Aktualisieren der Anmeldeinformationen des Gateway-Servers

Problem

Wenn der Benutzername für die Gateway-Installation geändert wird oder das Kennwort abgelaufen ist, erhalten Sie während der Planbereitstellung folgenden Fehler:

Agent-Bereitstellung fehlgeschlagen.

Benutzer, der Arcserve Remote Management Gateway mit den gespeicherten Anmeldeinformationen installiert hat, kann nicht imitiert werden. Überprüfen Sie, ob die Anmeldeinformationen noch gültig sind, und stellen Sie den Agenten erneut bereit.

Lösung

Um dieses Problem zu lösen, aktualisieren Sie Benutzername oder Kennwort für das Gateway-Konto.

Befolgen Sie diese Schritte:

1. Melden Sie sich beim Gateway-Server an.
2. Navigieren Sie zum Ordner "BIN" im Installationsverzeichnis von Arcserve UDP.
3. Beispiel: C:\Programme\Arcserve\Unified Data Protection\Management\BIN\GatewayTool.exe
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf GatewayTool.exe, und klicken Sie auf "Als Administrator ausführen".
4. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster setadminacc ein.
5. Geben Sie den neuen Benutzernamen an.
6. Geben Sie das neue Kennwort an.
7. Wenn alle Details richtig sind, wird die folgende Meldung angezeigt:

Festlegen des Administratorkontos erfolgreich



7. Stellen Sie den Plan erneut bereit.

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