スケジュールされた増分またはフル バックアップ ジョブが Hyper-V VM に対して失敗する

現象

場合によって、スケジュールされた増分またはフル バックアップ ジョブは Hyper-V 仮想マシンに対して失敗し、以下のエラーが Hyper-V ホストのイベント ビューアで表示されます。

• 仮想マシン <vm name> に対する DM 操作追加がエラーで失敗しました：メモリ不足（0x8007000E）（仮想マシン ID <vm ID>）
• 仮想マシン <vm name> 用のバックアップ チェックポイントを作成できませんでした：タイムアウト期間を過ぎたため、この操作が返されました。(0x800705B4)(Virtual machine ID <vm ID>)
• 仮想マシン <vm name> 用のバックアップ チェックポイントを作成できませんでした：エレメントが見つかりません。（0x80070490）。(Virtual machine ID <vm ID>)
• 仮想マシン <vm name> 内部の VSS ライタは、シャドウ コピー（VSS スナップショット）セットに対して BackupComplete を実行できませんでした：オブジェクトがその関数に対して正しくない状態にある場合に関数コールが行われました（0x80042301）。(Virtual machine ID)
• この仮想マシンを処理しているときに、Hyper-V VSS ライタでエラーが発生しました（Hyper-V VSS ライタ エラーの詳細については、製品ドキュメントを参照してください）。

解決策 1

解決策は、Hyper-V サーバ上の RAM サイズを増加して、バックアップ ジョブを再提出することです。

解決策 2

仮想マシンの内部の VSS ライタが正しく動作しない場合、バックアップ ジョブは失敗します。問題を解決するには、Hyper-V ホストおよび仮想マシンの両方のイベント ログを確認します。VSS 警告およびエラーを確認し、適切なアクションを実行します。