Arcserve UDP エージェントのホームでログイン リンクが動作しない
- Microsoft Edge ブラウザの使用中にエージェントのログインに失敗します。
- 現象
- Arcserve UDP エージェントのホーム画面のリンクからログインした場合、[現在の Windows 認証情報を使用してログイン]のリンクは動作しません。
- 解決策
- Microsoft Edge では、この機能はサポートされていません。その他のブラウザに変更してください。その他のブラウザで問題が起きた場合は、以下の回避策を使用します。
- Internet Explorer または Chrome の場合、URL が[ローカル イントラネット]の一覧に追加されていることを確認します。URL を追加するには、[インターネット オプション] > [セキュリティ] > [ローカル イントラネット] > [サイト] > [詳細設定]に移動します。
- Firefox の場合は、環境設定を変更して IWA を有効にします。
- 詳細については、こちらのリンクをクリックしてください。
- Http エラー コード 500 でエージェント ログインが失敗します。
- 現象
- Arcserve UDP エージェントのホーム画面のリンクからログインした場合、[現在の Windows 認証情報を使用してログイン]のリンクは動作しません。
- 解決策
- 以下の手順に従います。
- 次の場所からファイルを開きます: C:\Program Files\Arcserve\Unified Data Protection\Common\JRE\lib\net.properties。
- インストール場所をフォルダ C:\Program Files\ に置き換えます。
- エントリを以下のように変更します。
- jdk.http.ntlm.transparentAuth=allHosts
- Arcserve UDP エージェント サービスを再起動して、再度ログインします。