使用熱新增或 SAN 傳輸模式復原資料時，復原作業失敗

適用於 Windows 平台。

徵兆

使用熱新增或 SAN 傳輸模式復原資料時，復原作業失敗。活動日誌中會出現下列訊息：

發生不明錯誤。連絡技術支援。

解決方案

磁碟設定未正確配置時，使用熱新增傳輸模式或 SAN 傳輸模式的復原作業失敗。

若要配置磁碟，請執行下列步驟：

1. 使用擁有管理權限的帳號登入備份 Proxy 系統。
2. 開啟 Windows 命令列。
3. 從命令提示字元中，執行下列指令：

diskpart

4. 按 Enter 鍵。
4. 鍵入 SAN 並按 Enter。
5. 將顯示幕前的 SAN 原則。
5. 輸入下列指令，然後按 Enter：

SAN POLICY = OnlineAll

6. SAN 原則配置為不自動裝載 SAN 控管的磁碟區。
6. 若要清除特定 SAN 磁碟的唯讀屬性，請從磁碟清單中選取磁碟、鍵入下列指令，然後按 Enter：

attribute disk clear readonly

7. 鍵入 exit 並按 Enter。

磁碟即完成配置且您可以重新提交工作。

若工作再次失敗，請使用 Proxy 系統上的磁碟管理手動裝載 [熱新增] 磁碟。

若要手動裝載磁碟，請執行下列步驟：

1. 使用擁有管理權限的帳號登入備份 Proxy 系統。
2. 開啟 Windows [控制台] 並連按兩下 [管理工具]。
3. [系統管理工具] 視窗開啟。
3. 從 [我的最愛] 清單中，連按兩下 [電腦管理]。
4. [電腦管理] 即開啟。
4. 展開 [儲存] 並按一下 [磁碟管理]。
5. 磁碟即顯示。
5. 以滑鼠右鍵按一下您要裝載的磁碟並按一下 [線上]。

磁碟即完成裝載且您可以重新提交工作。

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