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具有特殊差分磁盘配置的 Hyper-V VM 的基于主机备份失败

对 Hyper-V 虚拟机有效

症状

如果在 Hyper-V 虚拟机中配置了差分磁盘，则该虚拟机的备份作业将失败。它将在活动日志中显示以下错误消息：

无法准备虚拟机的备份

以下错误消息将显示在 C:\Program Files\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\Logs 下的备份作业日志文件中。

虚拟磁盘文件 \\?\UNC\<IP_Address_VM>\HYPERV_HBBU_SNAPSHOT@<snapshot_name>\WIN12-SQL\VIRTUAL HARD DISKS\WIN12-SQL-1.VHDX 未开放。

仅当虚拟机具有以下差分磁盘配置时才会发生该问题。所有配置必须应用。

解决方案

由于异常或错误配置，会发生此错误。要解决此错误，请从虚拟机分离差分磁盘或其父磁盘。Arcserve UDP 不支持此类差分磁盘配置。