Arcserve UDP エージェント（Windows）更新のダウンロードの失敗
Arcserve UDP エージェント（Windows）の更新をダウンロードできない場合は、以下の手順に従います。
- Arcserve UDP エージェント（Windows）ホーム画面で、［ログの表示］をクリックし、エラー メッセージを確認します。
- ネットワーク接続に問題がないことを確認します。
- 充分なディスク容量があるかどうかを確認します。
- Arcserve UDP （Windows）インストール ホーム パスから、更新ログ ファイル（「<Product Home>\Update Manager\logs\ARCUpdate.log」）にアクセスします。
- ログ エントリでエラー メッセージの詳細を確認します。
問題が解決しない場合は、［ライブ チャット］を使用して、Arcserve support までお問い合わせください。 ライブ チャットを使用すれば、テクニカル サポート チームとのコミュニケーションを最適化でき、ユーザは製品にアクセスしたまま懸念や疑問をすぐに解決できます。