Hyper-V でゲスト VM に統合サービスに展開できない

現象

アプリケーション(SQL または Exchange)がインストールされている仮想マシンをバックアップする場合、復旧ポイントにライタ情報が含まれず、バックアップ ジョブのアクティビティ ログには以下の警告メッセージが表示されます。

統合サービスを VM に展開できませんでした。

解決策

この問題は、一般に、ゲスト VM 上でファイアウォールによって Windows Management Instrumentation (WMI)が無効にされている場合に発生します。この問題を解決するには、以下の手順を使用します。

  1. ゲスト VM にログインします。
  2. コントロール パネルを開きます。
  3. Windows ファイアウォールを開きます。
  4. [Windows ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可]をクリックします。
  5. Windows Management Instrumentation (WMI)を有効にします。
  6. [OK]をクリックします。