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Hostbasierte agentenlose Sicherung schlägt in VMware ESXi 6.0 fehl

Problem

Agentenlose Arcserve UDP-Sicherungen schlagen fehl, wenn Sie versuchen, einen virtuellen Rechner in VMware ESXi 6.0 zu sichern und die Funktion CBT (Change Block Tracking) aktiviert ist.

Dies ist ein bekanntes Problem mit VMware. Wenn die Sicherung fehlschlägt, können die folgenden beiden Verhalten auftreten:

Arcserve UDP stellt möglicherweise keine Verbindung zur CBT-Funktion des ESXi-Hosts her. Infolgedessen kann Arcserve UDP keine verwendeten oder geänderten Datenblockinformationen vom virtuellen Rechner erhalten.
Arcserve UDP kann möglicherweise nicht die stillgelegten Snapshots des virtuellen Rechners aufnehmen. (Dies kann jedes Mal vorkommen, wenn Arcserve UDP einen Snapshot aufnimmt, oder wenn Sie manuell einen Snapshot im vSphere-Client aufnehmen.)

Lösung

VMware hat dieses Problem im aktuellen Build, ESXi 6.0 Build 2715440, gelöst. Sie können den Patch ESXi600-201505001 installieren, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen zum Herunterladen und Installieren des Patches finden Sie in diesem VMware-KB-Artikel.

Wenn Sie den Patch nicht anwenden können, können Sie das Problem lösen, indem Sie die folgenden Änderungen am Registrierungsschlüssel vornehmen:

Lösung für den CBT-Verbindungsfehler

Wenn Arcserve UDP keine Verbindung zu CBT herstellen kann, kann Arcserve UDP anstelle eines Fehlschlags mit dem Sicherungsjob fortfahren. Allerdings führt Arcserve UDP anstelle einer Zuwachssicherung standardmäßig eine vollständige Sicherung des virtuellen Rechners durch. Wenn Sie nicht automatisch eine vollständige Sicherung durchführen möchten, können Sie einen Registrierungsschlüssel hinzufügen, um das Standardverhalten zu ändern. Wenn Sie den Schlüssel hinzufügen und den Wert auf 1 setzen, lässt Arcserve UDP den Sicherungsjob fehlschlagen, wenn ein CBT-Fehler auftritt.
Sie können diesen Registrierungsschlüssel auf dem Proxy-Server wie folgt hinzufügen:
Auf Proxy-Server-Ebene (gilt für alle Sicherungsjobs, die auf diesem Proxy-Server ausgeführt werden)

Öffnen Sie den Registrierungsschlüssel von folgendem Speicherort:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\AFBackupDll]

Geben Sie folgendes DWORD ein:

"BackupEntireDiskOnCBTBitmapFailure"=dword:00000001

Speichern Sie den Registrierungsschlüssel.

Auf VM-Ebene

Öffnen Sie den Registrierungsschlüssel von folgendem Speicherort:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\AFBackupDll\<vm instance uuid>]

Geben Sie folgendes DWORD ein:

"BackupEntireDiskOnCBTBitmapFailure"=dword:00000001

Speichern Sie den Registrierungsschlüssel.

Hinweis: Wenn Sie den Registrierungsschlüssel sowohl im VM als auch in der Registrierung auf Proxy-Ebene hinzufügen, hat die Einstellung in der Registrierung auf VM-Ebene Priorität über die Einstellung in der Registrierung auf Proxy-Ebene.

Lösung für Fehler mit stillgelegtem Snapshot

Vergewissern Sie sich, dass die Option Snapshot ohne Stilllegung des Gasts aufnehmen, wenn Stilllegungs-Snapshot fehlschlägt auf der Registerkarte "Quelle" des hostbasierten agentenlosen Sicherungsplans ausgewählt ist.