特別な差分ディスク構成を含む Hyper-V VM でホスト ベース バックアップが失敗する
Hyper-V VM で有効
現象
Hyper-V 仮想マシンで差分ディスクが設定されている場合、その仮想マシンのバックアップ ジョブは失敗します。アクティビティ ログに以下のエラー メッセージが表示されます。
C:\Program Files\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\Logs にあるバックアップ ジョブのログ ファイルに、以下のエラー メッセージが表示されます。
この問題は、仮想マシンに以下の差分ディスク構成が含まれている場合にのみ発生します。すべての構成が該当している必要があります。
- 仮想マシンに 1 つの通常の仮想ハード ディスク(固定サイズまたは動的に拡張)である Disk1 があり、これが仮想マシンの 1 つの IDE または SCSI コントローラに接続されている。
- 仮想マシンに 1 つの差分仮想ハード ディスク(Disk2)があり、これもまた仮想マシンの 1 つの IDE または SCSI コントローラに接続されている。
- Disk2 の親ディスクは Disk1 に指定されます。
解決策
このエラーは、異常または不適切な構成のために発生します。このエラーを解決するには、差分ディスクまたはその親を仮想マシンから切断します。Arcserve UDP は、このような差分ディスク構成をサポートしていません。