Hyper-V システムへの仮想スタンバイ ジョブが失敗する

Windows オペレーティング システムで該当

現象：

以下のようなメッセージがアクティビティ ログに表示されます。

仮想スタンバイ ジョブで、Hyper-V VM の取得に失敗しました。

解決策：

仮想スタンバイ ジョブは以下の場合に失敗します。

• 仮想スタンバイ Web サービスが、Hyper-V システムから仮想マシンに関する情報を取得できない場合。必要な Hyper-V サービスが Hyper-V システム上で実行されていないと、Arcserve UDP と Hyper-V システム間で通信の問題が発生します。
• 解決策：必要な Hyper-V サービスがすべて Hyper-V システム上で実行されていることを確認します。

• Hyper-V システムに、仮想スタンバイ VM を作成するか、または仮想スタンバイ VM のスナップショットを作成するために必要とされる十分なディスク空き容量が含まれていません。
• 解決策：システム ボリューム内に十分なディスク空き容量を確保するために Hyper-V システムの再設定を検討します。

注：他に原因が考えられる場合は、Arcserve サポートにお問い合わせください。