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Feld "Von" wird für E-Mails nicht richtig angezeigt, die von Benutzern mit Vertretungsrechten für ein freigegebenes Postfach gesendet wurden

Problem

Wenn der Benutzer Exchange-E-Mails wiederherstellt, werden für E-Mails, die von einem Benutzer mit Vertretungsrechten für ein freigegebenes Postfach gesandt wurden, nach der Wiederherstellung die "Von"-Informationen nicht richtig angezeigt. Das Feld "Von" zeigt nur den <host sender>-Namen.

Lösung

Führen Sie diese Schritte aus, um das Problem zu beheben:

Führen Sie eine der folgenden Aktionen durch:

Für agentenlose Sicherungen

Erstellen Sie auf dem HBBU-Proxy-Server eine Datei "grtcfg.ini" im Ordner "Configuration":

[product_installed_path]\ Engine\Configuration

Für agentenbasierte Sicherungen

Erstellen Sie auf dem Agentenrechner eine Datei "grtcfg.ini" im Ordner "Configuration":

[product_installed_path]\ Engine\Configuration

Fügen Sie der Datei "grtcfg.ini" folgenden Inhalt hinzu:

[common]

0xFF07_enable=1

Übergeben Sie den Wiederherstellungsjob erneut.