Hyper-V 還原作業失敗，無法連線到主機上的公用程式

Hyper-V VM 還原作業失敗，出現錯誤訊息。

徵兆

還原 Hyper-V VM 時，還原作業失敗且在活動日誌中顯示下列錯誤：

無法在 xxxxx 上連線至 Hyper-V 還原公用程式

在還原工作偵錯日誌中，會顯示下列錯誤訊息：

Failed to connect to xxxxx:10218 (無法連線到 xxxxx:10218。)error:Attempt to connect timed out without establishing a connection (rc=-536805332) (錯誤：嘗試連線逾時而不建立連線 (rc=-536805332))

Failed to connect to xxxxx:10218, error -536805332 (無法連線到 xxxxx:10218，錯誤 -536805332)

解決方案

一般而言，此類問題是因為備份 Proxy 和 Hyper-V 主機之間的連線遭到防火牆封鎖所致。可能的話，請關閉防火牆，然後再次嘗試還原。如果您無法關閉防火牆，請將還原工作使用的連接埠 (或連接埠範圍) 登錄為防火牆例外情況。

依預設，還原作業會隨機選擇範圍介於 1024 到 65535 之間的可用連接埠。您可以依 Hyper-V 主機中設定的登錄值來手動指定範圍。

請採取以下步驟：

1. 登入 Hyper-V 主機。
2. 執行命令 regedit 以開啟登錄編輯程式。
3. 瀏覽至下列登錄機碼 (如果沒有任何機碼存在，則請建立機碼)：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\HyperVRestoreStub

4. 建立下列兩個登錄值 (DWORD)：

PortMin

PortMax

5. 指定包含連接埠範圍之開始和結束數字的值。

附註：

• 指定值的強制範圍：1024-65535
• 您可以針對這兩個登錄值指定相同數字。在此情況下，固定連接埠數字會用於還原工作。同時執行多個還原作業時，只要一個還原作業佔用此連接埠，其他還原工作便會失敗。

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