Error en la tarea de copia de seguridad incremental programada o completa para la máquina virtual de Hyper-V

Síntoma

A veces la tarea de copia de seguridad incremental o completa programada produce un error en las máquinas virtuales de Hyper-V y se muestran los errores siguientes en el visor de eventos del host de Hyper-V:

• Se ha producido un error al agregar la operación DM para la máquina virtual <nombre de máquina virtual>: memoria agotada (0x8007000E) (ID de máquina virtual <ID de máquina virtual>)
• No se ha podido crear un punto de control de copia de seguridad para la máquina virtual <nombre de máquina virtual>: esta operación se ha devuelto porque el período de tiempo de espera ha caducado. (0x800705B4). (Virtual machine ID <vm ID>)
• No se ha podido crear un punto de control de copia de seguridad para la máquina virtual <nombre de máquina virtual>: no se ha encontrado el elemento. (0x80070490). (Virtual machine ID <vm ID>)
• Se ha producido un error cuando los editores de VSS de la máquina virtual <nombre de máquina virtual> han intentado realizar la copia de seguridad completa de su conjunto de instantáneas (instantáneas VSS): se realizó una llamada de función cuando el objeto se encontraba en un estado incorrecto para dicha función (0x80042301). (Virtual machine ID)
• El editor de Hyper-V VSS ha encontrado un error al procesar esta máquina virtual. (Para obtener más información sobre errores del editor de Hyper-V VSS, consulte la documentación del producto).

Solución 1

La solución es aumentar el tamaño de RAM en el servidor Hyper-V y, a continuación, reenviar la tarea de copia de seguridad.

Solución 2

Si el editor de VSS que se encuentra en la máquina virtual no funciona correctamente, la tarea de copia de seguridad producirá un error. Para resolver la incidencia, compruebe el registro de eventos tanto del host de Hyper-V como de la máquina virtual. Compruebe las advertencias y errores de VSS, y realice las acciones adecuadas.

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