ノードは Arcserve UDP に ping を戻すことができます。

Arcserve UDP がノードとの通信を試行したときに、リモート ノードのネットワーク Admin$ 共有が使用可能ではなかった。

リモート ノードのネットワーク Admin$ が使用可能であることを確認し、再試行します。

Arcserve UDP がノードとの通信を試行したときに、Arcserve UDP エージェント（Windows） ノードで負荷に対応できなかった。

リモート Arcserve UDP エージェント（Windows） ノード上の CPU が通常の状態にあることを確認し、再試行します。

Arcserve UDP がノードとの通信を試行したときに、リモートノード上の Arcserve UDP エージェント（Windows） サービスが実行されていなかった。

リモートノード上の Arcserve UDP エージェント（Windows） サービスが実行されていることを確認し、再試行します。

ノードとの通信に、間違ったプロトコルまたはポートが使用された。

Arcserve UDP ノード ビューで、正しいプロトコルまたはポートを使用してリモート ノードを追加/更新します。

Arcserve UDP エージェント（Windows） サービスが正しく通信していなかった。

リモートノード上の Arcserve UDP エージェント（Windows） サービスを再起動し、再試行します。